引導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于任何一位員工，無(wú)論是新員工還是老員工，都有責(zé)任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)和努力，那么如何成為優(yōu)秀的員工?必備的職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下文就是小編整理的職場(chǎng)人必備的職業(yè)素養(yǎng)，與大家分享了解。

　　一、 首先得分析清楚企業(yè)與員工的關(guān)系

　　對(duì)于任何一位員工，無(wú)論是新員工還是老員工，無(wú)論是操作員工還是技術(shù)員工，無(wú)論是生產(chǎn)員工還是管理人員，都有責(zé)任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)和努力。

　　樹(shù)立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識(shí)，才能使個(gè)人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。

　　1、企業(yè)為員工提供發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。職工個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　2、企業(yè)對(duì)員工來(lái)講，是第二個(gè)家。人的一輩子在企業(yè)待的時(shí)間很長(zhǎng)，占到三分之一。

　　在這里有大家共同的利益，如果企業(yè)發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái)，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。

　　樹(shù)立企業(yè)與一般職工榮辱與共。

　　尤其在我們中國(guó)，企業(yè)的興衰與直接關(guān)系到職工的命運(yùn)。大家都愿意找一個(gè)好工作，所謂好工作首先是一個(gè)好單位。

　　企業(yè)衰，員工散，生活都將成問(wèn)題。如下崗職工等。

　　企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪感。如首鋼職工的例子。

　　企業(yè)與員工相互依賴(lài)的。企業(yè)的發(fā)展也要依賴(lài)于員工的工作。員工素質(zhì)高，工作效率高，企業(yè)的就興旺。所以有一句話說(shuō)：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸要到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

　　二、了解合格員工該具備的素質(zhì)。

　　優(yōu)秀的員工，應(yīng)該具備的素質(zhì)很多。以下素質(zhì)也許不是每個(gè)員工都必須具備，但這是員工努力的方向。

　　(一)有責(zé)任心(職業(yè)道德)。

　　最基本的道德，但它也能說(shuō)明你的責(zé)任心。

　　1、 公德：

　　如水龍頭開(kāi)著，你關(guān)不關(guān)?

　　上完洗手間，你沖不沖水?

　　對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎乎，隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。

　　一口痰終止了外商談判：國(guó)內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。當(dāng)時(shí)，請(qǐng)來(lái)了世界著名的拜爾公司來(lái)廠考察。拜爾公司派代表來(lái)這家藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后，藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車(chē)間的過(guò)程中，藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

　　海爾如今很有名，但當(dāng)初的海爾經(jīng)營(yíng)管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見(jiàn)人們的責(zé)任心。

　　2、職業(yè)道德

　　一個(gè)顧客在沃爾瑪?shù)曩I(mǎi)了一個(gè)果汁機(jī)，不久出了點(diǎn)小毛病。他拿著機(jī)器和付款小票來(lái)到它的一家連鎖店。營(yíng)業(yè)員立刻給他換了一臺(tái)，還告訴用戶：果汁機(jī)又降價(jià)了，我們還需要退給你5美元。

　　2001年，在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，大家去買(mǎi)手機(jī)時(shí)，都在說(shuō)愛(ài)立信如何如何不好。當(dāng)時(shí)，它一款叫做“T28”的手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，這本來(lái)就是一種錯(cuò)誤，但對(duì)這種錯(cuò)誤的漠視，使它犯了更大的錯(cuò)誤。“我的愛(ài)立信手機(jī)的送話器壞了，送到愛(ài)立信的維修部門(mén)，很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有解決問(wèn)題;最后，他們告訴我是主板壞了，要花700塊錢(qián)換主板。而我在個(gè)體維修部那里，只花25元就解決了問(wèn)題。”這位消費(fèi)者確切地說(shuō)出了愛(ài)立信存在的問(wèn)題。那時(shí)，幾乎所有媒體都注意到了“T28”的問(wèn)題，似乎只有愛(ài)立信沒(méi)有注意到。愛(ài)立信一再地辯解自己的手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，而是一些別有用心的人在背后搗鬼。然而，市場(chǎng)不會(huì)去探究事情的真相，也不給愛(ài)立信以“伸冤”的機(jī)會(huì)，無(wú)情地疏遠(yuǎn)了它。

　　3、敬業(yè)

　　日本人出差回來(lái)，如果不是晚上回來(lái)，他首先是回到公司，沒(méi)有先回家的。日本人的敬業(yè)精神是全世界聞名，所以才有日本經(jīng)濟(jì)的堀起。

　　只要選擇了工作，就應(yīng)該盡全力去完成;即使遇到難以忍受的挑剔和指責(zé)，也必須調(diào)整自己的心態(tài)盡力克服，這是一名合格員工應(yīng)具備的前提條件。

　　家家有本難念的經(jīng)，但是行行也都可以出狀元工作的益處和快樂(lè)都是相似的：金錢(qián)、經(jīng)驗(yàn)、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來(lái)源，無(wú)一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關(guān)注，記者必須忍受不規(guī)律的作息……

　　只想接受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)，是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度;只知抱怨工作中的壓力和困難，更是目光短淺的表現(xiàn)。既然選擇了這份工作，就必須接受它的全部，然后盡全力做到最好——朝著目標(biāo)、風(fēng)雨兼程。

　　以感激和敬畏的心情去了解你的工作，接受工作的全部，憑自己最大的努力把它做到最好，這是合格員工的義務(wù)。這樣去做，才是敬業(yè)。也許你一開(kāi)始沒(méi)能意識(shí)到，那么從現(xiàn)在起，從工作中的一點(diǎn)一滴，主動(dòng)培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，直到這種精神融入你的思想和靈魂。相信認(rèn)真、敬業(yè)的工作態(tài)度終將成就你光榮的人生。

　　4、工作都是在為自己。

　　即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去，這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。

　　如果你只愿意干你分內(nèi)的工作，你永遠(yuǎn)無(wú)法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí)，你的行為必將為你帶來(lái)好的評(píng)價(jià)，而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù)，將給你帶來(lái)更多的報(bào)酬。

　　經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨：“為了那么點(diǎn)兒錢(qián)，值得那么賣(mài)命嗎?”還有人說(shuō)：“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛，講究等價(jià)交換，拿多少錢(qián)辦多少事……”

　　你的工作不只是為了老板，更是為了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機(jī)會(huì)生存并成就自身。不計(jì)報(bào)酬才能獲得更多報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個(gè)人終其一生也無(wú)法體會(huì)到工作的樂(lè)趣及成功的喜悅。眼睛只盯著錢(qián)，斤斤計(jì)較，生怕吃一點(diǎn)兒虧，這樣的人看起來(lái)目標(biāo)明確，顯得很精明，事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢(qián)為導(dǎo)向，往往會(huì)被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來(lái)發(fā)展的道路，結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無(wú)法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。

　　5、做事情盡量追求完美。

　　這是一種要求，但要形成一種習(xí)慣。

　　做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。

　　很明顯的道理，今天不努力工作，明天就得努力找工作了

　　價(jià) 值。所謂價(jià)值，就是說(shuō)要價(jià)格合理、物有所值。

　　麥當(dāng)勞的例子：無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地、無(wú)論何人來(lái)操作，產(chǎn)品無(wú)差異。

　　——麥當(dāng)勞生產(chǎn)方式：追求完美

　　——麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)：質(zhì) 量。

　　(二)上進(jìn)心是最重要的。

　　心有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個(gè)人沒(méi)有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì)，最終被淘汰。

　　1、 首先必須學(xué)會(huì)吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人