電信客服專員個(gè)人簡歷范文,在寫求職簡歷時(shí)主要是以個(gè)人信息與個(gè)人工作能力為重點(diǎn),寫電信客服專員簡歷要怎樣表達(dá)自己的長處與特長技能呢,大家可參考這份客服專員求職簡歷范文為寫簡歷時(shí)作為參考。
姓名:個(gè)人簡歷范文
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年10月16日)
居住地:上海
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公 司:XX信息技術(shù)有限公司
行 業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
職 位:客服專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
!I(yè):物流管理
學(xué) 校:廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:客服專員
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今:XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
客服部 客服專員
1. 協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作,服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2. 對已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3. 協(xié)同銷售人員拜訪客戶,為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4. 勤學(xué)好問,大膽展示自我,學(xué)會了要禮貌待人,要踏實(shí)干事,要提高個(gè)人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作,了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時(shí)反饋。
2011 /6—2012 /6 :XX服裝廠[1年]
所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
行政部 行政助理
1. 協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2. 及時(shí)將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
教育經(jīng)歷
2007 /9—2011 /6 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流管理 本科
證 書
2009 /6 大學(xué)英語六級
2008 /12 大學(xué)英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價(jià)
對新鮮事物的接受能力強(qiáng),能吃苦耐勞,思維敏捷跳躍,做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司,在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn),有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ),熟悉MS-OFFICE軟件的操作;我是一個(gè)樂觀,開朗的人,我相信凡事只要肯堅(jiān)持,總能獲得成功。