工作會(huì)議紀(jì)要匯編15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到會(huì)議紀(jì)要的地方越來越多,會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容,它不能離開會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作,否則,就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。你寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)總是無從下手?以下是小編整理的工作會(huì)議紀(jì)要,希望對(duì)大家有所幫助。
工作會(huì)議紀(jì)要1
20xx年12月11日上午8:3—12:2分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì)議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動(dòng)員會(huì),東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì)議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流,F(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月1日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長4.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì)合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對(duì)全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前GDP在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均GDP排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個(gè)億,而安徽市場只有.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:6年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌6年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個(gè)億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢(shì),7經(jīng)營年度達(dá)到18個(gè)億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級(jí)市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1萬的縣級(jí)市場有七個(gè),過8萬的縣級(jí)市場有十個(gè),全省本年度將消滅1萬縣級(jí)分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個(gè)分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對(duì)比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動(dòng)銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅(jiān)持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會(huì),在此我們提出,只有珍惜機(jī)會(huì),才能把握機(jī)會(huì);只有認(rèn)識(shí)勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變
在要求對(duì)方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非?捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會(huì)越來越大,客戶的利潤才會(huì)越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對(duì)合肥市場現(xiàn)狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做
目前我們?cè)诓惋嫷恼w覆蓋率只有64%,這是危險(xiǎn)的信號(hào),餐飲的動(dòng)銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,同時(shí)還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,反之我們的消費(fèi)市場將會(huì)萎縮;不同的'渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,低價(jià)位產(chǎn)品做市場滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占3%,也是危險(xiǎn)的信號(hào),主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下
縣級(jí)分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場費(fèi),也不要促銷管理費(fèi),只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),要具備用時(shí)間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識(shí),只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個(gè)沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對(duì)待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動(dòng)的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時(shí)間,在57天的時(shí)間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的4%,時(shí)間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對(duì)待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確!按汗(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關(guān)系
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨(dú)斗的行為。而輔銷制是商家為主,廠家為輔,協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售策略;協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會(huì)人員:
會(huì)議記錄:
二xxx年十二月十一日
工作會(huì)議紀(jì)要2
時(shí)逢新春突降大雪,給新學(xué)期學(xué)生返校帶來了很大困難,也給學(xué)生管理工作提出了新課題。為了把這一突發(fā)事件處理好,楊校長于3月6日主持德育工作處召開了應(yīng)急會(huì)議。
應(yīng)急會(huì)議對(duì)近期工作做了具體安排:
1、要求主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任全方面了解學(xué)生的情況(返校、沒返校的去向);
2、嚴(yán)格管理好已經(jīng)來校的學(xué)生,維護(hù)好學(xué)校的`各項(xiàng)正常秩序,保證讓學(xué)生上好每一堂課,不允許已經(jīng)返校的學(xué)生以任何借口不上課;
3、解決好來校學(xué)生的各種困難,在天氣寒冷的時(shí)候,給予學(xué)生人文的關(guān)懷和家的感覺;
4、建立處長值班制度,要求責(zé)任人24小時(shí)堅(jiān)守崗位,處理突發(fā)事件,解決實(shí)際問題。
各位處長按要求負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班級(jí)的范圍如下:
郭宏宇負(fù)責(zé):06級(jí)社醫(yī)1、2班,05級(jí)社醫(yī)1、2班,
05級(jí)口腔1、2、3、4班,05護(hù)理9班。
尹曉方負(fù)責(zé):05北華口腔,06北華口腔1、2班,04(3+2)高護(hù)班,06級(jí)口腔1、2、3班,06級(jí)英護(hù)1班、05中醫(yī)班。
張錦紅負(fù)責(zé):06級(jí)護(hù)理1、2、3、4、5、6班,05級(jí)護(hù)理10、11、12班。
許眾負(fù)責(zé):05級(jí)護(hù)理1、2、3、4、5、6、7、8班、06中醫(yī)班。
滕統(tǒng)華負(fù)責(zé):06級(jí)英護(hù)2、3、4、5、6、7、8、9班,06口腔4班。
希望各位班主任及時(shí)與相關(guān)責(zé)任人取得聯(lián)系,把工作做細(xì),做好,為創(chuàng)建和諧校園作出自己的貢獻(xiàn)。
德育工作處
20xx年3月6日
工作會(huì)議紀(jì)要3
會(huì)議時(shí)間:x年08月16日16時(shí)至17:30時(shí)
會(huì)議地點(diǎn):云南分公司10樓會(huì)議室
參會(huì)人員:
銀行保保險(xiǎn)部:
客戶服務(wù)部:
業(yè)務(wù)管理部:
會(huì)議記錄:王
會(huì)議紀(jì)要
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下
1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,<50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,<10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。
3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
二、需電話回訪的退費(fèi)類業(yè)務(wù),如回訪的號(hào)碼不是系統(tǒng)顯示的號(hào)碼,是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務(wù)章,進(jìn)行回訪確認(rèn)?
針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)
針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。
四、金滿倉B款年金保險(xiǎn)客戶中途辦理退保業(yè)務(wù),生存年金的領(lǐng)取和退保申請(qǐng)能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉B款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)?头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的.分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前,能否提前通知到公司業(yè)務(wù)部門?并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)及宣導(dǎo)
會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確保伙伴可以在第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
客服部經(jīng)理:
銀保部經(jīng)理:
工作會(huì)議紀(jì)要4
會(huì)議地點(diǎn):生產(chǎn)部
會(huì)議主題:環(huán)保工作 專題會(huì)議
會(huì)議主持:×××
參會(huì)人員:×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
會(huì)議內(nèi)容:
××月××日上午××點(diǎn),×總召集生產(chǎn)部、公司相關(guān)部門相關(guān)人員共計(jì)××人,在生產(chǎn)部舉行了環(huán)保工作專題會(huì)議。會(huì)上盧總重申了當(dāng)前環(huán)保形勢(shì),分析了未來的發(fā)展趨勢(shì),通報(bào)了環(huán)保部門(×環(huán)【××××】××號(hào)文件)對(duì)公司突擊檢查和整改驗(yàn)收所存在的問題(廠區(qū)內(nèi)PH值超標(biāo)、危險(xiǎn)廢物臺(tái)賬不全等問題),傳達(dá)了臺(tái)州及湖州等地多家企業(yè)因環(huán)保問題而關(guān)閉的真實(shí)案例信息。環(huán)保治理刻不容緩。
會(huì)上×總嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào),環(huán)保工作是重中之重,是決定企業(yè)生死存亡的大事,是全員利益的`大事。必須清楚認(rèn)清公司發(fā)展形勢(shì),擺正思想觀念,理清工作思路,以積極的態(tài)度去面對(duì)環(huán)保工作。
當(dāng)前仍是環(huán)保整治的關(guān)鍵時(shí)期,環(huán)保工作任務(wù)重,壓力大,時(shí)間緊,方法欠缺,工作被動(dòng)。所以各級(jí)管理負(fù)責(zé)人牢記工作職責(zé),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,挖掘所有潛力,打好環(huán)保整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的日常事務(wù),×總指出,要認(rèn)真掂量各種事務(wù)分量,辦事要講究輕重緩急,確保環(huán)保治理有序進(jìn)行,環(huán)保檢查萬無一失。 會(huì)上×總就環(huán)保工作作了如下落實(shí):
1、化驗(yàn)專員×××盡快帶會(huì)其他化驗(yàn)員,做到化驗(yàn)室人人懂化驗(yàn),能化驗(yàn)。
2、×××迅速將廢棄物處理事項(xiàng)移交o楊洪,往后直接由×××與×××接頭。每次帶回轉(zhuǎn)移單。污水處理站由高海軍負(fù)責(zé),將各種廢棄物按照要求進(jìn)行打包。
3、污水處理站環(huán)保指標(biāo)保證24小時(shí)達(dá)標(biāo),環(huán)保申請(qǐng)驗(yàn)收,由×××負(fù)責(zé)。
4、起草環(huán)保責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),由×××、×××、×××、×××四人先簽,×××落實(shí)。
5、污水處理站建設(shè)盡快完工投入使用,×××跟蹤落實(shí)。
6、化驗(yàn)取樣,做好編號(hào),給人一目了然。×××落實(shí)。
7、冷軋廠現(xiàn)場垃圾抓緊清理,×××與×××協(xié)調(diào)落實(shí)。
會(huì)后×總同與會(huì)人員來到污水處理站,就污水合理使用展開現(xiàn)場考察和討論,就如何提高環(huán)保效果與應(yīng)適交換意見。相信在大家共同努力下,在不斷地促進(jìn)中環(huán)保早日達(dá)標(biāo)。
××××股份有限公司
××××年××月××日
報(bào):×××總經(jīng)理
送:×××、×××
送:×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
工作會(huì)議紀(jì)要5
根據(jù)閬中市《關(guān)于全市全面清理核查整治城鄉(xiāng)低保工作存在問題專項(xiàng)方案的通知》和閬中市5月20日專題會(huì)議精神的要求,我鎮(zhèn)印發(fā)了《水觀鎮(zhèn)全面清理核查整治城鄉(xiāng)低保工作存在問題專項(xiàng)方案》。現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)低保清理工作實(shí)際情況,7月2日,特召開了關(guān)于城鎮(zhèn)低保清理工作幾個(gè)問題處理意見的辦公會(huì),參會(huì)人員:xxxx,經(jīng)過全體參會(huì)人員討論并通過我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)低保工作幾個(gè)問題指導(dǎo)意見,如下:
一、原企業(yè)下崗人員,無勞動(dòng)能力,無固定收入,子女無固定工作的,可以繼續(xù)享有低保;年齡較輕,具有勞動(dòng)能力,家境較好,本人在從事經(jīng)營性活動(dòng)的',按規(guī)取消低保。
二、戶籍在水觀鎮(zhèn),現(xiàn)無論本人在水觀片區(qū)哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),只要符合低保條件的,可續(xù)保或新納入,戶籍不在我鎮(zhèn)的一律取消。
三、已領(lǐng)取社保,退休金的在冊(cè)低保戶,一律取消,家中有患重大疾病,有絕癥的,家中其他具備低保條件的人可申請(qǐng)低保(包括矽肺病人家屬)。
四、現(xiàn)在冊(cè)的,除有絕癥病、特困家庭外,其他一般戶不得多人享受低保。
五、新申請(qǐng)、續(xù)保人員必須參加現(xiàn)場評(píng)議,并講清本人及家庭情況,然后再由調(diào)查人介紹情況,最后進(jìn)行無記名投票通過后,按程序申報(bào)。
工作會(huì)議紀(jì)要6
時(shí)間:20xx年x月x日
地點(diǎn):三樓會(huì)議室
參加人員:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員
主持人:
會(huì)議內(nèi)容:
色林花:二甲復(fù)審工作已經(jīng)進(jìn)入全面準(zhǔn)備階段,今天會(huì)議的目的是組織大家共同學(xué)習(xí)二級(jí)復(fù)審中有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的條款,討論在迎接二甲復(fù)審工作繁忙的形勢(shì)下,如何保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為核心條款,具體要求是:
1.醫(yī)院成立由“一把手”院長任組長的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī) 院各部門分工明確,有具體的工作職責(zé)或措施。
2.醫(yī)院有可操作性的工作方案,有明確的工作目標(biāo)、進(jìn)度安排、重 點(diǎn)任務(wù)、相關(guān)政策、保障措施。
3.醫(yī)院有各級(jí)關(guān)于護(hù)理管理人員和護(hù)理骨干(重點(diǎn)是新護(hù)士和?茘徫蛔o(hù)士)培訓(xùn)的`工作方案或計(jì)劃。
4.有推進(jìn)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。
5.對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,相關(guān)管理人員知曉率≥80%,護(hù) 士知曉率100%。
核心條款共5條,從條款要求來看,具體文字性的資料我們平時(shí)都及時(shí)進(jìn)行了完善,目前的主要任務(wù)是按照計(jì)劃組織培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房不僅要參加院內(nèi)培訓(xùn),組織科內(nèi)常規(guī)培訓(xùn),還要按計(jì)劃組織
示范病房的培訓(xùn)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的目標(biāo)、內(nèi)涵、服務(wù)措施培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。工作做了后要讓醫(yī)生、家屬理解,尤其是對(duì)病人和家屬,一定要做好宣教,滿意度調(diào)查的結(jié)果不只是讓病人、家屬說這個(gè)科室服務(wù)比較好,還要讓家屬指導(dǎo)他所住的病區(qū)是示范病房,什么是示范病房?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)及內(nèi)涵。通過病人及家屬對(duì)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程進(jìn)行宣傳,以此帶動(dòng)其他病房服務(wù)等質(zhì)量的提高。
二、示范病房護(hù)士長發(fā)言:
達(dá)楞高娃:這幾年,從護(hù)理隊(duì)伍上醫(yī)院給與了一定的傾斜,但內(nèi)科科常年工作量大、病人病情重,能否在今年招聘護(hù)理人員時(shí)再分給幾名護(hù)士。
蘇亞雅拉瑪:剛開展示范病房時(shí),各支持保障系統(tǒng)都很到位,近段時(shí)間可能由于共作量大,病房內(nèi)燈、馬桶等物品損壞后維修及時(shí)性不如以前,希望以后能夠盡快處理。
楊院長作總結(jié)性發(fā)言:今年的重點(diǎn)任務(wù)是迎接二甲復(fù)審,通過二甲復(fù)審要實(shí)現(xiàn):以評(píng)促改、以評(píng)促建、評(píng)建結(jié)合,所以整個(gè)評(píng)審準(zhǔn)備工作一定要做到”以病人為中心”,今天重點(diǎn)學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這一個(gè)條款,對(duì)于示范病房來說,有關(guān)護(hù)理的每個(gè)條款都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì),其他病房在做好每項(xiàng)條款的同時(shí)一定要做好整體化責(zé)任制護(hù)理,做好服務(wù)。
護(hù)理部:
20xx年x月
工作會(huì)議紀(jì)要7
本期會(huì)議,各員工就前兩期的工作部署,分別進(jìn)行了工作匯報(bào),由此拉開了華鴻公司進(jìn)行“事前、事中、事后”全方位閉環(huán)管理的的序幕。會(huì)中,張總仔細(xì)聽取了各員工的工作匯報(bào),就相關(guān)的工作成績進(jìn)行了肯定,對(duì)工作困難提出了指導(dǎo)意見,通報(bào)了公司最新工作進(jìn)展情況,并作出了新的工作部署。
一、全面啟動(dòng)閉環(huán)管理
在第一期及第二期工作會(huì)議工作部署后,為進(jìn)一步提高“會(huì)而必議、議而必決、決而必行,行而必果”的會(huì)議質(zhì)量,本次會(huì)議中,公司總部就“事前、事中”,特別是“事后”的閉環(huán)管理、會(huì)議形式、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議紀(jì)要體系及發(fā)布等方面要求如下:
(1)工作會(huì)議每星期六上午8:15在公司會(huì)議室召開。參會(huì)人員為張力、尤應(yīng)林、李春華、齊毛毛、易明、陳進(jìn)一、劉實(shí)、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴等,要求各位同志每星期六按時(shí)參加,如取消或會(huì)議改期則另行通知。會(huì)議時(shí)間內(nèi)非特殊情況不得請(qǐng)假,開會(huì)期間,不準(zhǔn)抽煙,會(huì)前手機(jī)置于震動(dòng)狀態(tài),接聽電話時(shí),盡量不要影響會(huì)議進(jìn)行,或可到會(huì)議室外接聽。
(2)會(huì)議當(dāng)日晚,肖文完成會(huì)議紀(jì)要,并報(bào)送公司總部審議,然后至遲次日晚,email知會(huì)到全體員工。會(huì)議紀(jì)要的工作部署方面,改以表格的.形式,按人員,依序歸檔“工作任務(wù)”,以便本期的工作指導(dǎo)敦促,及后期的“事后”閉環(huán)落實(shí)。
(3)各員工在收到會(huì)議紀(jì)要后,務(wù)必詳細(xì)閱讀,高效、全面的完成工作任務(wù),并做好與其它同志的配合工作。工作中要主動(dòng)創(chuàng)造條件,多想辦法,力爭在工期內(nèi)完成工作任務(wù)。工作任務(wù)提前完成的,要及時(shí)知會(huì)督辦人,便于公司評(píng)估工作成績。要求每位同志,對(duì)任務(wù)的“工期”要素,要特別的認(rèn)識(shí)到“工期”就是效益。
(4)匯報(bào)工作也是全體員工工作的重要組成部份,是閉環(huán)管理的重要工作內(nèi)容。公司總部要求,全體各位員工精心做好匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作,以便于公司總部對(duì)每個(gè)員工工作任務(wù)完成質(zhì)量和完成工時(shí)方面的正確、全面的評(píng)估。匯報(bào)時(shí)對(duì)已完成的工作,要全面而簡要、不漏重點(diǎn);對(duì)相互銜接需求的工作要詳述,以便于大家配合;對(duì)末完成的工作,要說明主、客觀原因及下一步的工作思路和解決辦法,特別是要說明計(jì)劃完成的時(shí)間,或在會(huì)議中提交完成時(shí)間表。
二、各期工作部署清單列表
為便于更全面、更細(xì)致的做好閉環(huán)管理,公司總部在本次會(huì)議中,就各期的工作部署內(nèi)容,包括本期的工作部署,全部進(jìn)行清單列表,便于在下次工作會(huì)議中,進(jìn)一步明確各任務(wù)完成情況,并進(jìn)行評(píng)估。
所有任務(wù)時(shí)限,非特別注明,均調(diào)整到4月18日,便于過渡期的評(píng)估操作。清單列表見附件一。
三、公司重要事項(xiàng)通報(bào)
(1)公司快速發(fā)展中,原總務(wù)、后勤及信息網(wǎng)的支撐工作有與生產(chǎn)脫節(jié)的傾向。公司化運(yùn)作改革,在原有服務(wù)區(qū)域內(nèi),是為了把支撐工作做得更好。尤應(yīng)林與齊毛毛要高度重視本項(xiàng)工作,各自檢查分管工作內(nèi)的問題,仔細(xì)分析,及時(shí)處理,并向公司提交書面報(bào)告。
(2)公司門面選址工作取得重大進(jìn)展,開業(yè)慶典工作可考慮門面要素。張總指示門面可考慮以下需求:
一樓:
a.營業(yè)內(nèi)廳、外廳、談區(qū)與談間
b.展柜(柜臺(tái)與帖墻立柜、對(duì)外玻璃墻內(nèi)的展示柜,微機(jī)、筆記本的整機(jī)展示與音響試機(jī)等)
c.值班睡眠區(qū)域確定
d.飲水器具及執(zhí)照、時(shí)鐘擺放區(qū)
e.宣傳品小架等
二樓:
a.倉儲(chǔ)地,分區(qū)、分塊
b.辦公、培訓(xùn)
c.維修與調(diào)試區(qū),如整機(jī)裝機(jī)、調(diào)試等
d.飲水機(jī)、微波爐等
e.經(jīng)理室可選
樓梯隔間:
a.衛(wèi)生間
b.小室(營銷用具,值班用具等)
齊毛毛、胡雪晴要考慮各自物質(zhì)類的供貨商的免費(fèi)鋪貨的問題,供貨商的贊助優(yōu)惠問題。
(3)供應(yīng)、后勤事務(wù)的流程方面,4月12日星期六下午,專門召開了專題會(huì)進(jìn)行研究,參會(huì)人員為張力、李春華、陳建榮、劉建輝、胡雪晴、陳進(jìn)一。
(4)每日晨會(huì),后勤、總務(wù)、工程改造由尤應(yīng)林主持;參會(huì)人員為尤應(yīng)林、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴、周洪林等。信息網(wǎng)部份由齊毛毛主持,參會(huì)人員為齊毛毛,易明、陳進(jìn)一、劉實(shí)、杜勇、熊俊等。會(huì)后尤應(yīng)林、齊毛毛及時(shí)郵件傳至公司總部。
(5)威海服務(wù)體驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目,以“武漢-威!睓C(jī)場迎送為標(biāo)識(shí),黃石至武漢的行程由尤應(yīng)林負(fù)責(zé),威海的行程由齊毛毛負(fù)責(zé)。張總走訪前批客戶領(lǐng)導(dǎo)后,得到的反饋情況很好,為續(xù)繼完善服務(wù)質(zhì)量,要求落實(shí)以下幾點(diǎn)意見:
a.威海行車路線,設(shè)計(jì)雙線雙保險(xiǎn),走楊樂大橋?yàn)楹茫_車時(shí)要求不要滑行造成延時(shí),確保時(shí)限要求。
b.選好領(lǐng)隊(duì),從第四批開始,由中層干部擔(dān)任領(lǐng)隊(duì),溝通人教部門落實(shí)為好。
c.黃石至機(jī)場往返及威海往返的注意事項(xiàng),刻錄到車上觀看的光盤中,注意事項(xiàng)中加入“出發(fā)前帶好照像機(jī)的數(shù)據(jù)線”、“娛樂活動(dòng)不許帶彩”等項(xiàng),另齊毛毛落實(shí)宋進(jìn)杰晚上休息時(shí)間的服務(wù)注意事項(xiàng)。
d.落實(shí)威海機(jī)場接人的舉牌器具
e.各人前幾批手頭帳務(wù)盡快結(jié)算。
f.尤應(yīng)林負(fù)責(zé)前幾批培訓(xùn)活動(dòng)的資料進(jìn)行整理、收集和歸檔留存,負(fù)責(zé)組織每月小結(jié)材料,并報(bào)人教科。
公司總部將在后續(xù)工作中,進(jìn)一步規(guī)范閉環(huán)管理,在管理體系完善方面,在制定管理辦法,在評(píng)估工作質(zhì)量方面,在評(píng)估工作工期指標(biāo)方面,在考核工資獎(jiǎng)金績效方面,繼續(xù)推進(jìn)閉環(huán)管理工作。逐步實(shí)現(xiàn)考核工作有章可循,對(duì)事不對(duì)人。
XXXX有限公司
二oxx年xx月十三日星期日
工作會(huì)議紀(jì)要8
會(huì)議主題:安全生產(chǎn)—應(yīng)急預(yù)案演練部署
時(shí)間:
地點(diǎn):
主持人:
參會(huì)人員:
會(huì)議內(nèi)容:
一、人事教育處負(fù)責(zé)人就應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識(shí)、中心應(yīng)急管理基本情況以及本次應(yīng)急預(yù)案演練的工作部署三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言。(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見PPT)
基本知識(shí):隨著"911"和"SARS"事件之后,國家更加重視提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,于20xx年10月提出"一案三制"政策,其中"一案"指應(yīng)急預(yù)案;"三制"分別指體制、機(jī)制、法制。
中心情況:按照國家要求,中心制定了《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全生產(chǎn)事故組合管理預(yù)案》兩個(gè)應(yīng)急管理文件,各部門依照中心要求定期組織員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
預(yù)案部署:
目的:確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)、處置要有序、有效開展,最大限度保障生命、財(cái)產(chǎn)安全。
具體部署要求:
。ㄒ唬└鞑块T將應(yīng)急預(yù)案體系進(jìn)行進(jìn)一步完善,制定應(yīng)急演練方案。方案內(nèi)容包括演練的目的、演練項(xiàng)目,時(shí)間、地點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)體系、組織機(jī)構(gòu)
體系、職責(zé)分配情況、突發(fā)事件的模擬、演練程序、具體實(shí)施方法、保障措施等。5月中、下旬。
。ǘ└鞑块T實(shí)施演練前要上報(bào)修訂完善的演練方案。6月上、中旬;
。ㄈ┲行某闃佑^摩指導(dǎo)。
二、安監(jiān)局桑處長結(jié)合近年來天津安全事故的真實(shí)情況,講了四點(diǎn)內(nèi)容。
。ㄒ唬⿷(yīng)急預(yù)案制定背景:
20xx年,天津市政府緊急跟隨國家腳步,聯(lián)絡(luò)市安監(jiān)局、市地震局、市公安局、市民政局等部門建立應(yīng)急預(yù)案。該應(yīng)急預(yù)案共分為公共安全和自然災(zāi)害兩個(gè)板塊。
。ǘ┌踩荒苤蛔哌^場,必須要定期演練;
案例:某年某月,市公安局接到一通虛假匿名舉報(bào)電話,內(nèi)容為有一架從美國飛來的飛機(jī)攜帶炸彈,在天津機(jī)場著陸。由于缺少應(yīng)急預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)們迅速趕到機(jī)場,但卻無從下手。
安全必須要充足的物資保障,各種物資需要定期維護(hù)、保養(yǎng)和檢查。
。ㄈ┌踩菥毥Y(jié)束后,要及時(shí)總結(jié)、評(píng)價(jià)。
例如:人員是否及時(shí)到位;物資是否齊全有效;各項(xiàng)制度是否準(zhǔn)確執(zhí)行等等。
。ㄋ模┮獜(qiáng)化事故預(yù)防
1、思想認(rèn)識(shí)警鐘長鳴
今年天津市共發(fā)生16起事故,死亡20人,其中3起嚴(yán)重事故。
2、制度保障嚴(yán)格有效
保障員工嚴(yán)格按照企業(yè)制定的規(guī)章制度。
3、隱患排查嚴(yán)格細(xì)致
隱患排查必須要建立長期機(jī)制,防止問題的積淀。
案例:靜海氧氣瓶爆炸事件,由于瓶中含有液化石油氣成分未被檢測到,造成爆炸。
4、技術(shù)支撐堅(jiān)強(qiáng)有力
安全檢查手段和儀器要隨時(shí)更新。
三、人事教育處負(fù)責(zé)人就桑處長所提內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步總結(jié)概括,并與參會(huì)人員分享了兩個(gè)相關(guān)案例。
四、中心副主任對(duì)各部門安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的'制定和實(shí)施提出了具體的要求和意見,并安排了第三季度的重點(diǎn)工作。
中心各部門都搬到了新的環(huán)境,正處在磨合期,處在脆弱的階段,所以,中心安全生產(chǎn)第二季度重點(diǎn)工作安排了應(yīng)急預(yù)案演練工作,各部門要結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)梳理出適合的應(yīng)急預(yù)案。
關(guān)于應(yīng)急預(yù)案演練,高和生副主任提出三點(diǎn)意見:
。ㄒ唬﹨(huì)人員要傳達(dá)會(huì)議精神。部門一把手必須高度重視安全,確保人力、時(shí)間、資金等各方面得到保障。實(shí)戰(zhàn)演練中要求各部門一把手必須參加。
。ǘ┮J(rèn)真對(duì)待、形成組織、做好宣傳。各部門將安全納入重點(diǎn),不能只依靠單個(gè)人,要形成一個(gè)負(fù)責(zé)小組,同時(shí)組織全體員工分批次參加安全培訓(xùn)。爭取應(yīng)急預(yù)案的演練要全員參加。
。ㄈ┮桨缚尚,過程受控,演練中做好記錄。將方案和演練結(jié)果書面形式匯報(bào)。
隨后,副主任就安全生產(chǎn)第三季度重點(diǎn)工作進(jìn)行了預(yù)安排:檢查一類部門最危險(xiǎn)的地方(即重要危險(xiǎn)源的管控情況)。
工作會(huì)議紀(jì)要9
時(shí)間:xxxx.xx.xx.
地點(diǎn):供銷部業(yè)務(wù)室
參加人員:分公司各班組長以上的領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦的全體人員
一、 分公司副經(jīng)理xxx宣讀集團(tuán)公司的人事任免文件:
1、xx字(xxxx)xx號(hào)文件,簽發(fā)人:xxx。關(guān)于集團(tuán)新增機(jī)構(gòu)的通知:成立xx管理總公司(管理下屬xx各站、xx分公司、xx中心、車隊(duì)),成立門窗加工分公司,資金管理中心。
2、關(guān)于人事任免,任命xxx為xx管理總公司經(jīng)理,免去其項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)。xxx為混凝土管理總公司副經(jīng)理,主持工作(其它略)。
二、 x總經(jīng)理講話:
1、由于xxx病了,他的工作暫時(shí)由我代理,xx分公司的工作還是我主持,所以我是兩面上班,對(duì)分公司的事我就管的少了,希望大家要全力配合,把今年x季的各項(xiàng)工作順利完成。
2、分公司的工作安排:分公司的日常工作和生產(chǎn)由任為信副經(jīng)理暫代,不論哪個(gè)部門的事都和任經(jīng)理請(qǐng)示處理,他解決不了的可以和我協(xié)商處理。磅房由x經(jīng)理分管,xxx還是主管。xxx是綜合辦的副主任,也是基建部長,他現(xiàn)在病了,他的'工作由xxx代理,基建方面由xxx代理。xxx回家養(yǎng)病,由于xxx的工作精神很好,以單位為家,每天住這里,很辛苦的。所以在你病假期間給你發(fā)一個(gè)月的工資,作為對(duì)你的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、x季生產(chǎn)計(jì)劃:天氣一天一天轉(zhuǎn)冷,生產(chǎn)工作要提前進(jìn)入冬季生產(chǎn)的作業(yè)規(guī)程,保暖、保溫要提前進(jìn)行,以防設(shè)備被凍造成損失和影響生產(chǎn),需要的保溫材料就做計(jì)劃購買,做備用。從明天開始生產(chǎn)按一班進(jìn)行。生產(chǎn)部下去就安排。停產(chǎn)了,必須留值班人員。
4、今天的參會(huì)人員都是公司的骨干力量,工作的成與敗、好與壞全靠大家,作為管理人員,一定要注意自己的形象工作要認(rèn)真對(duì)待,多操心,多跑,多看,分公司的工作就是體現(xiàn)在一個(gè)勤字上。在工作中,你們有什么問題可以和我口頭匯報(bào),也可以書面匯報(bào)。總之,要求大家在各自的崗位上,完成好各自的工作。
三、x經(jīng)理講:公司的領(lǐng)導(dǎo)讓我主持分公司的工作,由于本人能力有限,恐怕不能勝任,但是我有信心,有決心干好。工作上有什么不周到的地方,希望大家能諒解,希望大家也能和我溝通、商量,把工作做得更好。我主要說四個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持把基礎(chǔ)工作搞好(生產(chǎn));堅(jiān)持公司的優(yōu)良作風(fēng),逐步改變工作中的缺點(diǎn)和問題;堅(jiān)持多溝通多協(xié)商;堅(jiān)持劉總的指導(dǎo)思想不變。
工作會(huì)議紀(jì)要10
時(shí)間: 年 月 日
地點(diǎn):鎮(zhèn)大會(huì)議室
主持:
與會(huì)人員:全體鎮(zhèn)干部、鎮(zhèn)直各相關(guān)單位和各村支部書記
記錄人:
年 月 日上午,鎮(zhèn)長在鎮(zhèn)大會(huì)議室主持召開第三季度及半年安全生產(chǎn)工作會(huì)議,參加了會(huì)議,會(huì)議傳達(dá)了縣近期召開的安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,會(huì)議通報(bào)了 年上半年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作情況,并對(duì) 年下半年安全生產(chǎn)進(jìn)行了研究部署。
現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一、會(huì)議指出: 年上半年,在全鎮(zhèn)干部共同努力下,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)總體保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。 年16月,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平衡。但安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還比較薄弱,特別是相關(guān)業(yè)主的安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)淡薄、個(gè)別業(yè)主安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)、道路交通安全隱患較為嚴(yán)重等,要求相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人務(wù)必重視,加強(qiáng)督促,狠抓整改措施落實(shí)到位,有效防范重特大事故。
二、會(huì)議強(qiáng)調(diào): 各責(zé)任單位、責(zé)任人務(wù)必提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任;要經(jīng)常全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強(qiáng)協(xié)作,齊抓共管,確實(shí)扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧團(tuán)陂。
三、會(huì)議要求: 各要相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際和責(zé)任范圍的實(shí)際情況,認(rèn)真、扎實(shí)地抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作。
1、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化責(zé)任,明確工作目標(biāo),狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
3、要持續(xù)深入排查治理隱患,抓好重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管。 下半年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)呈現(xiàn)二個(gè)特點(diǎn):一是國慶黃金周。二是秋季節(jié)多雨進(jìn)入汛期容易出現(xiàn)災(zāi)害。這些都是安全生產(chǎn)工作的`重點(diǎn)和難點(diǎn),下階段要把安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
4、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)情況報(bào)告制度 。 從即日起,各村、相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)于季度最后一個(gè)月的25日前書面向鎮(zhèn)政府報(bào)告本單位本季度安全生產(chǎn)監(jiān)管履職情況及責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作情況,并將之作為對(duì)相關(guān)責(zé)任人年終考核的重要內(nèi)容之一。
工作會(huì)議紀(jì)要11
××鎮(zhèn)20××年教育工作會(huì)議于×月×日在鎮(zhèn)政府會(huì)議室舉行,各村、全鎮(zhèn)各單位的主要負(fù)責(zé)人、各中小學(xué)校校長共120人出席了會(huì)議。鎮(zhèn)長×××主持會(huì)議,分管教育工作的副鎮(zhèn)長×××總結(jié)了我鎮(zhèn)教育工作取得的成績和存在問題,鎮(zhèn)黨委書記×××對(duì)如何搞好今年的教育工作提出了具體要求。
這次會(huì)議著重討論了以下四個(gè)問題:
一、關(guān)于制止中小學(xué)生流失問題。
由于對(duì)《義務(wù)教育法》貫徹不力,加上受目前社會(huì)分配不公的影響,本學(xué)年我鎮(zhèn)中小學(xué)已有100多名學(xué)生離校做工務(wù)農(nóng)。大量學(xué)生的流失,直接影響著我鎮(zhèn)未來勞動(dòng)者的素質(zhì)。因此,會(huì)議要求全鎮(zhèn)人民認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)決貫徹《義務(wù)教育法》,依法送子女入學(xué)讀書。對(duì)不履行此義務(wù)的家長或監(jiān)護(hù)人,所在的村或單位要督促他們?cè)谝辉轮畠?nèi)送子女或被監(jiān)護(hù)人返校就讀。違者依法給予批評(píng)教育、罰款200--1000元,并強(qiáng)制其送子女或被監(jiān)護(hù)人復(fù)學(xué)。各村、鎮(zhèn)企業(yè)不得招收十六周歲以下的兒童、少年進(jìn)廠做工。各中小學(xué)要積極動(dòng)員流失學(xué)生返校,不得歧視排擠差生,要認(rèn)真做好差生的.轉(zhuǎn)化工作,努力提高教育質(zhì)量。
二、關(guān)于征收教育附加費(fèi)問題。
根據(jù)縣政府199×年76號(hào)文件精神,全鎮(zhèn)征收教育事業(yè)附加費(fèi)24.5萬元,指標(biāo)已分解落實(shí),各單位和個(gè)體戶要按期交納,村財(cái)政所、工商所、經(jīng)營管理辦公室要認(rèn)真做好征收工作。
三、關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)德育問題。
近年來,我鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作取得了較好的成績,創(chuàng)造了一些經(jīng)驗(yàn)。但目前中小學(xué)生德育狀況還不大令人滿意,存在的主要問題是:學(xué)習(xí)目的不明,動(dòng)力不足;勞動(dòng)觀念淡薄,缺乏艱苦奮斗精神;社會(huì)公德和文明行為習(xí)慣差,缺乏為他人、為社會(huì)著想的心理品質(zhì)。為此,全鎮(zhèn)干群都要關(guān)心德育工作,要認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改革德育工作的通知》,改革德育工作的內(nèi)容和方式方法;抓好《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》的實(shí)施。加強(qiáng)校內(nèi)外德育工作隊(duì)伍建設(shè)。籌備成立“××鎮(zhèn)中小學(xué)德育研究會(huì)”。
四、關(guān)于普通教育“轉(zhuǎn)軌”問題。
各中小學(xué)要全面貫徹教育方針,變升學(xué)教育為素質(zhì)教育,積極為全地經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理人才。各校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)教育,上好勞動(dòng)課和勞動(dòng)技術(shù)課,辦好高中職業(yè)班和“3+1”試點(diǎn)班。各村要給學(xué)校安排1--2畝勞動(dòng)試驗(yàn)基地。
百年大計(jì),教育為本。會(huì)議號(hào)召全鎮(zhèn)干群人人關(guān)心教育,尊師重教,積極為教育事業(yè)辦實(shí)事。全鎮(zhèn)教育工作者要發(fā)揚(yáng)人梯精神,勤奮工作,努力為全面建設(shè)小康社會(huì)培養(yǎng)更多的合格人才。
工作會(huì)議紀(jì)要12
會(huì)議名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)工作會(huì)議
會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日
會(huì)議地點(diǎn):公司五樓會(huì)議室
參會(huì)人員:
主要內(nèi)容:
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)xxx首先對(duì)20xx年度財(cái)務(wù)工作做了總結(jié)性講話,并明確了此次會(huì)議主題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓工作重心找工作不足,并聽取各項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理做的工作匯報(bào)。
2、xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)xxx對(duì)汝南項(xiàng)目截止目前的樓盤銷售進(jìn)度,及工程進(jìn)度做了簡要總結(jié)匯報(bào),并提出了財(cái)務(wù)工作方面遇到的一些瓶頸。首先,財(cái)務(wù)部門是一個(gè)獨(dú)立的部門,但是財(cái)務(wù)核算工作的順利進(jìn)行則需要相關(guān)部門的積極配合,比如銷售部,工程部要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,規(guī)范流程,為財(cái)務(wù)人員提供必要的數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該積極主動(dòng)的與各部門加強(qiáng)交流溝通,歸集必要資料,以便為公司領(lǐng)導(dǎo)提供明確及時(shí)的數(shù)據(jù)分析。其次,要發(fā)揮好財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,工作中出現(xiàn)了簽訂的合同不規(guī)范化等問題,以及從財(cái)務(wù)分析中數(shù)據(jù)表明銷售費(fèi)用偏高,下一步要對(duì)銷售活動(dòng)禮品的采購,存放,發(fā)放等要進(jìn)行嚴(yán)格的管理監(jiān)督。
3、xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)xxx針對(duì)觀城的樓盤銷售進(jìn)度及工程進(jìn)度也做了簡要總結(jié)匯報(bào)。并提出了要明晰財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)問題,并要求財(cái)務(wù)工作完善現(xiàn)金管理制度,公司正走在集團(tuán)化的道路上,集團(tuán)對(duì)各個(gè)分公
司的`資金分配管理需要加強(qiáng),要求資金當(dāng)日分配當(dāng)日歸集。在銀行按揭過程中,要求及時(shí)把握銀行按揭政策,提高工作效率,財(cái)務(wù)人員要與銷售人員加強(qiáng)合作,及時(shí)與銀行溝通,加快資金回流,保證集團(tuán)公司又好又快的發(fā)展。
4、xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)xx對(duì)上城項(xiàng)目目前的銷售進(jìn)度及工程進(jìn)度做了簡要總結(jié)匯報(bào),并對(duì)融資管理提出要求,融資方面要做好財(cái)務(wù)報(bào)表的把握,加強(qiáng)與貸款銀行的溝通,及時(shí)掌握國家金融管理政策,掌握好公司貸款具體情況,及時(shí)歸還貸款。
5、公司財(cái)務(wù)經(jīng)理xxx對(duì)各位項(xiàng)目經(jīng)理提出的問題給予肯定,為此作了總結(jié),主要包括資金管理,部門溝通,財(cái)務(wù)分析及預(yù)算管理等幾方面。并提出了為適應(yīng)集團(tuán)規(guī)范高效的管理機(jī)制及新形勢(shì)下集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展的需要,開發(fā)前期財(cái)務(wù)中心需參與做好經(jīng)濟(jì)預(yù)算,項(xiàng)目科研中經(jīng)營評(píng)價(jià)分析,同時(shí)對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目進(jìn)行總體核算,并做好與逾期情況的動(dòng)態(tài)對(duì)比,總結(jié)開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn),為后期項(xiàng)目的開展提供建設(shè)性意見,為以后領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
6、回首過去,展望未來。根據(jù)公司的實(shí)際情況及公司發(fā)展的需要,在x總的督促領(lǐng)導(dǎo)下,x經(jīng)理對(duì)部門20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行了闡述,指明了工作指導(dǎo)思想,合理制定了14項(xiàng)工作計(jì)劃:
(1)、是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。
(2)、推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
(3)、規(guī)范日常核算管理
(4)、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展
(5)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,及時(shí)反饋信息
(6)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì),實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督
(7)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)
(8)、強(qiáng)化稅收籌劃,回避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
(9)、加強(qiáng)人員招聘,儲(chǔ)備后備人才
(10)、引入競爭機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰
(11)、加強(qiáng)資金調(diào)控,減少資金閑置
(12)、協(xié)調(diào)合作銀行,做好按揭回款
(13)、做好融資基礎(chǔ)工作
(14)、完成其他臨時(shí)性任務(wù)
7、x總對(duì)本次會(huì)議做出了總結(jié),并對(duì)當(dāng)前的工作做了安排。最后要求財(cái)務(wù)中心部門人員精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,與各部門加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)配合,及時(shí)做好服務(wù)工作,一切以公司大局出發(fā),不斷學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理模式,不斷進(jìn)步,更好的服務(wù)集團(tuán)公司。
工作會(huì)議紀(jì)要13
時(shí)間:20xx年7月12日
地點(diǎn):xx
出席人員:xx
列席人員:xx
主持人:xx
記錄人員:xx
議題內(nèi)容:保密工作會(huì)議
阮劍文主任對(duì)我辦的保密工作提出了以下四點(diǎn)要求:
一、要進(jìn)一步創(chuàng)新思路,強(qiáng)化保密工作體制機(jī)制建設(shè);
二、要進(jìn)一步加大保密檢查工作力度,完善保密監(jiān)督檢查體系;
三、要進(jìn)一步加強(qiáng)保密教育培訓(xùn),提升全員保密意識(shí);
四、要進(jìn)一步加大投入力度,強(qiáng)化保密技術(shù)防范能力和手段。
工作會(huì)議紀(jì)要14
會(huì)議時(shí)間:XX年XX月XX日(星期一)上午9時(shí)
會(huì)議地點(diǎn):指揮部第三會(huì)議室
主持人: 邵衍偉
參加人員: ***、***、***及各部門負(fù)責(zé)人等
記錄 人:***
會(huì)議內(nèi)容
本次周例會(huì)聽取了各部門上周工作情況匯報(bào)及本周工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一、安全管理方面:
1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,認(rèn)真落實(shí)秋檢工作,做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時(shí)間落實(shí),確保秋檢收到實(shí)效,不走過場,不流于形式。
公司第七次安委會(huì)初步定于9日上午召開,這既是一次月度的安委會(huì)會(huì)議,也是季度的安委會(huì)會(huì)議。屆時(shí)請(qǐng)全體安委會(huì)成員務(wù)必參加,特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會(huì)議不僅討論研究安全工作,還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求,嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況,做好防腐防銹工作;同時(shí)就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
3、目前,公司外出實(shí)習(xí)人員較多,共有四個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì),140多人,希望公司各部門根據(jù)各自的職能,對(duì)外出實(shí)習(xí)人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實(shí)等方面切實(shí)做好工作,保證培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作的順利完成。
3、立豐公司要采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管,確保公司住武裝部人員的人身及財(cái)物安全。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件,要積極配合地方有關(guān)部門精心排查,杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。
二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面:
1、國慶期間,雖然我公司與參建單位沒有放假,但由于參建單位兵力不足、機(jī)械、設(shè)備投入不足,現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過,今年僅剩三個(gè)月不到的時(shí)間,各部門要充分利用這段時(shí)間,想盡一切辦法向前推進(jìn),全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通,敦促施工單位投入必要的人力、機(jī)械、設(shè)備等,保證連續(xù)施工,在確保工程質(zhì)量的情況下,保證施工進(jìn)度,務(wù)必實(shí)現(xiàn)年度工程目標(biāo)。 工程管理、計(jì)劃等部門要認(rèn)真梳理、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況,哪些是必須保證完成的,哪些是受客觀因素的影響確實(shí)完成不了的,而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移,哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來完成。
2、為啟動(dòng)送出工程,計(jì)劃部需與前期組配合,進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。
3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,要始終明確:監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸,監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張,必須將其推到第一線。現(xiàn)在第三季度已過,要對(duì)監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理,認(rèn)真檢查、考核。
4、設(shè)計(jì)方面,工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研,同時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通二次設(shè)計(jì)方面的.問題。
5、工程部要對(duì)施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思,同時(shí)要對(duì)已施工完成的部分做好標(biāo)識(shí),避免損壞。
三、內(nèi)部管控方面:
1、神華國華公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定,生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃,在人員定員減少的情況下,優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要對(duì)此引起足夠重視,做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,提升培訓(xùn)效果,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,包括降低人工成本,按照國華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
2、國華徐電準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜,公司相關(guān)部門要積極主動(dòng)地與其溝通,提前做好策劃工作,理清港電公司自身的管理思路,制定具體方案,以便與國華徐電進(jìn)行磋商。對(duì)于國華徐電不能承接的檢修事宜,生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案,做好策劃,
3、公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),從本月起要增加對(duì)工程的分析,主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)要增加對(duì)物資的分析。
4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用,計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支,?顚S,防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,要深入一線,身體力行,對(duì)施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對(duì)、研究,對(duì)于存在的問題,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié),同時(shí)做到知與行相統(tǒng)一。
四、其他:
1、綜合管理部要將國華公司十周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚,精心準(zhǔn)備,按期上報(bào),不能有遺漏。
2、立豐公司要盡快完成#5、6樓的結(jié)算工作,同時(shí)做好#3、4樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。
3、立豐公司辦公室板房已經(jīng)完工,請(qǐng)信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 發(fā):公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師、各部門
XX公司綜合管理部XX年XX月XX日
工作會(huì)議紀(jì)要15
公司在會(huì)議室召開內(nèi)部管理工作會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議,參會(huì)人員。會(huì)議由經(jīng)理主持,茲紀(jì)要如下:
一、公司傳達(dá)貫徹集團(tuán)x年企業(yè)發(fā)展工作會(huì)議精神
二、各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)
公司綜合部、市場部、系統(tǒng)部、工程部、質(zhì)保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務(wù)部、計(jì)財(cái)部、咨詢部、項(xiàng)目部十二個(gè)部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了本部門今年以來的工作總結(jié)或近期工作情況,下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報(bào)因篇幅較長,在本紀(jì)要中不再具體體現(xiàn),現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀(jì)要如下:
1、綜合部
建議公司在年底前后召開工作會(huì)議,研究部署明年工作,使20xx年公司工作更加條理化、具體化。
2、市場部
⑴長期以來,因給予的薪酬較低,市場部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,建議公司提高業(yè)務(wù)員招聘薪酬待遇,為開拓市場打下基礎(chǔ)。
、平ㄗh加強(qiáng)與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,知道的信息比我們?cè)纾c廠商合作一起開發(fā)市場,可以彌補(bǔ)我們市場信息不足的問題。
、歉叨诵缘姆⻊(wù),我們目前還缺少懂行的人才,缺乏相應(yīng)的技術(shù),希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品。
3、系統(tǒng)部
目前,在各單位的設(shè)備運(yùn)維中出現(xiàn)了設(shè)備過保修期而發(fā)生故障的情況,現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù),針對(duì)這種現(xiàn)象,公司還沒有相應(yīng)的維修流程及費(fèi)用出處,如果以后還發(fā)生這種情況,其維修費(fèi)從哪里出?公司還是用戶建議公司予以明確。
4、工程部
隨著工程相應(yīng)增多,工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要,建議公司加強(qiáng)工程部人員力量。
5、質(zhì)保部
、沤ㄗh明確項(xiàng)目職責(zé)跟管理流程,確定項(xiàng)目相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,杜絕項(xiàng)目中干活憑經(jīng)驗(yàn),管理憑感覺的現(xiàn)象。
、萍皶r(shí)了解行業(yè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與相關(guān)外包單位的聯(lián)合,降低項(xiàng)目成本,在管理上加強(qiáng)外包項(xiàng)目管理。
6、企劃部
⑴員工的成本會(huì)隨著社平工資的增長而逐步增加,建議市場部、客服部及商務(wù)部注意把握明年合同續(xù)簽時(shí)的費(fèi)用核算。
⑵建議明年增加外訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用;對(duì)于員工自主考取證書資格,而公司未支付培訓(xùn)費(fèi)的,在報(bào)銷考試費(fèi)的基礎(chǔ)上,建議公司對(duì)該員工給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)跟支持。
、 關(guān)于薪酬考核。建議對(duì)考核不到位的崗位不予考核,
避免考核不準(zhǔn)而起反作用,對(duì)不能考核的崗位實(shí)行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項(xiàng)目部評(píng)級(jí)定薪;客服部定級(jí)定點(diǎn)相結(jié)合定薪;市場業(yè)務(wù)人員基本工資固定,獎(jiǎng)金浮動(dòng)。希望各部門做好配合工作,對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng)級(jí),并出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部獎(jiǎng)金考核辦法。
、汝P(guān)于招聘工作。各部門要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人才儲(chǔ)備,
提前做計(jì)劃,提前招聘,避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,因?yàn)橹倍胁坏胶线m人才。
、砂l(fā)動(dòng)公司全員拓展市場,對(duì)于承攬市場有效的人員,建議公司加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,提高員工承攬市場的'積極性。
⑹關(guān)于員工離職時(shí)工作交接的問題。建議各部門加強(qiáng)平日與員工情感上的溝通,及時(shí)了解員工要離職的動(dòng)向,提前做好工作備份跟工作交接。
7、呼叫中心
建議公司實(shí)行首問制,即接到客戶第一個(gè)電話的人要負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)聯(lián)系跟協(xié)調(diào),最終解決問題,不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時(shí)解決而有意見向公司反映,應(yīng)按照考核制度對(duì)首次負(fù)責(zé)人進(jìn)行首問制考核。
8、客服部
、抨P(guān)于值班建議?头藛T將所有設(shè)備,特別是現(xiàn)場作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貼上標(biāo)簽,注明設(shè)備名稱,鏈路走向等,以便電話指導(dǎo)客戶操作。
⑵根據(jù)值班電話感覺目前服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名跟密碼的設(shè)置過于簡單隨便,建議進(jìn)行更改。
、 建議公司所有男員工參與值班,一來減輕客服部值班人員的壓力,二來讓大家更有責(zé)任感。
9、商務(wù)部
建議系統(tǒng)集成、安防資質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)公司變更,軟件開發(fā)、咨詢類在科技公司認(rèn)證。
10、計(jì)財(cái)部
按照工作計(jì)劃執(zhí)行,沒有相關(guān)的建議。
11、咨詢部
、抛稍児ぷ鲬(yīng)揚(yáng)長避短
公司相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施是優(yōu)勢(shì),這主要是在建立系統(tǒng)時(shí)與用戶的長期磨合形成的,業(yè)務(wù)思路清晰,因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務(wù)。另一方面也要向新領(lǐng)域擴(kuò)展,根據(jù)公司市場拓展情況,進(jìn)行其它應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)跟咨詢,主要有學(xué)校方面、文檔管理、監(jiān)控方面等,逐步形成新的利潤增長點(diǎn)。
、萍訌(qiáng)咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)
咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個(gè)方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員,根據(jù)其擅長的領(lǐng)域進(jìn)行培養(yǎng),編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說明項(xiàng)目方案等方面來培養(yǎng),現(xiàn)在也在逐步進(jìn)行;二是引進(jìn)咨詢?nèi)藛T。引進(jìn)人員要有多行業(yè)、正規(guī)大型企業(yè)、多崗位的工作背景,最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,引進(jìn)人才會(huì)整體提高原有人員水平。
、且纬僧a(chǎn)品系列
公司雖然有著多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,還需要形成產(chǎn)品系列。目前我們項(xiàng)目開發(fā)的周期較長,需求分析后動(dòng)輒3到6個(gè)月的開發(fā)周期以及實(shí)施階段,戰(zhàn)線過長,因此我們應(yīng)當(dāng)縮短開發(fā)周期。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累跟總結(jié)。經(jīng)過幾年的積累,目前公司已逐步形成java系列跟。Net系列開發(fā)架構(gòu),雖然是初步架構(gòu),但在今年的新項(xiàng)目實(shí)施中基本圍繞這兩個(gè)大方向進(jìn)行,初步達(dá)到知識(shí)的共享,縮短開發(fā)時(shí)間,下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),完善架構(gòu),為形成產(chǎn)品系列打下基礎(chǔ);二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺(tái),引進(jìn)、吸收跟消化,形成規(guī)范模式,易于維護(hù),加快開發(fā)進(jìn)度,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
、燃訌(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流
對(duì)外進(jìn)行技術(shù)交流跟宣傳,推廣系統(tǒng)應(yīng)用。今年公司在這方面做了一些嘗試,也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀跟交流等,這方面的工作還要加強(qiáng),多方拓展。
12、項(xiàng)目部
公司在去年底將項(xiàng)目部劃分為六個(gè)事業(yè)部,通過一年實(shí)踐,這種組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目部工作運(yùn)行,員工也比較認(rèn)可。但是項(xiàng)目部經(jīng)理定位還不太清晰,存在責(zé)權(quán)利不明確問題。下一步重點(diǎn)研究項(xiàng)目部的體制改革及員工定級(jí),并加強(qiáng)項(xiàng)目部技術(shù)組人員力量,對(duì)技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持。
三、根據(jù)會(huì)議情況提出的建議
各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)結(jié)束后,根據(jù)各部門匯報(bào)的情況,提出兩點(diǎn)建議。
一是通過會(huì)議匯報(bào)情況,發(fā)現(xiàn)各部門在匯報(bào)工作時(shí)提供的數(shù)據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路跟方式,是做好工作的重要基礎(chǔ)。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集、匯總做好,并運(yùn)用到工作中去。
二是文字表達(dá)能力欠缺。中層干部在工作匯報(bào)時(shí)缺乏對(duì)文字歸納跟總結(jié)的駕馭能力。中層干部除了要加強(qiáng)文字修養(yǎng)能力外,平時(shí)的管理工作都要按照流程去做,保證工作有條有理,流暢順利。
四、對(duì)加強(qiáng)管理工作的思路跟要求
會(huì)議最后,對(duì)今后的工作提出明確的思路跟要求,經(jīng)匯總歸納紀(jì)要如下。
1、關(guān)于薪酬制度
、沤Y(jié)合當(dāng)前IT行業(yè)薪酬形式,重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系,讓有作為的員工受益。
、破髣澆恐贫ê侠砘ㄗh獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)員工多提合理化建議。
、侵匦轮贫▎T工拓展市場的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2、關(guān)于管理工作
、拍昴,中層干部聘期結(jié)束,對(duì)中層干部重新競聘,并對(duì)中層干部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
、普{(diào)整部分組織架構(gòu)。對(duì)目前不適應(yīng)公司經(jīng)營需求的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使之工作架構(gòu)更加合理化。
、菍(shí)行圖表化管理。各部門要將各崗位所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)圖表化,保證工作按時(shí)按量完成。
、燃訌(qiáng)文檔管理。信息化項(xiàng)目文檔,市場部驗(yàn)收文檔都要加強(qiáng);建立軟件發(fā)布流程,軟件維護(hù)要有原始的分析報(bào)告。
⑸加強(qiáng)質(zhì)保部、客服部人員力量。根據(jù)工作需要,質(zhì)保部、客服部可以適當(dāng)增加工作人員;客服部要切實(shí)做好末尾淘汰。
、薁款^做好明年的指標(biāo)分解工作。
3、關(guān)于市場工作
、攀袌鐾卣挂制⒎中袠I(yè)進(jìn)行,要有責(zé)任人進(jìn)行有效跟進(jìn)。
、拼_定與集團(tuán)信息部溝通時(shí)的責(zé)任。商務(wù)部、項(xiàng)目部、系統(tǒng)部要加強(qiáng)研究,確定方式方法。
、窍到y(tǒng)部要對(duì)網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)安全多注意研究,跟廠商做好責(zé)任界定,尤其是保修要界定好。
、荣Y質(zhì)要分開辦理,商務(wù)部負(fù)責(zé)。
最后強(qiáng)調(diào),各部門向公司提出的建議,要出臺(tái)詳細(xì)的方案,進(jìn)一步細(xì)化說明。
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