姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專

　　期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作經(jīng)歷(1)

　　工作時間:2010年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容:1、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　工作經(jīng)歷(2)

　　工作時間:2009年1月 至 2009年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

　　教育經(jīng)歷(1)

　　在校時間:2010年1月 至今

　　學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)

　　專業(yè)名稱:金融系

　　學(xué)歷/學(xué)位:大專

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步