職場(chǎng)法則:不要自作主張
權(quán)力至上,聰明的你對(duì)上司做到拱手捧讓了嗎?
蘇泠年輕干練、活潑開(kāi)朗,入行不幾年,職位一溜上躥,很快就成為了單位里的主力干將,令同事們羨慕驚訝不已。幾天前,新上司走馬上任,剛剛開(kāi)始主持大局,就把蘇泠叫了過(guò)去:“小蘇,你經(jīng)驗(yàn)豐富,能力又強(qiáng),這里有個(gè)新項(xiàng)目,你就多費(fèi)心盯一盯吧!”
受到新上司的重用,蘇泠心情歡暢,備感鼓舞。恰好這天要去南京談判,蘇泠一合計(jì),一行好幾個(gè)人,坐公交車不方便,人也受累,可能還會(huì)影響談判效果;打車吧,一輛坐不下,兩輛費(fèi)用又太高;還是包一輛車好,又經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。主意定了,蘇泠卻沒(méi)有直接去辦理。幾年的職場(chǎng)生涯讓她懂得,遇事向上司匯報(bào)一聲是絕對(duì)必要的。于是,蘇泠來(lái)到上司跟前。
“老板,您看,我們今天要出去,”蘇泠把幾種方案詳細(xì)解釋并分析了利弊,接著說(shuō):“……所以呢,我決定包一輛車去!”匯報(bào)完畢,蘇泠發(fā)現(xiàn)上司的臉不知道什么時(shí)候沉了下來(lái)。他生硬地說(shuō):“是嗎?可是我認(rèn)為你這個(gè)方案有欠妥之處,我看你們還是買票坐長(zhǎng)途車去吧!”
蘇泠愣住了,她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,一個(gè)如此合情合理的建議竟然硬生生被頂了回來(lái)。
“沒(méi)道理呀,傻瓜都能看出來(lái)我的方案是最佳的。”蘇泠大惑不解,可是,蘇泠忽視了她錯(cuò)就錯(cuò)在不該自作主張。
實(shí)際上,蘇泠凡事多向上司匯報(bào)的意識(shí)是很可貴的,錯(cuò)就錯(cuò)在措辭不當(dāng)。注意,蘇泠說(shuō)的是:“我決定包一輛車!”在上司面前,說(shuō)“我決定如何如何”是最犯忌諱的。
如果蘇泠能這樣說(shuō):“老板,現(xiàn)在我們有三個(gè)選擇,各有利弊。我個(gè)人認(rèn)為包車比較好一點(diǎn),但我做不了主,您經(jīng)驗(yàn)豐富,幫我做個(gè)決定行嗎?”上司聽(tīng)到這樣的話,絕對(duì)會(huì)很舒服地做個(gè)順?biāo)饲,答?yīng)你的請(qǐng)求,這樣豈不兩全其美?
在這方面,何巧巧也吃過(guò)虧。
何巧巧是一所重點(diǎn)院校的高才生。大學(xué)畢業(yè)后,順利地進(jìn)了一家私營(yíng)制冷設(shè)備公司。上司求賢若渴,看中了何巧巧的潛能。第一年讓她做銷售主管,由于業(yè)績(jī)突出,又直接提拔她為總經(jīng)理助理。凡屬公司重大的商務(wù)活動(dòng),上司總是讓她不離左右。何巧巧成了上司最信賴的人。
由于職場(chǎng)上發(fā)展得過(guò)于順利,何巧巧產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué),無(wú)形中把自己當(dāng)成了二老板。
那是春節(jié)前夕,美國(guó)的一家大采購(gòu)商如約拜訪公司。公司出面洽談的除了老板和何巧巧外,還有銷售部長(zhǎng)和技術(shù)部長(zhǎng)。美國(guó)客戶簡(jiǎn)單地問(wèn)候后,就用英語(yǔ)直接進(jìn)入了談判主題:新款冰淇淋機(jī)能做嗎?技術(shù)上存在哪些難題?模具費(fèi)是多少?如果提供組裝材料,每臺(tái)收多少加工費(fèi)?每月能供應(yīng)多少等等。
老板只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話,這一大堆專業(yè)詞語(yǔ)冒出來(lái)后,她把目光轉(zhuǎn)向了何巧巧。何巧巧的表現(xiàn)欲這時(shí)上升到了頂點(diǎn)。在將客戶意思轉(zhuǎn)述的過(guò)程中,為了使交易盡早達(dá)成,何巧根據(jù)自己掌握的情況“添油加醋”,擅自報(bào)低了加工費(fèi),承諾若干技術(shù)問(wèn)題可以自行解決。在老板宣布談判結(jié)束時(shí),客戶徑直走過(guò)去對(duì)何巧巧說(shuō):“你很能干,英語(yǔ)也說(shuō)得呱呱叫。如果不出意外,我們回去后,這份80 萬(wàn)美元的訂單就會(huì)給貴公司了。”
客戶回國(guó)后,發(fā)來(lái)了訂貨合同,老板這才搞清了事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)好幾處公司做不到的`條款被何巧巧擅加承諾后列入了合同。如果單方毀約,將會(huì)招致索賠。此時(shí),老板勃然大怒,當(dāng)即就解除了何巧巧總經(jīng)理助理的職務(wù)。經(jīng)過(guò)與客商反復(fù)磋商和解釋,公司最終象征性地賠付了一萬(wàn)美元,這個(gè)極有市場(chǎng)潛力的家用冰淇淋機(jī)產(chǎn)品最終被擱淺。
老板對(duì)她的信任降到了冰點(diǎn),何巧巧不得不換了另一家公司。經(jīng)歷了這場(chǎng)職場(chǎng)的磨煉,何巧巧總結(jié)出了兩條教訓(xùn):一是要清醒地認(rèn)識(shí)自己的位置,再開(kāi)明的老板,其包容心也是以公司利益為底線的;二是老板就是老板,作為員工,應(yīng)該先學(xué)會(huì)順從,不要善做主張,要永遠(yuǎn)把做決定的權(quán)力留給上司。
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