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【精】物業(yè)會議紀要15篇
在快速變化和不斷變革的今天，會議紀要起到的作用越來越大，會議紀要是在會議記錄基礎上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。那么擬定會議紀要真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)會議紀要，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)會議紀要1
時間：xxxx年xx月xx日
地點：“xxxx”xxxx公室
工程部參會人員：xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業(yè)辦參會人員：xxxx全體xxxx人員；
xxxx年xx月xx日下午14點20分xxxx總經(jīng)理在xxxx辦公室主持召開了關于xxxx年春節(jié)期間衛(wèi)生及安全問題專題會議；xxx總經(jīng)理及相關人員參加了會議。會議對xxxx年春節(jié)安全檢查和節(jié)日期間有關事項進行了安排，具體內(nèi)容如下：
一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節(jié)前，檢查樓內(nèi)的消防箱、消防閥門和水閥關閉情況，安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備，務必做到數(shù)量配備充足，使用性能良好，能隨時使用，消防箱要保持清潔，放假期間必須把沒有入住各戶的水、電、天然氣閥門全部關閉。
二、在各住戶沒人的.樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時要求拔掉電源插頭，避免安全隱患產(chǎn)生；以上斷電工作由物業(yè)辦相關人員負責實施。
三、嚴格執(zhí)行值班制度，負責值班的人員必須在崗，保持通訊暢通，如遇到情況要及時向物業(yè)公司及開發(fā)公司值班人員反饋；嚴禁無關人員進入小區(qū)。
四、春節(jié)期間，小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹，物業(yè)負責告知在小區(qū)過節(jié)的業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強安全管理和巡視，特別注意陌生人的出入，確保業(yè)主人身及財產(chǎn)安全，各個單位的留守負責人要經(jīng)常進行巡視；會后，郭總帶領與會人員對樓內(nèi)進行了衛(wèi)生、用電及消防安全全檢查，對已開業(yè)的營業(yè)場所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會議紀要2
時間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點：資產(chǎn)保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內(nèi)容
一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況，X公司未能及時歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“X公司”對該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務不存在任何異議，擔保單位對債務人在白云聯(lián)社的債務繼續(xù)履行擔保責任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的擬定。
三、具體的.還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽；
四、本會議紀要作為白云聯(lián)社對債務人、擔保人主張債權的重要法律依據(jù)；
五、本會議紀要一式份，債務人壹份，擔保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
參會人員簽字：
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會議紀要3
時間：20xx年9月1日晚20：00—22：00
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
人員：馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈；
2、制作安裝完成大部分交通指示標識；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況（不盡如人意，投訴較多）；
5、修復道閘系統(tǒng)（未完成）；
6、修復更新休閑椅；
7、修復庭院燈（移交時損壞300盞，已修復230盞）；
8、修理單元門（進展較順利，下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題）；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的.不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪（人手和技術存在問題，9月準備外包）；
11、保安培訓；
12、車管推進（架空、地下登記情況較好，露天進展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城）
13、檢查地下車庫噴淋裝置；
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
物業(yè)會議紀要4
一、電氣設施安裝規(guī)定
會議就電氣設施的安裝要求作了規(guī)定：今后，各單位在安裝電氣設備、設施時務必按照安全生產(chǎn)標準化要求來安裝，統(tǒng)一標準。例如：設備安裝人員要按照三相五線制的要求進行設計和安裝，手動（移動）工具的插座前端要安裝漏保，插座板、控制箱等供電設施要確保PE線（零線）到位等等。
二、布置20年度安全環(huán)�？己斯ぷ�
結合集團實際，20年度安全環(huán)�？己嗽�20年的基礎上有所調(diào)整：
1、考核時間調(diào)整為：20年1月1日－20年9月30日；
2、本公司較重大人身傷害事故（指醫(yī)療費用）調(diào)整為15000元；
3、安全環(huán)�？己丝傤~調(diào)整為10萬元；
4、20年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標，處罰金額調(diào)整為超出部分的50%（20年為30%）；
三、其他工作告知
1、20年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報，各單位如有貼合《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》獎勵條款的`，在12月10日前將書面材料報后勤保障中心安監(jiān)部。
2、各單位務必在12月底完成部門、班組安全職責書簽訂工作。職責書格式要求規(guī)范，條款資料可在去年的基礎上，根據(jù)本單位實際作調(diào)整。
3、《安全保衛(wèi)管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級主管批準的《請假申請表》或《公差審批表》，出門時在門衛(wèi)室備案。3.3.2對于坐班車到南北廠區(qū)的員工，由班車司機負責監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的，班車司機應向后勤保障中心安監(jiān)部反饋，經(jīng)調(diào)查核實后通報相關單位。從12月1日開始，各門衛(wèi)室將嚴格按制度執(zhí)行，請各單位做好相關工作。
四、下一步安全重點工作提醒
通過安全生產(chǎn)標準化達標，各單位的基礎管理資料已基本完善。接下來，各單位要對存在的問題及時進行整改，今后的工作要嚴格按標準化要求來實施。
物業(yè)會議紀要5
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負責人任啟龍主持召開了周部門例會，程、黃參與會議。會議除了對上周工作進行總結，對下周工作狀況進行支配，還對工程部的工作紀律進行強調(diào)�，F(xiàn)紀要如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖，基槽驗收工作;
2、完成9#樓墊層及基礎承臺;
3、完成9#樓基礎短柱及一層梁;
4、完成9#樓的臨邊障礙清理;
5、落實監(jiān)理公司進場;
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成;
2、幫助成本部樁基單位的`招標工作;
3、要求監(jiān)理公司對工程質(zhì)、進度的嚴格把關;
4.要求施工單位盡快供應一期工程現(xiàn)場總平面圖及售樓部的施工組織設計;
5、組織召開下周監(jiān)理例會;
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責有所進步，程善遠(土建工程師)對現(xiàn)場管理工作做到嚴格要求，同時要外內(nèi)業(yè)資料要準時傳交給資料員保管，嚴格制定資料的領用手續(xù)。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責去執(zhí)行。
四、大家表示肯定要多學習，多鉆研業(yè)務學問，以適應公司的要求，努力完成各自的本職工作。
主題詞：部門 例會 會議紀要
抄送：公司領導。
發(fā)：與會人員。
xx有限公司工程部
20xx年xx月xx日印發(fā)
物業(yè)會議紀要6
時間：
地點：
物業(yè)大會議室
議題：
月度工作通氣例會
人員：
馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞，已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的.提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題，9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了，按規(guī)定應一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復�，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復，并在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議紀要7
時間：20xx年9月4日下午
地點：部門六樓會議室
參與人員：
主持人：
記錄：
會議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)部門機關另行支配工作。
二、內(nèi)審工作支配
品質(zhì)部冷經(jīng)理根據(jù)已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作支配，并指出內(nèi)審工作重點：
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括月份質(zhì)量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室：預備有關最低工資方案、社保的'相關資料，提交下周一例會爭論;近期到人才大市場聘請客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關閉狀況;進行內(nèi)審員培訓。
工程部：預備有關資料，9月18日例會集中爭論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
物業(yè)會議紀要8
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)公司機關另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的.符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內(nèi)審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀要9
參與者：物業(yè)有關人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點：國風北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費交費問題：
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費根據(jù)季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研四周地區(qū)的停車收費問題。
因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再消失阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，便利小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關人員區(qū)分開。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應當有電子抬桿系統(tǒng)，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后打算。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將依據(jù)每單元裝修完成狀況，漸漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的'函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實施以后，假如還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了確定，但也指出了仍舊存在許多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴峻不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認上述問題，并表示連續(xù)整改。假如有必要，在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后，將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見后打算是否實施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣揚文明養(yǎng)犬。
沒有形成打算的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上爭論并解決。
請各位業(yè)主，從今日起，自行支配時間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)會議紀要10
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)部門機關另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、請描述一下現(xiàn)場詢問部門質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標，以及這些目標在8月份的完成情況。同時，還需要了解各部門崗位職責和操作流程等相關信息。
三、其他工作安排
辦公室:我們計劃在下周一的例會上討論最低工資方案和社保相關的`問題。為此，我們正在準備相關的資料，以便更好地展開討論。同時，我們也打算在近期到人才大市場招聘數(shù)名客服主管。這些招聘將是我們公司未來發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，我們希望能夠吸引到有經(jīng)驗、有能力的人才加入我們的團隊。我們相信，通過我們公司的努力和員工的共同努力，我們能夠取得更好的業(yè)績和更高的成就。
品質(zhì)部:安排內(nèi)審任務，制定小區(qū)服務質(zhì)量考核標準并進行9月份考核，跟蹤不合格項的整改情況，并進行內(nèi)審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，在9月份，我們公司全力以赴地開展了ISO9000試運行工作，各部門認真細致地完成了任務，達到了內(nèi)審標準。同時，各職能部門積極協(xié)調(diào)配合，為合正佳園管理處提供了有效支持。
物業(yè)會議紀要11
20xx年11月7日下午，物業(yè)公司管理崗位人員，檢查了各服務處10月份的工作情況，指出廬陽中學服務處和商務樓服務處的工作記錄比較齊全，各服務處采用工作日志的做法讓日常工作進一步程序化、規(guī)范化，在今后的'工作中要進一步完善。同時指出各服務處都存在不同程度的記錄不完善、經(jīng)營意識不強的問題。公司的質(zhì)量監(jiān)控程序在今后的工作中要堅決貫徹執(zhí)行，以顧客為關注焦點，高度關心顧客的反饋意見。
近期，公司員工培訓有了一個好的開端，要繼續(xù)堅持下去，并且要進一步充實培訓內(nèi)容，通過培訓切實提高每一位員工的經(jīng)營意識和工作水平。最后公司領導要求各崗位要完善各項工作流程，加大執(zhí)行力度，以服務客戶為核心、以經(jīng)營為目標，逐步提高服務水平，樹立安貝爾物業(yè)的良好形象。
物業(yè)會議紀要12
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調(diào)部門機關另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內(nèi)審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的`工作，達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會議紀要13
會議地點：
嘉年華B座9樓會議室
會議主持：
黃子懿
參會人員：
會議記錄：
董劍
會議主要議題：
上周例會所提出問題的處理、跟進情況，各部門工作總結、本周工作安排等問題
發(fā)：所有參會人員；抄送：總經(jīng)辦。
物業(yè)會議紀要14
到會人員：xx花園業(yè)委會全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項目經(jīng)理
一、業(yè)委會主任開場白
今天會議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃，新來的物業(yè)項目經(jīng)理到小區(qū)半月，講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會日程。
二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作
小區(qū)預算：通過預算來達到小區(qū)獨立核算的目的�，F(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同，繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門頭改造；
2、小區(qū)園這心文化改觀；
3、小區(qū)交警簽到；
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改；
5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。
先過預算：公司的預算是基本虧損70萬每年(以獨立核算為準)；給物業(yè)出謀，如何在動作上減損。雷總也認為可以經(jīng)營下去，虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經(jīng)營要靠業(yè)委會協(xié)助推動。上級公司必須授權獨立核算經(jīng)營。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會建議：將小區(qū)大門改到南坦路過去，不然小區(qū)看不到明顯標識。
三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項工作任務要求
1、小區(qū)大門改造；
2、五期泵房改造；
3、1-6期地面漆；
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個的延路整改；
6、消防設施的整改；
7、保證小區(qū)違建得到整改；
8、電的問題必須解決；
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；設施。等到業(yè)主大會順利召開完，小區(qū)面貌有實質(zhì)性改善，預計中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動；
6、車庫地面油漆，物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行；
7、消防設施還在改造中，還會繼續(xù)跟進；對此業(yè)委會將按法律程序去推進；
8、違建的問題，雷總已將全部資料準備就緒，一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法；
9、社區(qū)文化建設已有方案，之后拿出來。
10、對道路停車的處理，在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的.將劃(并劃明顯的標識，其中包括小區(qū)停車)已有方案，讓業(yè)委會審核后執(zhí)行。
五、新到任的項目經(jīng)理楊經(jīng)理表態(tài)
1、先規(guī)范的管理自己的團隊，從管理上改進；
2、將存在的問題逐步排查解決；
3、推進設備、設施的投入；將在兩個月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案，物業(yè)將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會；
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會，月底確定方案；
5、小區(qū)路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會審核；
6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會；
7、違建讓執(zhí)法部門來處理，(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會通報全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設施的落實(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會；
9、社區(qū)文化建設的方案將在4月24日給業(yè)委會。
七、最為突出的問題：
1、社區(qū)道路管理混亂，亂停車嚴重，拉客的黑的士三輪車占道塞車，電動車，摩托車亂停亂放，公交運行線路胡亂停滿了車沒有有效管理，導致小區(qū)臟亂差形象盡毀，房價下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題，xx花園小區(qū)隨處可見違法建設，業(yè)主怨聲載道。
3、占道經(jīng)營，全線商鋪亂擺亂放，無治理，無作為。
4、公共設施設備維護不力，如供水設施自動恒壓供水裝置失靈，無形損失能耗，加大公共設備快速消耗，配電房配電柜應急供電發(fā)電機維護不到位等等。
而這些問題，都與物業(yè)公司經(jīng)營體制有關，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，項目執(zhí)行沒有自主權，xx花園業(yè)主交的物業(yè)費，去向不明，甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會所都應該交的物業(yè)管理費多年未交，本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負責的事情用物業(yè)費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預算，要有改造項目的資金保障，加強物業(yè)費用途的審核，同時對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責，責權利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩(wěn)定，加強培訓考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實到人負責。
物業(yè)會議紀要15
一、 中心議題 ：
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發(fā)言：
各業(yè)務部門主辦回復上周《會議行動清單》執(zhí)行情況：
三、 服務中心經(jīng)理點評并部署工作：
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患，即（倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn)：○通道太窄，沒有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題，由技術部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日，在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成，后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時，再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題，經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關負責人協(xié)商后，車位仍然繼續(xù)保留，京華沐足負責人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許，安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日，有員工反應五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象，對此情況已匯報總辦領導并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺，宿舍管理員反應其效果較為明顯；為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境，各部門負責人要告知員工采取一些預防蟲子生長的措施。
6、為了保障設備的正常運轉，進一步提高設備安全服務的質(zhì)量，電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請示總辦領導已審批，技術部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風正機電公司做好相關的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知，因供電公司線路調(diào)整，我司需轉換備用電路，停電期間客服服務前臺的電話無法接通的'問題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進解決；為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發(fā)生，技術部跟進測試；停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題，由技術部協(xié)助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況，除了發(fā)送短信或通知以外，針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶，客服助理還要電話通知，保持與業(yè)主建立良好的工作關系。
9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事，由技術部協(xié)助營運部負責處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負責人簽字，方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院，有關社保方面的詳細情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復我。
�。〞h結束）
抄送：
簽發(fā)：
審核：
制稿：
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