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旅游職業(yè)道德修養(yǎng)
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)
1、什么是旅游職業(yè)道德修養(yǎng)和旅游職業(yè)道德教育?兩者關(guān)系如何?
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在旅游職業(yè)活動(dòng)中，按照旅游職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范，在旅游職業(yè)道德品質(zhì)方面的自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品質(zhì)達(dá)到崇高的精神境界。
旅游職業(yè)道德教育是指為了使旅游工作者接受和遵循旅游職業(yè)道德體系，自覺(jué)履行旅游職業(yè)道德義務(wù)，有組織、有計(jì)劃、有目的地用其道德體系對(duì)旅游工作者施加影響，使之形成一定社會(huì)所要求的旅游職業(yè)道德品質(zhì)的活動(dòng)。
區(qū)別：旅游職業(yè)道德教育是指他人對(duì)旅游工作者進(jìn)行教育，旅游職業(yè)道德修養(yǎng)是指在旅游職業(yè)活動(dòng)中旅游工作者的自我教育。
聯(lián)系：沒(méi)有旅游職業(yè)道德修養(yǎng)，旅游職業(yè)道德教育就不可能取得應(yīng)有的效果。所以道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵在于個(gè)人的努力。
2、高尚的職業(yè)道德品質(zhì)包括哪些方面?
第一，忠實(shí)。忠實(shí)是忠貞不二，盡心盡力，實(shí)實(shí)在在。忠實(shí)于祖國(guó)、人民，忠實(shí)于社會(huì)主義，忠實(shí)于自己所從事的旅游事業(yè)。忠實(shí)是善的品質(zhì)，在日常生活中的表現(xiàn)就是兢兢業(yè)業(yè)地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人。
第二，無(wú)私。即大公無(wú)私，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間的關(guān)系，把國(guó)家、集體和他人的利益放在個(gè)人利益之上，努力做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
第三，正直。在處理各種關(guān)系和問(wèn)題時(shí)，要襟懷坦蕩、富于正義感，敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理，嫉惡如仇，廉潔奉公。
第四，熱忱。以主人翁的意識(shí)把對(duì)人民和旅游事業(yè)的忠誠(chéng)化為巨大的工作熱忱。在工作和生活中勤奮進(jìn)取，積極向上，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，敢于開(kāi)拓，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感對(duì)待工作。
第五，謙遜。即謙虛謹(jǐn)慎。謙遜是一種虛心好學(xué)、尊重別人，能正確對(duì)待成績(jī)和榮譽(yù)的良好品德。每個(gè)旅游工作者只有養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的品德，才能在旅游活動(dòng)中做到嚴(yán)于律己、禮貌待客和謙虛待人。
第六，誠(chéng)信。就是誠(chéng)實(shí)無(wú)妄、誠(chéng)信無(wú)欺。要求做到言行一致、表里如一，遵守諾言、履行契約、說(shuō)到做到，不蒙騙、不做假。
3、職業(yè)道德情感是什么?包括哪些方面?
職業(yè)道德情感是從業(yè)人員根據(jù)一定職業(yè)道德觀念，在處理工作中的道德關(guān)系和評(píng)價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。包括以下幾個(gè)方面：
第一，正義感。正義感是一種基本的也是高尚的道德情感。富有正義感的人堅(jiān)持公正，反對(duì)偏私，敢于堅(jiān)持原則，同一切危害國(guó)家集體和他人利益的言行作斗爭(zhēng)，能仗義執(zhí)言、見(jiàn)義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。
第二，義務(wù)感。義務(wù)感是在道德上對(duì)社會(huì)和他人盡到責(zé)任，是人們?cè)诼男凶约旱牡赖仑?zé)任過(guò)程中產(chǎn)生的一種內(nèi)心的體驗(yàn)和道德情感。
第三，良心感。良心感是人們就自己行為在同他人和社會(huì)的關(guān)系上，負(fù)有道德責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)能力，是一種對(duì)自身行為是非、善惡的內(nèi)心體驗(yàn)。
第四，榮譽(yù)感。
第五，幸福感。幸福感是人們?cè)趯?shí)踐中由于實(shí)現(xiàn)了自己的目的和理想而獲得的一種精神上的滿足。
4、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德修養(yǎng)的方法。
答：第一，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐;第二，開(kāi)展自我職業(yè)道德評(píng)價(jià)，嚴(yán)于解剖自己;學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，培養(yǎng)自己高尚的道德人格;第四，提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”;第五，加強(qiáng)“自我控制”。
5、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德教育的方法。
第一、傳授旅游職業(yè)道德知識(shí)與進(jìn)行旅游職業(yè)道德實(shí)踐相結(jié)合。
第二、因人制宜，因人施教。
第三、個(gè)人示范，榜樣引導(dǎo)。
第四、集體影響與旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)相結(jié)合。
第五、多形式、全方位的立體教育。
6、什么是理想人格?如何塑造理想人格?
理想人格，就是指一定道德所向往和追求的個(gè)體的完美人格，是一定社會(huì)個(gè)體的全面期望和要求，是人們直接模仿和追求的道德榜樣。
人格美是內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，即心靈美、行為美、語(yǔ)言美和儀容美的和諧統(tǒng)一。而心靈美是人格美的核心。要達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一，塑造完美的理想人格，必須認(rèn)識(shí)和處理好以下幾種關(guān)系：行為美和心靈美的關(guān)系、語(yǔ)言美和心靈美的關(guān)系、儀容美和心靈美的關(guān)系。
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