親和力，原指兩種或兩種以上物質合成時相互作用的力，現(xiàn)多指一個人在面對某些人、人群或某件事時所表現(xiàn)出來的親近感，以及人們對其所表現(xiàn)出的親近感的認同、接受程度或保持程度，屬褒義。領導者及其組織要想生存、發(fā)展，進而求得事業(yè)的成功，就必須建立持久的親和力。親和力不僅僅是商務禮儀，它還來源于每個細節(jié)。那么你具備親和力嗎?一起來測測吧!
職業(yè)測試：你具備親和力嗎
測試開始
1近期工作很多，你的下屬卻在此時提出請假，而且是因為私人的事情(對他來說很重要)，你會怎么做呢?
A由于太忙，不予批準
B告訴他你很想幫助他，但現(xiàn)在實在是太忙了
C給他一定的時間，讓他安心處理好事情，并盡可能地給予幫助
2假如你是剛上任的部門經理，你會怎樣處理與下屬的關系?
A公是公、私是私，不與下屬有過多私人交往
B新官上任三把火，對下屬嚴格要求樹立自己的威信
C主動與下屬交朋友，參加集體活動
3作為經理，在實施重要計劃之前，你認為：
A先取得下屬贊同
B自己要有魄力決定一切
C應該由下屬決定一切
4你對下屬的看法是：
A對能力較差的下屬應多監(jiān)督
B應親近能力較強的下屬
C應以平等的態(tài)度對待每一名下屬
5如果你是位經理，你的下屬大衛(wèi)生病請假了，你會怎么做呢?
A利用業(yè)余時間去照顧他，希望他早日康復
B打個電話問候一下
C一聽說他生病了就去看他
6你是經理，一位下屬向你獻上有關提高效率的建議，他的建議是你過去已想過并打算實施的，那么，下面哪種方法較好?
A告訴他你真實的想法，但也對他給予充分的肯定
B閉口不提你以前的想法，只贊揚他的合作精神
C告訴他這是自己早就想到的，并且正準備實施
7你是經理，你的下屬在工作中出了錯誤，而且錯誤給公司帶來了很大的損失，公司上層準備嚴肅處理，此時，你會怎么辦?
A讓下屬認識事情的嚴重性，讓他作自我檢討
B安慰犯錯的下屬，告訴他誰都可能犯錯
C與下屬一起思過，主動與下屬一起承擔責任
8你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做，應怎么辦?
A盡量使他認識到建議至少有一部分出自他的頭腦
B盡量找出他建議中的問題讓他主動放棄
C說出自己建議的優(yōu)點讓他接受
9假設你是鞋店老板，有位女士來你店中買鞋，由于她右腳略大于左腳，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應該如何解釋，你會如何措辭?
A“女士，你的右腳比左腳大。”
B“女士，你的左腳比右腳小。”
C“女士，你的兩只腳不一樣大。”
10關于對下屬進行贊揚和批評，你的看法是：
A對犯錯的下屬要嚴厲批評，以免重蹈覆轍
B經常贊美下屬，使他們積極地工作
C慎用贊美，以免下屬過于驕傲自滿
參考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B
你一共答對了多少題。
測試結果
6題以下：
說明你的親和力較差。你缺乏領導者的素質，你現(xiàn)在不應做成為領導者的美夢，應該在生活中、工作中多多培養(yǎng)自己的親和力，與人為善、平易近人，都應是你的座右銘。
6～8題：
說明你的親和力一般。你也許能成為領導者，可你不會是一個優(yōu)秀的領導者，但也不必氣餒，在工作中你應與同事打成一片，和他們建立深厚的友誼，只要具有深厚的友誼，誰又能說你不具備親和力呢?
8題以上：
說明你具有較強的親和力。如果你成為了領導者，你會注意與下屬交往時的話語，你關心下屬、勇于承擔責任，你與員工之間存在著濃厚的友情，在你的領導下，團隊內部氣氛和諧。可以說，你會是一位受下屬愛戴、敬仰和平易近人的領導。