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職場(chǎng)中男女如何溝通更有效
職場(chǎng)女性不知道要怎樣在職場(chǎng)溝通,讓自己的事業(yè)也難發(fā)展,現(xiàn)有溝通小竅門讓你在職場(chǎng)游刃有余。不妨看看職場(chǎng)中男女如何溝通更有效。以下是小編精心整理的職場(chǎng)中男女如何溝通更有效,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
女性應(yīng)該如何在職場(chǎng)中與男性有更佳的溝通
1、只在男同事要求時(shí)提出勸告,而且最好是私下為之。
2、說(shuō)話時(shí)肯定而有自信,同時(shí)提高音量。
3、避免太常談?wù)搯?wèn)題,著重如何解決問(wèn)題。
4、避免漫無(wú)邊際的閑聊,直接切入中心。
5、不要太在意批評(píng)。
男性在職場(chǎng)要與女同事有更好的溝通應(yīng)注意下列事項(xiàng)
1、女同事對(duì)你說(shuō)話時(shí)要全神貫注的聆聽(tīng)。
2、犯錯(cuò)誤時(shí)道歉。
3、不要打斷女同事說(shuō)話或是替她們把話說(shuō)完或是貶低她們的構(gòu)想。
4、舉例時(shí)不要老是提運(yùn)動(dòng)和戰(zhàn)爭(zhēng)。
5、聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
職場(chǎng)中的溝通技巧
1、認(rèn)同
在溝通中首先要認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),讓對(duì)方盡可能多的感覺(jué)到我們與對(duì)方是一致的,然后再表達(dá)自己的觀點(diǎn)。就深得此法之妙用。他在競(jìng)選主席的過(guò)程中,被人說(shuō)成是“不沾鍋”。他順勢(shì)強(qiáng)調(diào)說(shuō):“我是不沾鍋”,首先認(rèn)同對(duì)方,然后接著說(shuō),“我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋、更不沾的鍋”,巧妙地與選民進(jìn)行了有效的溝通,最后取得競(jìng)選的勝利。
2、類比
溝通高手很喜歡用這種方法,因?yàn)樗浅I鷦?dòng)形象,并且容易被對(duì)方接受。有一次與一個(gè)朋友溝通時(shí),他問(wèn)我行業(yè)是難是易?我跟他說(shuō):世界上的事情大致分為兩種:一種是知易行難。以開(kāi)餐館為例,知道開(kāi)餐館容易,但真正把餐館開(kāi)好掙到錢就難了。另一種是知難行易。比方說(shuō)在七八十年代如果女孩子穿一個(gè)短裙子你會(huì)怎么看她?朋友回答,“她肯定被當(dāng)作神經(jīng)病”。我又問(wèn)他:如果是現(xiàn)在呢?朋友回答:那就覺(jué)得很正常了。然后我把這其中的道理講給他聽(tīng):以前大家反對(duì)超短裙,現(xiàn)在大家覺(jué)得無(wú)所謂。其實(shí)超短裙沒(méi)有變,變的是人們的思想觀念,這就是知難行易,其實(shí)行業(yè)也是如此呀。用短短的幾句話,朋友就明白了其中的道理。
3、故事
有一次,與一個(gè)朋友溝通的時(shí)候,他說(shuō)對(duì)行業(yè)沒(méi)有興趣,我說(shuō)你對(duì)上班有興趣嗎?他說(shuō):“沒(méi)有,但是習(xí)慣了”。我就給他講了一個(gè)《習(xí)慣的故事》。從前,有父子倆,每天用牛車把柴拉到山下去賣,父親的眼睛不好使,于是負(fù)責(zé)拉著牛的韁繩。兒子年齡較小,坐在車上負(fù)責(zé)看方向。每到該拐彎的時(shí)候,兒子就喊:“爹,該拐彎了”職場(chǎng)中10大溝通技巧。天天如此。有一天,父親病了,兒子只好一個(gè)人來(lái)完成這項(xiàng)工作。但是到拐彎的時(shí)候,無(wú)論怎么吆喝,牛就是不動(dòng)。這時(shí)候兒子左思右想,看了看四周沒(méi)人,便大喊了一聲:“爹,該拐彎了”,牛乖乖地跟他走了。朋友馬上明白了一點(diǎn):習(xí)慣,有好習(xí)慣也有壞習(xí)慣。小故事大道理。讓對(duì)方在聽(tīng)故事的同時(shí)悟出道理,知道你要表達(dá)的意思。
4、發(fā)問(wèn)
獲得地產(chǎn)銷售吉尼斯紀(jì)錄的湯姆·霍普金斯說(shuō)過(guò),“你說(shuō)的話,客戶會(huì)半信半疑;客戶自己說(shuō)的話,則是真理”。溝通中一定要掌握主動(dòng)權(quán),學(xué)會(huì)提問(wèn),尤其是面對(duì)那些做過(guò)行業(yè)或者在傳統(tǒng)行業(yè)中比較成功的人士。有位父親對(duì)兒子說(shuō):“兒子,你什么都要聽(tīng)我的,因?yàn)槔习殖缘柠}比你吃的飯還多,過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)”。兒子于是反問(wèn)父親:“難道父親一定比兒子懂得多?”父親回答,“那當(dāng)然”兒子又問(wèn):“爸爸,你知道蒸汽機(jī)是誰(shuí)發(fā)明的嗎?”。父親說(shuō):“你看,你就不知道了吧,蒸汽機(jī)是瓦特發(fā)明的呀!”,“那為什么他的父親不發(fā)明蒸汽機(jī)?”。沒(méi)有辯論,沒(méi)有闡述,三次發(fā)問(wèn)抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵?梢(jiàn),在溝通中問(wèn)比說(shuō)更重要。
5、魅力
人格魅力溝通法,在與朋友溝通的時(shí)候,不用過(guò)分渲染行業(yè),也不用大講前景,憑你的人格魅力對(duì)方就會(huì)相信你,愿與你合作。憑著對(duì)朋友的一種信任,相信你的人品。也就是說(shuō)在溝通中要讓你的人格魅力說(shuō)話。
6、逆向
溝通的時(shí)候,有的朋友喜歡大講行業(yè)如何好,歷史如何悠久……但有的時(shí)候未必會(huì)有好的效果。尤其是當(dāng)你面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候,需要做逆向溝通。筆者在與一個(gè)朋友溝通時(shí),朋友問(wèn)我這個(gè)公司有多少年的歷史,能不能做長(zhǎng)久?這是很多朋友關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有直接回答,我間接地告訴他,“如果你想選擇一個(gè)百年企業(yè),最好不要選擇這個(gè)行業(yè);但如果你認(rèn)為行業(yè)兩三天就消失那也是不大可能的,因?yàn)樾袠I(yè)已經(jīng)有十五年的歷史了”。筆者認(rèn)為,這比直接講行業(yè)將來(lái)會(huì)如何長(zhǎng)久、如何好會(huì)更令對(duì)方感到真實(shí)可信。
7、雙向
正反雙向溝通法,溝通中取得對(duì)方的信任是我們溝通的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),正反溝通法有時(shí)會(huì)起到不可估量的作用。正,就是強(qiáng)調(diào)好的方面;反,就是適當(dāng)揭示個(gè)別不足的地方。有時(shí)我向朋友介紹行業(yè)時(shí),經(jīng)常有朋友反問(wèn):“難道你們行業(yè)的制度就十全十美嗎?”我回答說(shuō):“我們行業(yè)的制度有一個(gè)最大的問(wèn)題,就是要吃點(diǎn)小苦。”先說(shuō)正的一方面,然后再說(shuō)反的方面,接著再?gòu)?qiáng)調(diào)正的方面!翱煞催^(guò)來(lái)說(shuō),制度嚴(yán)格所以每個(gè)人就會(huì)非?爝_(dá)到你想要的平臺(tái)改變你的一生,所以說(shuō)剛開(kāi)始是來(lái)享福的那是不可能的,正反溝通法給人的感覺(jué)非?陀^,可信度更高。
8、動(dòng)力
痛苦或快樂(lè)溝通法,痛苦快樂(lè)溝通法,心理學(xué)家經(jīng)常說(shuō)人生有兩大動(dòng)力:追求快樂(lè),逃避痛苦。追求快樂(lè)是為了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是為了更好的追求快樂(lè)。但逃避痛苦的動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于追求快樂(lè)。在行業(yè)溝通中,一定要告訴對(duì)方如果滿足現(xiàn)狀就會(huì)有什么樣的痛苦;如果好好干,一起合作就會(huì)有什么樣的幸福。如果把這兩種動(dòng)力結(jié)合起來(lái)用就會(huì)創(chuàng)造更好的溝通效果
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