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信貸客服工作簡歷范文

發(fā)布時間:2017-12-19 編輯:婉良 手機版

  工作簡歷是有工作經(jīng)驗的求職者的個人資料。下面是信貸客服工作簡歷范文,歡迎參考。

  信貸客服工作簡歷范文(一)

  姓名:YJBYS

  目前所在:白云區(qū)

  年  齡:29

  戶口所在:湖北

  國  籍:中國

  婚姻狀況:未婚

  民  族:漢族

  培訓認證:未參加

  身  高:161 cm

  誠信徽章:未申請

  體  重:48 kg

  人才測評:未測評

  我的特長:

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:

  工作年限:8

  職  稱:中級

  求職類型:全職

  可到職日期:一個星期

  月薪要求:3500--5000

  希望工作地區(qū):廣州,,

  工作經(jīng)歷

  廣州市曲線美服飾有限公司

  起止年月:2008-04 ~ 2010-09

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:a主要職責:

  1.編寫客服部工作流程;

  2.制定部門每月的個人任務考核;

  3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);

  4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;

  5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;

  6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。

  7.客戶投訴處理;

  8.對每月的銷售情況進行分析

  9.帶領團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿铡?/p>

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州健嬰坊服飾有限公司

  起止年月:2005-09 ~ 2008-03

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:

  1.負責全國代理(加盟商)終端市場的維護\開發(fā)\管理與建設,建立和不斷完善內(nèi)部管理和運作流程;

  2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;

  3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;

  4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;

  5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;

  6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標完成訂貨,銷售任務.并負責訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標;

  7.及時傳達,灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營方針,服務好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎上增開新的店面,拓展新的客戶;

  8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州市西域鐵馬服飾有限公司

  起止年月:2004-03 ~ 2005-08

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:主要負責:

  1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司VIP系統(tǒng)的建設、管理和維護;

  2、制定工作目標發(fā)展方向、明確工作目標.擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實施;

  3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.

  4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作

  5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;

  6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。

  7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  東莞奇跡鞋材廠

  起止年月:2002-08 ~ 2004-02

  公司性質(zhì):外商獨資

  所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

  擔任職位:跟單

  工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  志愿者經(jīng)歷

  教育背景

  畢業(yè)院校:湖北大學

  最高學歷:大專

  獲得學位:畢業(yè)日期:2002-07

  專 業(yè) 一:文秘

  專 業(yè) 二:行政管理

  1999-092002-07湖北大學秘書大專

  語言能力

  外語:英語 一般

  粵語水平:良好

  其它外語能力:

  國語水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:

  (1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。

  (2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運用.

  (3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。

  (4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。

  (5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。

  態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!

  自我評價

  本人受過良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。

  信貸客服工作簡歷范文(二)

  個人資料

  姓  名: YJBYS

  國籍: 中國

  目前所在地: 越秀區(qū)

  民族: 漢族

  戶口所在地: 越秀區(qū)

  身材: 172 cm 68 kg

  婚姻狀況: 未婚

  年齡: 24

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:

  工作年限: 3

  職稱: 無職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地區(qū): 廣州 珠海 深圳

  個人工作經(jīng)歷:

  公司名稱:

  起止年月:2010-01 ~ 2010-08中國通信有限公司(中國電信10000號)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)

  擔任職務: 話務員

  工作描述: 2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。

  離職原因:

  公司名稱: 起止年月:2008-10 ~ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司

  公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險

  擔任職務: 出納/人事

  工作描述: 負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

  離職原因:

  公司名稱: 起止年月:2008-01 ~ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司

  公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

  擔任職務: 外貿(mào)專員

  工作描述: 曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。

  離職原因:

  志愿者經(jīng)歷:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣州大學城建學院

  最高學歷: 大專

  獲得學位: 學士學位

  畢業(yè)日期: 2017-06-01

  所學專業(yè)一: 國際經(jīng)濟與貿(mào)易

  所學專業(yè)二: 行政管理

  受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號

  2005-06 2008-06 廣州大學城建學院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 大專、CET-4證書

  語言能力

  外語: 英語 良好

  國語水平: 優(yōu)秀

  粵語水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作,每天應對上百個客戶,有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)

  詳細個人自傳

  本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!

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