職場中人際交往的技巧
職場中人際交往的技巧1
一、職場中的委婉語言
身在職場,雖然能力加勤奮十分重要,但擁有一張“善于說話”的嘴巴,更能讓你工作起來游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去辦!”
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng),會讓上司直觀地感覺你是一個(gè)工作講效率、處理問題果斷,并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象,下次重要的機(jī)會可能就輪不到你了。
“我們似乎碰到一些情況……”
一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩,或市場出現(xiàn)危機(jī),如果你立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不關(guān)你的事,也會讓上司懷疑你對待危機(jī)的能力,弄不好還會惹得上司的責(zé)罵,成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說,我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步,并且感到你會與他并肩作戰(zhàn),解決問題。
“讓我再認(rèn)真地想一想,兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎?”
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,你不知道如何作答,千萬不要說“不知道”。而“讓我再認(rèn)真地想一想,兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎?”這不僅暫時(shí)讓你解圍,也讓上司認(rèn)為你不輕率行事,是個(gè)三思而后行的人。當(dāng)然,要記得按時(shí)給出答復(fù)。
“這種話好像不適合在辦公室講哦!”
男人有時(shí)總喜歡說些葷笑話,并且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。
“我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作!
首先,強(qiáng)調(diào)你了解這項(xiàng)工作的重要性。然后請求上司指示,將這項(xiàng)工作與其他工作一起排出先后順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
“是我一時(shí)疏忽,不過幸好……”
犯錯(cuò)誤在所難免,所以勇于承認(rèn)自己的過失很重要,推卸責(zé)任只會使你錯(cuò)上加錯(cuò)。不過,承認(rèn)過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯(cuò)誤都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人,我很想知道您對這件事的看法……”
當(dāng)你與上司相處時(shí),有時(shí)不得不找點(diǎn)話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會,最恰當(dāng)?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí),也會讓他對你的求知上進(jìn)之心大加賞識。
“謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議的!
面對批評或責(zé)難,不管自己有沒有不當(dāng)之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已經(jīng)接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩(wěn)重,更值得敬重。
二、職場心靈健康:遠(yuǎn)離那些負(fù)能量的同事
抱怨不休的職場負(fù)面人
在單位,劉秀梅大姐最熱心。我因?yàn)檫M(jìn)單位晚,經(jīng)常加班摸索,劉秀梅大姐總是“體貼”地勸慰我:“年輕人沒必要如此賣命,其實(shí)咱們這現(xiàn)在屬于沒落行業(yè),再努力也沒有太大前途,不要把自己搞得那么辛苦!蔽逡恍菁伲瑒⑿忝反蠼慊丶液,晚來了一天,財(cái)務(wù)扣了她一百元工資,劉秀梅大姐很不高興地說:“我在這里工作這么多年,從來沒有遲到早退過,好不容易多休了一天,居然跟我如此計(jì)較,單位也太小氣了!蔽覄袼腴_點(diǎn),她嘆了口氣,說道:“唉,一天到晚寫方案、改方案,真沒意思。透支生命,浪費(fèi)了我的青春……”和她一起呆久了,我發(fā)現(xiàn)自己對什么事情都提不起來太大興趣。
有一類人,遇到事情,不是反思自己的過錯(cuò),想辦法改正,而是滿腹牢騷,抱怨不休,這種人注定難有大的發(fā)展。劉秀梅大姐的熱心,表面上看是對我的關(guān)心,可她的話語里全是對單位的抱怨之詞。如此消極的態(tài)度,自然會影響到員工對單位的忠誠以及努力的態(tài)度,這是不可取的。
分不清自己工作的職場負(fù)面人
上周,技術(shù)部接到了一件工程,肖克趕緊湊了過去,很“熱心”地表示要幫忙。技術(shù)部主管林欣本來委婉地拒絕了,但肖克卻一直堅(jiān)持,林欣也只好作罷,反正多一個(gè)人多一份力。同為宣傳委員,胡曉成為公司十年慶的任務(wù)忙得焦頭爛額,可肖克卻將之放到了一邊,一門心思投入到技術(shù)部的事情中。宣傳主管多次找不到肖克,終于發(fā)作了。昨天,他將肖克叫到辦公室,問道:“你到底是哪個(gè)部門的人?自己有本職工作不做,都在瞎忙些什么?”誰知,肖克卻理直氣壯,回答說:“現(xiàn)在離公司十年慶的時(shí)間還早著呢,早期任務(wù)不是還有胡曉成嘛!技術(shù)部的時(shí)間緊張,我就過去幫幫。都是一個(gè)單位的,分那么清楚干什么?”主管直接將他請出了辦公室,胡曉成也很無語。
身在職場,每個(gè)人都有自己的工作。如果自己的分內(nèi)事完成了,幫幫他人無可厚非。但如果自己分內(nèi)事都沒完成,就“好心”助人,則有點(diǎn)顛倒主次了。肖克本來手上有任務(wù),卻跑去技術(shù)部湊熱鬧,以至于自己的領(lǐng)導(dǎo)需要幫忙的時(shí)候都找不到人。這不是熱心,而是分不清自己工作的表現(xiàn)。
熱衷于搞團(tuán)隊(duì)分裂的職場負(fù)面人
陳明喜歡玩斗地主游戲,這天午休時(shí),他閑著無聊便在辦公電腦上玩了起來。這時(shí),老板進(jìn)來了,看著陳明沒來得及關(guān)掉的網(wǎng)頁,嚴(yán)肅地說:“怎么能在辦公室玩游戲呢?這種態(tài)度怎么能把工作做好呢?”說著,就要對陳明進(jìn)行處罰。下班后,目睹了全過程的邵敏對陳明說:“老板就這樣,對誰都不會客氣的,為他賣命,還不如‘做一天和尚撞一天鐘’呢!”
陳明已經(jīng)意識到自己的錯(cuò)誤了,本想反駁邵敏,但還是忍不住嘀咕了一句:“我就是玩了一會兒游戲嘛,不至于這樣吧!”誰知,這話傳到了老板那里。第二天,陳明又被老板“教育”了一頓;貋砗螅勖粢荒槻恍嫉卣f:“看到了吧?這就是咱們公司,不管大小事情,總有人及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。咱不就是說了單位幾句壞話嗎?這有什么的了不起,真是的!
陳明在辦公室玩游戲,本已犯錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)對他處罰是一種警告。如果能及時(shí)認(rèn)識到錯(cuò)誤并改正,也不是什么大不了的事。可是,邵敏卻在旁邊添油加醋,不僅不幫陳明端正態(tài)度,還數(shù)落單位和領(lǐng)導(dǎo)的不是。這樣的言辭,對同事產(chǎn)生了心理干擾和誤判,是對單位不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
無視規(guī)則和制度的職場負(fù)面人
陳云陽和劉子豪一起進(jìn)單位的,工作成績卻截然不同。因?yàn)閱挝皇怯?jì)件發(fā)工資,員工每月提交的工件,如果達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),投入生產(chǎn),就能領(lǐng)到工資。為了平衡各方利益,領(lǐng)導(dǎo)要求大家每個(gè)月提交的工件不能超過200件。陳云陽每個(gè)月努力完成兩百件,卻只有一半達(dá)標(biāo),而劉子豪每個(gè)月的達(dá)標(biāo)率卻達(dá)到了百分之九十,陳云陽十分羨慕,也很困惑。這天,兩人坐在一起喝酒。陳云陽向劉子豪取經(jīng),劉子豪一臉得意地告訴陳云陽:“我告訴你個(gè)秘密,咱們單位制度有漏洞,規(guī)定每人計(jì)件200個(gè),又沒人監(jiān)督,所以你每月可以交300個(gè),甚至更多,反正有人交不到200個(gè)。這樣的話,你在數(shù)量上占了優(yōu)勢,也就提高了達(dá)標(biāo)率。”聽他說完,陳云陽怔了怔。之前對劉子豪的羨慕頓時(shí)化為烏有。單位明明有制度,他卻這樣踐踏。雖然取得了成績,但如此無視規(guī)則怎么能行。∵@以后,陳云陽漸漸疏遠(yuǎn)了劉子豪。
沒有規(guī)矩,不成方圓。單位有規(guī)章制度,作為職場人,就該努力遵守,只有這樣,才能促進(jìn)單位朝著更加有利的方向發(fā)展。然而,劉子豪卻無視單位規(guī)定,自恃掌握了單位制度的漏洞,鉆單位的空子。雖然取得了可喜的成績,卻讓人反感。職場中,有很多像劉子豪這樣的人。和他們交往時(shí),我們一定要提防他們給我們帶來的影響。
身在職場,與同事的關(guān)系必不可少。但我們一定要擦亮眼睛,慧眼識君子,一定要遠(yuǎn)離那些會給我們帶來消極情緒的負(fù)面人。只要把握好與他們的分寸,我們才能以更加積極、昂揚(yáng)的態(tài)度前進(jìn)。㊣(作者:胡英軍,來源:中外女性健康,感謝文字作者!感謝圖片攝影作者!)
職場健康和諧關(guān)系,讓你快樂工作
很多朋友和我探討在職場里的意義,是金錢、職位,還是資源?其實(shí),這些都不是職場成功的“充分條件”。我覺得,快樂才是我們能走完、走好職場之路的最重要因素。
無論你在什么層級、什么領(lǐng)域工作,都會身處一個(gè)“小團(tuán)體”里。在這個(gè)小團(tuán)體里,有競爭也有協(xié)作,有碰撞也有妥協(xié),無論怎樣,你一定要獲得大家的肯定;否則,無論你對外如何叱咤風(fēng)云,你也依舊不快樂。
前段時(shí)間,朋友用有意思的假設(shè)詮釋了以上的論斷:假如你在美國白宮權(quán)力核心工作,歸根到底也是一個(gè)“小團(tuán)體”——領(lǐng)導(dǎo)班子。即便這樣的中央高層,也需要得到“團(tuán)體”里其他人的認(rèn)可。如果在那里,大家都不愛搭理你,就算你位高權(quán)重,相信你依舊會不開心的。
所以在任何一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里,要取得成績,要快樂開心地過下去,首要做的就是和團(tuán)隊(duì)里的大家和諧相處。
和領(lǐng)導(dǎo)“看上去很美”
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候就和父母一樣,我們是沒得選的。大多數(shù)情況下,管理層和被管理層或多或少存在矛盾,當(dāng)然也不乏優(yōu)秀的、深受大家愛戴的領(lǐng)導(dǎo)。但如果你很不幸地發(fā)現(xiàn)你們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)“奇葩”的話,那你也絕對不能和他擺開架勢,大戰(zhàn)300回合。你也不要參與到部門隊(duì)友的“起義”隊(duì)伍里去,再如何也要做到和領(lǐng)導(dǎo)“貌合神離”。因?yàn)榧词诡I(lǐng)導(dǎo)再“不盡如人意”也一定會有利益至上的人追隨他,而你螳臂擋車的壯舉,只會讓你遍體鱗傷。
和隊(duì)友“禮”尚往來
這里的“禮”,不是給團(tuán)隊(duì)里的大家送禮,而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個(gè)“禮”告訴大家,千萬不要和團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員越“禮”。有的團(tuán)隊(duì)里的個(gè)別隊(duì)友成了兄弟、姐妹,甚至情侶,這其實(shí)是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方,是不能有真正的朋友的,至少沒有永遠(yuǎn)的朋友。如果你在團(tuán)隊(duì)里和個(gè)別隊(duì)友“交了心”“穿了一條褲子”,那一定是弊大于利的,很多時(shí)候?qū)⒉焕诠ぷ,不利于團(tuán)結(jié)其他人,同時(shí)會讓你的職場環(huán)境變得復(fù)雜,變得充滿各種動因。
語言傳遞正能量
永遠(yuǎn)用正面的語言評價(jià)同事。有一次,我負(fù)責(zé)做一個(gè)會議的背景噴繪,結(jié)果由于粗心,背景做出來后發(fā)現(xiàn)打錯(cuò)了字。于是,我連夜撤了背景,通宵趕制了出來,并在當(dāng)日臨晨會議開始前把背景替換好。在工作總結(jié)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就評價(jià)我這次會議最辛苦、責(zé)任感強(qiáng)、通宵加班等,而所有的評價(jià)里,所有關(guān)于“犯了錯(cuò)”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵。這讓我深受感動,于是更加深了和團(tuán)隊(duì)的感情。
以上這些,都說明一個(gè)道理,職場成功首先要職場快樂。而職場快樂,不可能自己獨(dú)樂樂、傻樂樂,需要得到大家的認(rèn)可,需要得到大家的支持,需要得到大家的喜歡。
只有快樂的職場,才是孕育成功的職場。即便你在職場里沒有獲得名利上的成功,但一輩子和自己的“工作”快樂了一場,那也不失為一種職場成功!㊣(作者:陳杭,來源:37°女人,感謝文字作者!感謝圖片攝影作者。
在什么位置,說什么分寸的話,才有前途
【啟引】:『一個(gè)人說話做事的分寸,跟他所處的地位有關(guān)。千萬別覺得自己比誰都聰明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中,以后想翻身都難。那些終有所成的人,通常都顯得比較低調(diào)!
這個(gè)世界就是如此。很多情況下,一個(gè)人說話做事的分寸,跟他所處的地位有關(guān)。如果地位夠高,他所提的意見和辦法會被多數(shù)人認(rèn)同、贊成并執(zhí)行;如果地位低,哪怕他所提的意見和辦法是正確的,或者跟地位高的人一模一樣,也很少有人會買他的.賬,更不用說去執(zhí)行了。這就是“地位效應(yīng)”。
這就無怪乎,當(dāng)你頂著一個(gè)頭銜說話時(shí),就算沒什么高見,大家也都趨之若騖;當(dāng)你頭上啥也沒有,卻想作主時(shí),那就貽笑大方了。
美國心理學(xué)家托瑞曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):讓飛機(jī)場空勤人員(其中有駕駛員、領(lǐng)航員、機(jī)槍手)一起討論解決某個(gè)問題,每個(gè)成員必須提出自己的解決辦法,最后把全組同意的辦法記錄下來,最后發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)成員都同意領(lǐng)航員的辦法而很少有人同意機(jī)槍手的意見。當(dāng)領(lǐng)航員有正確辦法時(shí),群體會100%同意,而當(dāng)機(jī)槍手有正確辦法時(shí),群體只有40%的人同意。
很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都不明白這個(gè)道理。
一位做職業(yè)規(guī)劃的朋友講過一個(gè)故事。有一次,公司做產(chǎn)品的市場推廣討論,部門經(jīng)理提及了一個(gè)方案,大家都沒什么異議,只有一位畢業(yè)兩年的研究生不識時(shí)務(wù),開口就質(zhì)疑道:“這樣的推廣方案,有沒有理論支持?”弄得大家愕然了好久,都不知道該如何應(yīng)對。
還有一位名校畢業(yè)的研究生,進(jìn)華為企業(yè)工作一段時(shí)間后,向總裁任正非寫了一封上萬字的“企業(yè)發(fā)展萬言書”,他以為,這樣出位的舉動能夠打動領(lǐng)導(dǎo),然而,他得到的批示卻是:“假如此人沒有精神病,建議開除!
覺得不平?職場就是這么殘酷。
你以為自己可以為某個(gè)“真理”據(jù)理力爭,殊不知,在企業(yè)里,“老板永遠(yuǎn)沒有錯(cuò);如果老板錯(cuò)了,肯定是你看錯(cuò)了;如果不是你看錯(cuò),那一定是因?yàn)槟惴稿e(cuò)導(dǎo)致老板出錯(cuò);如果不是因?yàn)槟,如果老板不認(rèn)錯(cuò),那就是沒有錯(cuò);總之,老板永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),這句話永遠(yuǎn)沒錯(cuò)”。
所以,千萬別覺得自己比誰都聰明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中,以后想翻身都難。而事實(shí)上,那些終有所成的人,通常都顯得比較低調(diào)。
入職久了,你會發(fā)現(xiàn)一些職場潛規(guī)則:比如開會的時(shí)候,最好等領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言定了調(diào)子再跟著走,這樣才穩(wěn)妥;一件事情,就算你很有主意也別先亮出來,等到該你這一級說話的時(shí)候再表現(xiàn),這樣才比較合規(guī)矩;一個(gè)場合,該你出現(xiàn)的時(shí)候少了你不行,不該你出現(xiàn)的時(shí)候你卻赫然其中,多少讓人覺得不識趣……
職場中人際交往的技巧2
不要說但是,而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:這個(gè)想法很好,但是你必須本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好
不要再說老實(shí)說
公司開會的時(shí)候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:老實(shí)說,我覺得在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢所以你最好說:我覺得,我們應(yīng)該
不要說首先,而要說已經(jīng)
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。
不要說錯(cuò),而要說不對
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。
不要說僅僅
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:這僅僅是我的一個(gè)建議。請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:我本來是持不同看法的。一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如的確和嚴(yán)格來講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:對此我有不同看法。
職場中人際交往的技巧3
1)與人溝通,面帶微笑
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試,還是相親,哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單,而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動。有研究發(fā)現(xiàn),露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要擔(dān)心你的牙齒不齊,70%的亞洲男人都表示:自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的人,微笑是提升你魅力的必備法寶!
2)不要與同事、領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撨^于沉重話題
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里工作,就不要總在同事聊天時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會不自覺地“移情”到你頭上,在他潛意識里,你會成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話題。如果對方是女性,談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥,對方若是男性,就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
3)不要透露過多個(gè)人細(xì)節(jié)
家長里短會讓對方感覺你是個(gè)情感依賴者,以后一旦遇到不如意,一定會找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下,很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí),如果你只對個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水,只說個(gè)大概,反而能給對方留下神秘感,期待與你下次見面!
4)不要把后背靠在椅子上
談話時(shí)把后背靠在椅子上,通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明,當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí),36%的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天,就請盡量不要在說話時(shí)把后背靠在椅子上。
5)說話時(shí)盡量減少口頭語
與說話時(shí)手勢太多一樣,口頭語太多,說明著你內(nèi)心猶豫、徘徊不決。所以,你寧可放慢語速,也要去掉諸如“這個(gè)”、“那個(gè)”之類的口頭語。仔細(xì)看看奧斯卡頒獎典禮,哪個(gè)明星上臺時(shí)會說一串不明所以的口頭語?
6)說話時(shí)不要有太多手勢和過于夸張的表情
說話時(shí)不經(jīng)意的手勢會透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無意中拂過嘴唇,對方如果精通心理學(xué),立刻會感覺你剛剛說了句大話,或正在撒謊。建議你在說話時(shí)盡量減少手勢,但也不要兩手賺拳緊緊不放,這會透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上,可以手拿一個(gè)毛絨玩具,它能有效減輕你的精神壓力。
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