酒店主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷該怎么制作呢?下面yjbys為大家整理酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，希望你能從中獲得想要的信息!
基本資料
姓名: *YJBYS
性別: *
年齡: ***
身高: ***
學(xué)歷: ***
工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)，將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報(bào)上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬：50位
匯報(bào)上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過(guò)獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
酒店主管個(gè)人簡(jiǎn)歷范文二
姓名：YJBYS
目前所在： 天河區(qū)
年 齡： 26
戶(hù)口所在： 湛江
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 164 cm
體 重： 53 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專(zhuān)員/助理，銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限： 2
職 稱(chēng)： 高級(jí)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-03 ～ 2010-11
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 機(jī)票預(yù)訂員
工作描述： 國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂 旅游預(yù)訂
離職原因：
**公司
起止年月：2009-09 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺(tái)
工作描述：
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
畢業(yè)日期： 2010-06
專(zhuān) 業(yè)： 電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2007-09 2010-06 廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院 電子商務(wù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1)靈活創(chuàng)新的管理整合能力：可以根據(jù)相關(guān)的企業(yè)條件設(shè)計(jì)出從試點(diǎn)到整個(gè)公司的應(yīng)用管理模式。提高計(jì)劃管理效率和新產(chǎn)品新服務(wù)管理
2)供應(yīng)鏈管理，特別在創(chuàng)新開(kāi)發(fā)中，放大經(jīng)濟(jì)效益和計(jì)劃完成非常關(guān)鍵因素。
3)作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一，能確保安全生產(chǎn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務(wù)的前提。
4)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)在與完善的溝通體系，良好通暢的溝通渠道是建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。
5)企業(yè)班組隊(duì)伍建設(shè)，是一件單調(diào)和非常主要的事情，在許多時(shí)候不見(jiàn)得馬上見(jiàn)效，但是如果沒(méi)有進(jìn)行考慮，往往是問(wèn)題的所在。重視非正式成員的作用和引導(dǎo)。
6)針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展員工培訓(xùn)是需要的，可以通過(guò)各級(jí)管理部門(mén)和管理人員分級(jí)分模塊進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)有效和體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)效果。
7)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)修整，不是教條的引用和解釋考核標(biāo)準(zhǔn)，建立良好基礎(chǔ)績(jī)效考核反饋的監(jiān)督機(jī)制，是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的保證。