職場(chǎng)人士必知的職場(chǎng)溝通交際法則
職場(chǎng)會(huì)溝通的人無(wú)疑是吃香的,要想有好的發(fā)展,懂得職場(chǎng)溝通法則很重要。小編下面就給大家介紹職場(chǎng)溝通交際法則,希望對(duì)大家有用。
職場(chǎng)溝通交際法則
第一,讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。一般來(lái)說(shuō),人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并主動(dòng)贊美幾句,會(huì)讓對(duì)方更容易接納你的意見(jiàn)。比如,在說(shuō)“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。
第二,借用社會(huì)影響力。人們都害怕與社會(huì)脫節(jié),會(huì)不自覺(jué)地“隨大流”,仿效多數(shù)人的做法。想讓對(duì)方相信你的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗示對(duì)方“現(xiàn)在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過(guò)這種方法”等。
第三,發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)。多數(shù)人愿意聽(tīng)從專家或權(quán)威人士的意見(jiàn),在說(shuō)服別人時(shí),不如利用一下“名人效應(yīng)”,告訴對(duì)方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然,把自己的`專長(zhǎng)充分展現(xiàn)出來(lái),也能起到效果。
第四,把握互惠原則。當(dāng)你對(duì)著別人微笑時(shí),別人通常也會(huì)用微笑回報(bào)。同樣的道理,別人說(shuō)話時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)、用肯定的目光看著他,當(dāng)輪到你發(fā)言時(shí),他也更容易肯定和相信你所說(shuō)的話。
第五,留下“證據(jù)”。只要承諾了,人們通常都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。因此,談好事情后讓對(duì)方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個(gè)見(jiàn)證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過(guò)了嗎”,讓對(duì)方心服口服。
職場(chǎng)生存法則技巧
一、準(zhǔn)時(shí),不遲到
不管是上學(xué),還是工作,準(zhǔn)時(shí)、不遲到是基本要求,也不會(huì)給人留下太好的印象。通常情況下,遲到會(huì)被認(rèn)為不信守諾言,沒(méi)有被重視心理。準(zhǔn)時(shí)參與給人的感覺(jué)是積極向上、負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān),誠(chéng)信、認(rèn)真等正能量標(biāo)簽。
二、有事當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),盡量不打電話
有電話固然方便,但是有時(shí)候需要面談,顯得更嚴(yán)肅更正式,最多的是尊重,因?yàn)楫?dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流,有思考的空間和時(shí)間,而不是電話里直接給予答復(fù),如果你電話打過(guò)去有直接通知的感覺(jué),而不是請(qǐng)示。
三、私事請(qǐng)假,務(wù)必提前說(shuō)
私事向上級(jí)請(qǐng)假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話,不要直接打電話直接告知請(qǐng)假事宜,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。其實(shí)是你玩過(guò)頭了。
四、維護(hù)正能量,不傳播負(fù)信息
盡量維護(hù)正義,如果不能做到這點(diǎn),堅(jiān)決不要傳播負(fù)面能量,比如對(duì)公司這點(diǎn)不滿意,那點(diǎn)不滿意,到處說(shuō),這樣算是害群之馬,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很反感,有立馬開(kāi)除的沖動(dòng),這是職場(chǎng)之大忌。
五、做事很重要,更要學(xué)會(huì)做人。
新人入職往往是被指揮,你也不需要不服氣,當(dāng)同事有又吩咐的時(shí)候,笑面全收并咨詢?cè)鯓幼龊线m,讓其給出建議。平時(shí)可以保持良好的同時(shí)關(guān)系,但是絕不狼狽為奸做一些勾當(dāng),早晚會(huì)東窗事發(fā),作為新人的你可能就是那只替罪羊。
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