現(xiàn)在不少有能力的家長(zhǎng)都希望把孩子送到國(guó)外去鍍鍍金，等以后找工作的時(shí)候會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。深圳的陳女士，從2013年開(kāi)始就張羅著要給兒子辦理出國(guó)留學(xué)的事。但是現(xiàn)在過(guò)去一年多，費(fèi)用交了19000，事卻沒(méi)辦成，到底是怎么回事呢?
作為單親媽媽的陳女士，獨(dú)自一人把兒子撫養(yǎng)成人。對(duì)于兒子的教育，陳女士是一點(diǎn)都不敢含糊。兒子的高考成績(jī)不理想，想出國(guó)深造。雖然家里條件不是非常寬裕，但為了兒子的未來(lái)，陳女士也是全力支持。
陳女士說(shuō)兒子平時(shí)非常獨(dú)立，就是性格屬于矛盾型，到國(guó)外接受教育熏陶，可能對(duì)將來(lái)的成長(zhǎng)更有幫助。所以為了孩子，陳女士變賣(mài)了家產(chǎn)，希望能幫助兒子完成留學(xué)之夢(mèng)。
2014年3月，陳女士到一家知名的線(xiàn)下留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)，開(kāi)始準(zhǔn)備為兒子申請(qǐng)加拿大留學(xué)的事宜。交了19000塊錢(qián)后，雙方簽訂了合同，約定2014年9月份讓陳女士的兒子出國(guó)留學(xué)�？墒乾F(xiàn)在過(guò)去將近一年，陳女士的兒子卻還是未能成行。
陳女士介紹說(shuō)，從2014年3月1日交完錢(qián)后，因?yàn)槭谴蠊�，又有正式合同，她因�(yàn)楣ぷ鞣泵Γ蜎](méi)有特別留意這件事。臨近9月，她才猛然想起兒子出國(guó)留學(xué)的事一直沒(méi)有消息，急忙和中介公司聯(lián)系，才發(fā)現(xiàn)不光是和他們簽合同的中介，連分公司的經(jīng)理都已經(jīng)離職了。中介公司安排了新的工作人員來(lái)幫陳女士申請(qǐng)，讓陳女士準(zhǔn)備相關(guān)資料，但時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及了。
出國(guó)留學(xué)的事泡湯了，陳女士和兒子都很失望，因?yàn)橹虚g耽擱了太長(zhǎng)時(shí)間，再準(zhǔn)備申請(qǐng)資料又很繁瑣，兒子對(duì)出國(guó)留學(xué)的熱情也慢慢消失了，就不想去了。陳女士就提出要全額退款，可中介公司說(shuō)，因?yàn)殛惻縼?lái)咨詢(xún)時(shí)，沒(méi)有明確表示不想留學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)收集了資料，準(zhǔn)備幫陳女士的兒子申請(qǐng)15年1月的留學(xué)，沒(méi)辦法退。
最后經(jīng)過(guò)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，此事才圓滿(mǎn)解決。
為什么申請(qǐng)留學(xué)的事拖了半年多卻沒(méi)有進(jìn)展?主要是傳統(tǒng)的留學(xué)申請(qǐng)，申請(qǐng)質(zhì)量完全靠中介顧問(wèn)的職業(yè)道德。很多學(xué)生因?yàn)閷?duì)顧問(wèn)的服務(wù)滿(mǎn)意，才愿意花上萬(wàn)元的費(fèi)用來(lái)申請(qǐng)留學(xué)，但這種無(wú)法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化的服務(wù)程序，一旦顧問(wèn)出現(xiàn)問(wèn)題，最后就會(huì)直接影響申請(qǐng)結(jié)果。像陳女士這樣，因?yàn)轭檰?wèn)離職，就沒(méi)有人再來(lái)關(guān)心孩子的申請(qǐng)進(jìn)度，最后直接耽誤了留學(xué)大事。
那么這個(gè)魔咒就無(wú)法破解了嗎?我們走訪了Levi老師，他專(zhuān)注美國(guó)和加拿大留學(xué)申請(qǐng)已有10多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，原本在一家知名留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任經(jīng)理，現(xiàn)在轉(zhuǎn)換跑道在一家線(xiàn)上留學(xué)服務(wù)公司擔(dān)任業(yè)務(wù)顧問(wèn)。Levi老師說(shuō)，比較好的留學(xué)顧問(wèn)，會(huì)用豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)帶領(lǐng)學(xué)生用最有效率的方式，走完留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程，申請(qǐng)到最適合自己的學(xué)校。申請(qǐng)過(guò)程中需要很多溝通，對(duì)顧問(wèn)老師的要求也比較高，而網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)留學(xué)的好處是，學(xué)生全部資料都有電子存檔，不會(huì)出現(xiàn)陳女士這樣被遺忘的情況，而且學(xué)生和顧問(wèn)雙方主要靠郵件、QQ、微信和電話(huà)聯(lián)系，不用來(lái)回奔波，也不用擔(dān)心顧問(wèn)有沒(méi)有時(shí)間來(lái)服務(wù)，同時(shí)因?yàn)榭梢噪S時(shí)溝通和記錄，能讓顧問(wèn)老師能有更多精力為學(xué)生規(guī)劃適合的留學(xué)方案。Levi老師還提到，他現(xiàn)在所在的柳橙網(wǎng)，特別增加了一個(gè)叫做“留學(xué)小管家”的崗位，每個(gè)申請(qǐng)人都有專(zhuān)屬的留學(xué)小管家，她們會(huì)定期進(jìn)行回訪，隨時(shí)關(guān)注申請(qǐng)進(jìn)度，提醒申請(qǐng)中的注意事項(xiàng)，還會(huì)監(jiān)督顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生以最高效率完成留學(xué)申請(qǐng)。