面試技巧：化零為整
“你為什么……”面試官可以一連造出100個(gè)句子來(lái)詢(xún)問(wèn)我們的實(shí)習(xí)生應(yīng)聘者。問(wèn)題沒(méi)完沒(méi)了，還不包括“下水道井蓋”之類(lèi)的問(wèn)題。
有一些專(zhuān)教面試的書(shū)籍會(huì)建議你把問(wèn)題的答案記住并加以練習(xí)。有時(shí)候這很奏效，但很多時(shí)候HR并不按牌理出牌，某公司人力資源經(jīng)理就表示，她經(jīng)常在面試中故意打亂應(yīng)聘者的思路，即興提出看似無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如招聘PR時(shí)，她會(huì)問(wèn)：“你喜歡喝什么飲料？如果公司規(guī)定3年內(nèi)必須喝公司的飲料，你愿意嗎？業(yè)余時(shí)間怎么打發(fā)？看《變形金剛》了嗎？有什么看法？”她考核的正是一個(gè)市場(chǎng)人員應(yīng)有的敏感度、時(shí)尚感、對(duì)新事物和信息的接納度。
“所有的面試官也只有一個(gè)目的：在最短的時(shí)間里了解到你最多的信息。”原新華信正略鈞策管理咨詢(xún)公司合伙人、HR總監(jiān)汪洱說(shuō)，面試提問(wèn)就是其中非常重要的培訓(xùn)內(nèi)容。“實(shí)際上，一系列雇主可能問(wèn)到的問(wèn)題中，都能提練成5個(gè)。”
企業(yè)的5個(gè)問(wèn)題——
你為什么到這兒來(lái)？
你能為我們做什么？
你是什么樣的人？
你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人有何區(qū)別？
你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎？
對(duì)應(yīng)到個(gè)人身上，你應(yīng)該自問(wèn)——
這項(xiàng)工作具體是做什么？
我有哪些技能符合這項(xiàng)工作的要求？
我如何與這些人共事？
我能說(shuō)服他們從多個(gè)候選人中選擇我嗎？
我將來(lái)能在這家公司做到什么程度？
1.你為什么到我們公司來(lái)？
兩名外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，同校同班，一同應(yīng)聘總裁助理職位。A說(shuō)：“我畢業(yè)于某大學(xué)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，22歲，平均學(xué)分90分，班級(jí)排名第一，是校學(xué)生會(huì)主席，組織過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)，還是學(xué)校義賣(mài)形象大使。我爸爸是局長(zhǎng)，有廣泛的人脈。我的愛(ài)好是游泳、看書(shū)。”B說(shuō)：“我關(guān)注貴公司很久了，很清楚你們公司的業(yè)務(wù)是……做總裁助理英語(yǔ)必須很好，所以我除了平時(shí)在�？炭鄬W(xué)習(xí)英語(yǔ)，還利用寒暑假到旅行社實(shí)習(xí)；我也知道總裁助理的文筆要好，所以一直練習(xí)寫(xiě)作，給校廣播站和雜志社投稿，現(xiàn)在已發(fā)表多篇文章，而且給出版社翻譯過(guò)外文書(shū)。”或許A看起來(lái)很優(yōu)秀，但顯然B對(duì)公司和職位更有熱情，更用心。
2.你能為我們做什么？
有時(shí)候面試官會(huì)問(wèn)你：“你在大學(xué)都學(xué)了哪些專(zhuān)業(yè)課？”“除了這些，還會(huì)什么？”很多大學(xué)生回答“我會(huì)C++”，那簡(jiǎn)直傻透了，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，他并不是問(wèn)你會(huì)什么，而是問(wèn)你能為公司做些什么。如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開(kāi)發(fā)或者完善客戶(hù)系統(tǒng)，讓檢索更簡(jiǎn)單”、“優(yōu)化公司的管理系統(tǒng)，讓全國(guó)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速共享和更新”，那就截然不同。
3.你是什么樣的.人？
這等于是在問(wèn)：你了解自己?jiǎn)�？你的價(jià)值觀是否和我們一致？“你必須清楚地知道我把你招進(jìn)來(lái)，能把你用在什么地方。”袁岳表示。這個(gè)問(wèn)題還會(huì)以“你最害怕的一件事”“最不喜歡的工作環(huán)境”“你最喜歡什么樣的老板”“你最崇敬的一個(gè)人是誰(shuí)，對(duì)你的影響是什么”“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么”等等形式出現(xiàn)。
4.你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的其他人有何區(qū)別？
通常這個(gè)問(wèn)題會(huì)帶著“你的優(yōu)勢(shì)是什么”“為什么我要雇用你”的面具。“時(shí)常有學(xué)生回答，我有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力……這毫無(wú)意義，因?yàn)樵谛Ｉ@些差別只分毫厘，既然崗位要求了這些能力，所有進(jìn)入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，這不是你的優(yōu)勢(shì)！”汪洱說(shuō)道，“要講那些別人沒(méi)有、只有你有的。”
5.你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎？
通常許多學(xué)生會(huì)問(wèn)工資、培訓(xùn)這些問(wèn)題，事實(shí)上這不是最好的選擇。招聘者的問(wèn)題有時(shí)間順序，從遙遠(yuǎn)的過(guò)去遞進(jìn)到最近、到現(xiàn)在、再到未來(lái)。這個(gè)問(wèn)題就是個(gè)典型的關(guān)注未來(lái)的問(wèn)題，你要關(guān)注的是工作本身，而不是公司能為你提供什么。所以，“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作，我需要注意些什么”這類(lèi)問(wèn)題都是好問(wèn)題。
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