學(xué)會(huì)站在經(jīng)理的高度看問(wèn)題
想在公司求得發(fā)展就必須學(xué)會(huì)站在比你現(xiàn)在的位置更高的角度思考問(wèn)題。只有這樣,你才能不斷進(jìn)步。
一位員工向經(jīng)理提交了一份報(bào)告。報(bào)告中詳細(xì)匯報(bào)了他的工作,并且列出了他所遇到的所有問(wèn)題。經(jīng)理看到報(bào)告之后把這位員工找了來(lái),征求這位員工對(duì)這些問(wèn)題有什么看法,以及解決問(wèn)題的方法。這位員工說(shuō),反正問(wèn)題我已經(jīng)提出來(lái)了,怎么解決不是我的問(wèn)題,我的職位低,我不能說(shuō)讓別人怎么做,這是你經(jīng)理的事情。
對(duì)于大多數(shù)的年輕人來(lái)說(shuō),都希望能夠在自己的工作中有出色表現(xiàn),并期望有機(jī)會(huì)也能做到經(jīng)理或者更高層經(jīng)理的位置。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō),上述的想法和做法顯然是不可取的。
每一個(gè)位置都是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在公司里,每一層經(jīng)理所能夠支配的公司資源的內(nèi)容和范圍不同,考慮問(wèn)題的高度也就不同。
1、當(dāng)每一個(gè)員工在遇到這樣那樣的問(wèn)題的`時(shí)候,首先應(yīng)該考慮如果我是經(jīng)理,我應(yīng)該如何去處理這樣的矛盾和問(wèn)題;2、經(jīng)理的每一個(gè)決定都可能會(huì)直接或者間接地影響到我的工作,因?yàn)槲覍?duì)自己的工作最為熟悉,站在我的角度,我應(yīng)該如何建議經(jīng)理去修改他的決定;3、從整個(gè)公司或者從整個(gè)部門(mén)的情況考慮,如果我是經(jīng)理,我應(yīng)該怎樣做。這種思考本身就是一種自向的鍛煉和提高。沒(méi)有這樣的鍛煉,即便是公司提拔你做了經(jīng)理,你也不知道從何做起。
譬如開(kāi)頭所說(shuō)的那位員工的報(bào)告如果在每一個(gè)問(wèn)題的后面都提出解決問(wèn)題的建議,如果這種建議不僅一個(gè),而是幾個(gè),供經(jīng)理選擇,那么這位員工所得到的就不僅僅是聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)一句"讓我想想吧",然后不知何時(shí)才有下文,而至少是:
1、經(jīng)理可以根據(jù)你的建議很快地做出決定,使你的工作得以順利進(jìn)行。即便你提出的問(wèn)題不是馬上解決,但是因?yàn)槟闾峁┝朔桨福?jīng)理可以參考你的方案去做修改;2、即便是經(jīng)理沒(méi)有馬上做出決定,也會(huì)與你認(rèn)真地做一番探討,從而使你從經(jīng)理的思考中學(xué)習(xí)到東西;3、經(jīng)理會(huì)對(duì)你處理問(wèn)題的能力有更良好的印象,你將來(lái)的提升會(huì)有好處。
在公司里,提出問(wèn)題并且同時(shí)提出解決問(wèn)題的可選擇方案,就叫做建議。如果只有問(wèn)題而沒(méi)有方案,就叫做建議。如果只有問(wèn)題而沒(méi)有方案。就只能叫做牢騷或者抱怨。沒(méi)有任何一位經(jīng)理喜歡牢騷和抱怨。如果你的報(bào)告永遠(yuǎn)是只有問(wèn)題而沒(méi)有方案,你離被開(kāi)掉的日子就不遠(yuǎn)了。
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