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HR如何實施員工職業(yè)規(guī)劃?
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HR人力資源部如何實施員工職業(yè)規(guī)劃項目呢?
藍玉彤畢業(yè)于著名大學的人力資源管理專業(yè),在集團公司人力資源部已工作了六年,從實習生到主管,一步一個腳印踏實工作,受到老總的賞識。老總有意提拔她做人力資源副總監(jiān),但也需要她做出新的業(yè)績,即:主持公司職業(yè)生涯規(guī)劃項目。從老總辦公室出來,藍玉彤既興奮又緊張,興奮的是得到老總的認可和鼓勵并委以重任;緊張的是老總并沒有詳細交待職業(yè)生涯規(guī)劃項目該如何做,只是要求她定一個計劃和人力資源總監(jiān)協(xié)商、實施。
那么該如何實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃項目呢?為此,她請教了職業(yè)生涯規(guī)劃專家。
問一:我該如何在企業(yè)里設計和實施職業(yè)生涯規(guī)劃項目?
答:職業(yè)生涯規(guī)劃是《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》理論和實施體系當中的一個重要環(huán)節(jié),由六部分組成,即測,定,學,干,評,發(fā)。“測”就是通過軟件測評、實境模擬測評等手段進行職業(yè)生涯潛能測評,目的是發(fā)現職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“定”就是制定職業(yè)生涯規(guī)劃,即定位、定向、定目標、定方法、定時間、定成功標準等,目的是激發(fā)職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“學”就是樹立職業(yè)生涯終生學習的觀念,通過不斷向書本學習、向他人學習、向實踐學習,樹立正確的職業(yè)觀念,提高情緒智力,提高溝通能力,學會與團隊相處、與客戶相處、與競爭對手相處,其目的是強化職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“干”就是職業(yè)生涯實踐,在一定的組織環(huán)境中抓住機會或創(chuàng)造機會,把失誤和教訓變成財富,目的是發(fā)揮職業(yè)生涯發(fā)展的潛能。“評”就是職業(yè)生涯評價,通過個人評價、家庭評價、企業(yè)評價、社會評價,全過程、全方位地評價一個人的階段性職業(yè)生涯成果或終生性職業(yè)生涯成果,目的是檢查職業(yè)生涯發(fā)展?jié)撃艿陌l(fā)揮狀況。“發(fā)”就是職業(yè)生涯發(fā)展,通過內職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展,從多個方面體現職業(yè)生涯的絢麗多彩和豐碩成果,目的是實現職業(yè)生涯發(fā)展的潛能,使夢想成真。
問二:這六部分內容在實施時有先后順序嗎?
答:并沒有絕對的先后順序。因為它們是相互促進的六個環(huán)節(jié),是一個整體的循環(huán)過程。但需要特別注意的是,對具體的員工來說,首要任務是幫助他提升職業(yè)化素質、勝任本職工作,第二步才是幫助他做職業(yè)生涯規(guī)劃。這兩個步驟不應顛倒。
問三:先做職業(yè)生涯規(guī)劃會出現什么問題嗎?
答:有的員工本身就帶著“騎驢找馬”的心態(tài)來公司工作。他現有的觀念、知識、技能和心理素質還不夠很好地勝任本職工作,他自己也不一定安心于本職工作。如果這樣的員工沒有先樹立“職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本職工作開始的”這一重要信念,教他做職業(yè)生涯規(guī)劃可能會進一步使他好高騖遠。
問四:制定實施職業(yè)生涯規(guī)劃到底是員工個人的事情,還是企業(yè)的事情?
答:沒有一個人的職業(yè)生涯發(fā)展可以脫離其組織或社會環(huán)境而單獨實現;也沒有一個企業(yè)或組織可以成功發(fā)展而沒有其成員的職業(yè)生涯成功。因此說,職業(yè)生涯規(guī)劃既是個人的事情,又是企業(yè)的事情,而且是二者必須相結合才能做好的工作。幫助員工提升職業(yè)化素質勝任本職工作、制定職業(yè)生涯規(guī)劃促進職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)工作可稱為職業(yè)生涯開發(fā)與管理。
問五:職業(yè)生涯開發(fā)與管理和企業(yè)其他管理工作的關系是怎樣的?
答:企業(yè)發(fā)展必須做好三件大事,即:企業(yè)的戰(zhàn)略管理、績效管理和職業(yè)生涯管理。這三項工作可以區(qū)分,但不可以分割。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)方向性、長期性、全局性的管理,這些事項決定著企業(yè)的生死存亡和企業(yè)的發(fā)展。沒有成功的戰(zhàn)略管理,企業(yè)就會失去正確的發(fā)展方向?冃Ч芾淼哪康氖亲寫(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃落到實處?冃Ч芾砣绻缓推髽I(yè)戰(zhàn)略管理相結合,就失去服務對象。戰(zhàn)略管理的重點在于正確決策;績效管理的重點在于高效執(zhí)行。組織成員職業(yè)化素質的提升,是制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的保證。職業(yè)生涯管理的目的是通過提升企業(yè)成員職業(yè)化素質,促進人的全面發(fā)展,實現人力資源動態(tài)配置,使企業(yè)實現戰(zhàn)略目標。如果沒有進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,沒有職業(yè)化素質的提升,企業(yè)中可能根本沒有人能夠制定出正確的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,或者即使請咨詢公司幫助制定了戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)也沒有足夠的人才實現這些規(guī)劃?冃Ч芾肀厝簧婕澳繕朔纸、監(jiān)督、調控、考核、評價、獎懲。為了讓相關人員積極參與、主動配合,企業(yè)必須讓他們感受到績效管理對自己職業(yè)生涯發(fā)展的有效幫助。否則,績效管理就會被認為是負擔、枷鎖。只有當企業(yè)成員體會到績效管理不僅對老板和企業(yè)提高營業(yè)額、增加效益有用,而且對自己增加收入、職業(yè)生涯發(fā)展也非常有益時,大家才會積極配合、認真執(zhí)行。只有組織成員的職業(yè)觀念、知識、技能等達到相應水平時,才能創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。組織成員職業(yè)化素質的提升,是制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、落實績效目標的基本保證。
問六:職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的核心是什么?這項工作成功的布置是什么?
答:職業(yè)生涯開發(fā)與管理的核心是幫助員工內職業(yè)生涯發(fā)展,這項工作成功的標志是幫助員工實現外職業(yè)生涯發(fā)展。一個人的職業(yè)生涯就是從事職業(yè)的過程,一個人的人生成功主要是通過職業(yè)生涯成功體現的。取得職業(yè)生涯成功的一個重要規(guī)律就是用內職業(yè)生涯發(fā)展帶動外職業(yè)生涯發(fā)展。內職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經驗、能力、心理素質、身體健康、內心感受等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內容、工作職務與職稱、工資待遇等因素的組合及其變化過程。內職業(yè)生涯發(fā)展是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,內職業(yè)生涯發(fā)展帶動外職業(yè)生涯發(fā)展,外職業(yè)生涯發(fā)展促進內職業(yè)生涯發(fā)展。內職業(yè)生涯發(fā)展根深蒂固,外職業(yè)生涯發(fā)展才會鮮花盛開、碩果累累。
通過與職業(yè)生涯開發(fā)與管理的專家溝通,藍玉彤制定了職業(yè)生涯規(guī)劃項目方案,摘要如下。
1、對公司中高層管理人員和骨干員工近300人進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理普及培訓,通過有效的訓練,正確理解職業(yè)的內涵、內外職業(yè)生涯的關系、職業(yè)化素質的四項內容、職業(yè)化的五個核心、掌握職場快速進步方法、提升職場能力的六個層次;
2、進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理實務操作訓練,近100人參加,提升管理者和骨干員工發(fā)現問題、解決問題的能力,切實解決企業(yè)的實際問題。
3、進行職業(yè)生涯發(fā)展階段性總結,交流內職業(yè)生涯發(fā)展的方法與成果;
4、針對50位重點培養(yǎng)對象進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,制定并交流職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)為這批重點培養(yǎng)對象提供職業(yè)生涯培訓和職場發(fā)展機會;
5、引入職業(yè)生涯發(fā)展心理輔導,解決較深層次的心理困惑;
6、舉行職業(yè)生涯發(fā)展儀式,用工作業(yè)績、職務升遷、重點獎勵等多種方式慶祝培養(yǎng)對象的職業(yè)生涯階段性成功。最后人力資源總監(jiān)和公司總部批準了這一方案。
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