美在職場(chǎng)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的美在職場(chǎng)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
美在職場(chǎng)心得體會(huì)1
這兩天和表弟聊天，他說(shuō)到了自己被同事語(yǔ)言攻擊的事，表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過(guò)萬(wàn)人的國(guó)內(nèi)上市公司工作，他剛進(jìn)公司的時(shí)候也是個(gè)基層，什么都要做，經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來(lái)表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人，每天只需要處理一些重要事情就可以了，其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事，本來(lái)管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的，可有些同事就看不慣了，經(jīng)常在背地里說(shuō)他：有什么了不起的，還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢，還不是跟我一樣的工資。
表弟很苦惱，說(shuō)有個(gè)同事還喜歡這樣當(dāng)眾在其他人面前說(shuō)他，自己受不了這些語(yǔ)言攻擊，應(yīng)該怎么辦呢?
我給他說(shuō)，不要太在意這些話，只有真正的弱者才會(huì)說(shuō)出這樣的話，根本不用放在心上，當(dāng)他說(shuō)出這句話的時(shí)候，注定了他和你不是一個(gè)級(jí)別的，甚至給他一個(gè)微笑，“對(duì)對(duì)對(duì)，你說(shuō)啥都對(duì)!”
有句話說(shuō)的好，燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳，毫無(wú)進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的，根本不會(huì)在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說(shuō)過(guò)，“心胸是被委屈給撐大的�！�，不過(guò)我們除了要有承受委屈的能力，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)作出回應(yīng)之外，你也應(yīng)該知道一些，如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語(yǔ)言攻擊的方法。
01學(xué)會(huì)控制并偽裝自己的情緒，帶點(diǎn)自嘲回敬對(duì)方
對(duì)于一些職場(chǎng)中的老實(shí)人來(lái)說(shuō)，在聽(tīng)到一些同事給你的負(fù)面信息后，首先要做的就是控制情緒，自動(dòng)屏蔽掉讓你生氣的信息，不做任何回應(yīng)。即使真的很生氣，也要裝得很淡定和從容。接下來(lái)才是開(kāi)始反擊對(duì)方的語(yǔ)言攻擊，如何恰當(dāng)?shù)亟o對(duì)方懟回去呢?
這里先說(shuō)一個(gè)自嘲式的回敬，核心是先承認(rèn)自己有這個(gè)弱點(diǎn)，然后從側(cè)面說(shuō)明這個(gè)弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的，對(duì)方?jīng)]有這個(gè)弱點(diǎn)，所以對(duì)方得不到這個(gè)好處。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“是啊，確實(shí)如此，所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說(shuō)我大才小用了，打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項(xiàng)目，到時(shí)還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方，比如有人說(shuō)：“小美，你長(zhǎng)得好胖啊，簡(jiǎn)直像個(gè)大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對(duì)方一：“哈哈是呀，胖的人皮膚好，面積也占得多，今后你們跟我拍合照，你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī)，還要離近點(diǎn)啊，小心我把你們鏡頭搶完了。”
用自嘲的方式回敬對(duì)方二：“哈哈是呀，胖的人都吃得多，今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn)，小心我把你們那份也吃了�！�
需要注意的是，自嘲的目的不是表達(dá)幽默，而是體面地結(jié)束話題，讓自己下得來(lái)臺(tái)就行，所以在自嘲的時(shí)候不要太顧面子，更不要怕自己說(shuō)的東西不好笑。你說(shuō)的東西不好沒(méi)關(guān)系，只要能接得上話，給自己一個(gè)臺(tái)階下就好了。記住，這種方式主要是體面地結(jié)束話題，而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式，巧妙應(yīng)對(duì)
上面說(shuō)的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問(wèn)題，體面結(jié)束對(duì)話，但還是過(guò)于隱忍軟弱，不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對(duì)位的缺陷了，這時(shí)候如果你想要硬氣一點(diǎn)，要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說(shuō)的“以其人之道還治其人之身”，不是說(shuō)讓你去和別人對(duì)罵，和別人產(chǎn)生矛盾，而是說(shuō)你論斷我，我就論斷你，你用什么語(yǔ)氣論斷我，我就用什么語(yǔ)氣論斷你，你論斷我哪方面，我就論斷你哪方面。
比如，對(duì)方說(shuō)：“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對(duì)方說(shuō)：“哈哈是嘛，你在公司干了七八年了，原來(lái)也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對(duì)方丟過(guò)來(lái)一個(gè)惡意的球，我不接這個(gè)球，我還原封不動(dòng)地把球踢回去。用和對(duì)方一樣的句式，一樣的語(yǔ)氣，一樣的方式。
有的朋友可能會(huì)說(shuō)，你這樣會(huì)不會(huì)不太好?跟這種無(wú)聊的人費(fèi)腦子，犯的著嗎?有意思嗎?不理她不就行了?
其實(shí)不然，生活中很多時(shí)候，遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人，當(dāng)時(shí)你能沉默能忍，一笑了之。但是正常情況下，很多人事后都會(huì)很委屈。對(duì)于很多這些沒(méi)素質(zhì)的人，你不當(dāng)面回?fù)羲�，既不能保護(hù)自己和家人的尊嚴(yán)，他還會(huì)覺(jué)得你是個(gè)軟柿子，會(huì)得寸進(jìn)尺。
對(duì)于別人的語(yǔ)言攻擊，你可以給自己立個(gè)規(guī)矩，別人沖你無(wú)理取鬧，你可以寬宏容忍，順勢(shì)自嘲，嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩，哼哼，對(duì)不起，這個(gè)惡意的臭皮球，你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是，應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式，要注意控制程度。對(duì)方說(shuō)你幾分，你就還回去幾分，不可過(guò)分。
對(duì)方論斷我們穿著，我們就論斷對(duì)方發(fā)型，對(duì)方論斷我們身高，我們論斷對(duì)方的身材，這叫是以其人之道還治其人之身;若對(duì)方論斷我們身高，我們卻論斷對(duì)方人品，這就屬于不恰當(dāng)了，反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道，你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去，那么你就反過(guò)來(lái)變成了惡人，大家則會(huì)在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度，千萬(wàn)別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03順勢(shì)而為，用積極回應(yīng)的方式，來(lái)回敬對(duì)方的語(yǔ)言攻擊
這種方式的核心是，承認(rèn)對(duì)方說(shuō)的對(duì)，進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時(shí)候，一般人肯定是接受不了的，不斷口舌相爭(zhēng)，甚至還會(huì)上升到拳腳相加�？蛇@并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時(shí)候，更聰明的人一般都積極回應(yīng)，順勢(shì)而為，他貶損你的工資，你就向他索取資源：“是啊某某，還是你混得好，我們部門太難混了，可能最近還有人要走，人手都不夠了，好資源都在你們那，聽(tīng)說(shuō)你部門不是有個(gè)某某很厲害嗎?你要是能申請(qǐng)把那個(gè)同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在，咱們就改變未來(lái)。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式，主動(dòng)褒獎(jiǎng)對(duì)方能力強(qiáng)，資源多，需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí)，需要對(duì)方多多關(guān)照。
他必然會(huì)得意洋洋，自以為是，他會(huì)覺(jué)得你的確在怕他，的確感到羞愧難當(dāng)，這恰恰屬于中了圈套，不知不覺(jué)中他會(huì)把自己很多的好資源都給你的，對(duì)方基本上最后會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍?/p>
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，我身邊事業(yè)做得比較成功的人，從來(lái)沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這種惡語(yǔ)，反而他們都特別尊重我，會(huì)很謙虛的問(wèn)我一些問(wèn)題，也會(huì)很貼心的問(wèn)我需不需要幫助。
而那些自身水平有限，一輩子事業(yè)沒(méi)什么起色的職場(chǎng)人，反而特別喜歡打擊挖苦別人，尤其對(duì)于自己認(rèn)知范圍以外的事物，通通貶的一文不值。對(duì)于這種用打擊挖苦別人來(lái)滿足自己優(yōu)越感的人，你要么不用理會(huì)，要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來(lái)說(shuō)，你需要明白的是，雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣，可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別，在于未來(lái)的指數(shù)級(jí)別不一樣。
高學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線更為陡峭一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更快。
低學(xué)歷未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)曲線更為平緩一些，意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更慢。
其實(shí)，一個(gè)人是真心關(guān)心你，希望你好;還是假借關(guān)心你的名義，在你面前賣弄資歷，找優(yōu)越感，他說(shuō)出來(lái)的話，是不一樣的。一個(gè)真心關(guān)心你的人，會(huì)處處為你考慮，他會(huì)花時(shí)間去了解你的天賦，你的興趣，再結(jié)合你的客觀條件，和你一起分析。
總之，職場(chǎng)中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少，就看咱們以什么樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)，和用什么方式來(lái)處理了，遇到了低素質(zhì)人的語(yǔ)言攻擊，要么主動(dòng)避讓，要么主動(dòng)無(wú)視，要么聰明回敬，切不可與之糾纏。
美在職場(chǎng)心得體會(huì)2
大家都知道人脈關(guān)系很重要，特別是一些企業(yè)家們，能夠通過(guò)一些職場(chǎng)社交獲得相應(yīng)的資源與經(jīng)驗(yàn)上的提升，如果想要刷新原有關(guān)系網(wǎng)同時(shí)又結(jié)交新朋友，那么怎么簡(jiǎn)單而快速做?
每個(gè)人在企業(yè)都有著很多的工作需要完成，每天都忙于各類事項(xiàng)，這也就意味著沒(méi)有太多的時(shí)間去社效和建立關(guān)系，但是人脈關(guān)系卻又如此重要，如何在有限的時(shí)間內(nèi)，能夠設(shè)法保持現(xiàn)有的聯(lián)系人關(guān)系密切，而又去結(jié)識(shí)新朋友，又將工作做完呢?
為此，我們針對(duì)這個(gè)問(wèn)題咨詢了企業(yè)家協(xié)會(huì)的15位繁忙的企業(yè)家：“如何保持現(xiàn)有人脈關(guān)系密切的基礎(chǔ)上，又結(jié)交新朋友，我如何簡(jiǎn)單而又快速的做到?”我們將這15位企業(yè)家的答案做了一個(gè)整理，總結(jié)歸納為以下15條：
1、參加小圈子內(nèi)的會(huì)議
需要你用至少幾天時(shí)間去參加的小型會(huì)議是結(jié)交新朋友建立新關(guān)系的好辦法。選擇不僅僅是你們行業(yè)內(nèi)的東西，但是更重要的是要選擇和你有同樣價(jià)值觀同時(shí)參加的人也和你一樣有同樣價(jià)值觀的`活動(dòng)。然后允許自己在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)。另外，一個(gè)人去。這會(huì)迫使你與他人聯(lián)系�！猚oreyblake，round table companies
2、聯(lián)系朋友
我能刷新關(guān)系網(wǎng)的最有趣的方式就是與我行業(yè)外的朋友聯(lián)系。與不在創(chuàng)業(yè)公司或者技術(shù)行業(yè)的朋友互動(dòng)很有趣，我可以從中學(xué)到激勵(lì)我的新事物或者我可以把學(xué)到的東西應(yīng)用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我從各行各樣的人那里收集靈感。——andrewthomas，skybell technologies，inc.
3、利用社交媒體
在你為公司的業(yè)務(wù)努力的同時(shí)，試著在社交媒體上發(fā)布你所學(xué)到的東西。這是讓你的內(nèi)容得到分享的一種好方法，同時(shí)你還會(huì)有可以與之對(duì)話的新人。只是要確保其他人從你的努力中受益，要以適用于目標(biāo)讀者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的形式呈現(xiàn)。——kennynguyen，big fish presentations
4、每周安排一天晚上去參加活動(dòng)
離開(kāi)辦公室。去參加行業(yè)活動(dòng)、周邊行業(yè)活動(dòng)以及與你的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。與人們聯(lián)系。使用linkedin與你幾個(gè)月都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)的聯(lián)系人重新開(kāi)始對(duì)話。如果他們是當(dāng)?shù)厝�，就親自去見(jiàn)面。每周至少要安排一個(gè)晚上去參加一次面對(duì)面的活動(dòng)，刷新關(guān)系網(wǎng)或者建立新的聯(lián)系。——joshualee，standout authority
5、報(bào)名參加活動(dòng)并提前聯(lián)系
參加行業(yè)活動(dòng)是擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)的最佳方法之一。如果你擔(dān)心遭受冷遇，你可以在twitter上創(chuàng)辦與會(huì)者和演講者列表，在活動(dòng)開(kāi)始的前幾周就與他們互動(dòng)。這樣，到你去參加活動(dòng)的時(shí)候，你就不是與一群陌生人見(jiàn)面了，你是第一次親眼見(jiàn)到你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人�！猲icolemunoz，start ranking now
6、隨便問(wèn)問(wèn)
通過(guò)隨便問(wèn)問(wèn)以及人們的坦率——尤其是其他企業(yè)家的坦誠(chéng)相待，我建立了很多關(guān)系網(wǎng)，對(duì)此我一直都感到很驚訝。每周盡量參加一次面對(duì)面的聚會(huì)，同時(shí)至少每周與已經(jīng)在你的關(guān)系網(wǎng)中的人見(jiàn)一次面。告訴他們你正尋找能夠把你引薦到目標(biāo)行業(yè)的人，這樣你就會(huì)不斷有新的聯(lián)系人加入到你的關(guān)系網(wǎng)中。記住要將你的聲音傳播出去!——kaylawagner，revel interactive
7、與曾經(jīng)的聯(lián)系人重新聯(lián)系
人們很容易沉浸在創(chuàng)建新的關(guān)系網(wǎng)和聯(lián)系之中，而忘記與那些最初支持你的人聯(lián)系。我建議退后一步，與你很久沒(méi)有聯(lián)系的人重新聯(lián)系。即使是在很短的一段時(shí)間內(nèi)，關(guān)系網(wǎng)都可能會(huì)發(fā)生很大的變化，所以要去聯(lián)系跟進(jìn)�！猰inachang，linking the world
8、安排每月與業(yè)內(nèi)同行喝一次咖啡
我最近一直在挑戰(zhàn)自己，讓自己每個(gè)月至少與業(yè)內(nèi)的不同同行喝一次咖啡。期間討論的問(wèn)題可能是關(guān)于工作的，可能是關(guān)于個(gè)人生活的。但是最重要的是，這對(duì)于我們兩個(gè)人來(lái)說(shuō)都是休息時(shí)間，我們可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。為了實(shí)現(xiàn)互利，我努力去關(guān)注質(zhì)量而不是數(shù)量�！猨oshsprague，orange mud
9、利用人際關(guān)系
參與新情況的一種簡(jiǎn)單辦法就是跟隨不是做業(yè)務(wù)的朋友去參加活動(dòng)。無(wú)論是隨便的休閑聚會(huì)，還是古生物學(xué)系列講座，你都可以很容易地認(rèn)識(shí)新朋友和學(xué)習(xí)新事物�！猣iraskittaneh，amerisleep
10、委派任務(wù)從而騰出時(shí)間去聯(lián)系別人
關(guān)系網(wǎng)維護(hù)比很多人想象的需要更多的時(shí)間和精力。參加活動(dòng)和獲取名片僅僅只是個(gè)開(kāi)始。我建議把消耗時(shí)間的日常任務(wù)分派出去，這樣你就有時(shí)間去迎合你的客戶和尋找新客戶了。這很重要，因?yàn)榕c客戶保持強(qiáng)大穩(wěn)固的關(guān)系最終將會(huì)讓公司得以發(fā)展�！猘lfredoatanacio，uassist.me
11、永遠(yuǎn)不要獨(dú)自一人吃午飯
每天，我都會(huì)利用午飯時(shí)間去結(jié)識(shí)新朋友和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)。我的建議是，你永遠(yuǎn)不要在辦公室吃午飯——相反，把這個(gè)時(shí)間用作有趣的社交機(jī)會(huì)。我們的一些最好的員工和最好的合作伙伴就來(lái)自于這些短暫快速的午餐時(shí)間——你永遠(yuǎn)不會(huì)知道這將會(huì)產(chǎn)生怎樣的回報(bào)�！猠mersonspartz，spartz
12、利用社交網(wǎng)絡(luò)
這一工具主要就是用來(lái)構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)的，所以與你建立關(guān)系的每一個(gè)人聯(lián)系非常重要。你應(yīng)該在與新的業(yè)務(wù)聯(lián)系人建立聯(lián)系之后的一到兩周內(nèi)與他們?nèi)〉寐?lián)系，無(wú)論是親自見(jiàn)面，還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者社交媒體。，即使你們從來(lái)沒(méi)有親自見(jiàn)過(guò)面，linkedin也可以形象化你的聯(lián)系人。——jaynacooke，eventup
13、每周為你職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)人提供一次幫助
除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)結(jié)識(shí)他人等辦法，我們應(yīng)該努力做到每周至少聯(lián)系你的關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)人，看看你能如何幫助這個(gè)人。你花時(shí)間去鞏固現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)，同時(shí)你也會(huì)了解到可能會(huì)影響你的公司的一些問(wèn)題，做好充分的準(zhǔn)備，讓人們想出幫助你的辦法�！猭ofikankam，admit.me
14、參加重大的行業(yè)活動(dòng)
在固守在自己的公司高墻之內(nèi)多時(shí)之后，重新回到外面的世界，重新建立聯(lián)系人，去參加高質(zhì)量的行業(yè)會(huì)議。你會(huì)見(jiàn)到可以幫助你提升能力，幫助你選擇趨勢(shì)和機(jī)會(huì)的優(yōu)秀的人�！猨ohnberkowitz，yodle
15、使用有幫助的介紹
維護(hù)寶貴關(guān)系的最佳方法就是，向人們展示出你對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要。介紹兩個(gè)可以互相幫助的人認(rèn)識(shí)對(duì)參與的每個(gè)人來(lái)說(shuō)這都具有極其重要的價(jià)值。這也會(huì)讓你在日后請(qǐng)求他們?yōu)槟阕鱿嚓P(guān)的引薦時(shí)更容易。然而，一定要小心——在介紹之前你一定要與雙方協(xié)商，否則你的介紹可能會(huì)成為他們的負(fù)擔(dān)。——sathviktantry，formswift
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