MBA面試必備商務(wù)常識(shí)之領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
為什么需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)呢？
管理活動(dòng)是圍繞組織的目標(biāo)展開(kāi)的，而組織的目標(biāo)需要通過(guò)許多人的集體活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。即使組織制定了目標(biāo)，但由于組織中的成員對(duì)目標(biāo)的理解、對(duì)技術(shù)的掌握和對(duì)客觀情況的認(rèn)識(shí)因他們個(gè)人知識(shí)、能力、信念等方面的差異而有所不同，人們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上發(fā)生分歧、在行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的現(xiàn)象都是不可避免的，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng)，使組織成員步調(diào)一致地朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
組織中的領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行指揮？
在組織的集體活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者不是站在組織成員的后面去推動(dòng)、去督促，而是作為帶頭人來(lái)引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞人們?nèi)^力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。拿破侖?波拿巴曾說(shuō)過(guò)：“只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵�！蔽覈�(guó)也有俗語(yǔ)言道：“干部，干部，先走一步�！边@些都說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)者只有站在群眾的前面，用自己的行動(dòng)帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力，才能真正起到指揮的作用。
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
從定義來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)與管理有不少相似之處，都是在組織中開(kāi)展活動(dòng)，其活動(dòng)的方向是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)等等。但是，兩者也有明顯的差別。從本質(zhì)上講，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)利的基礎(chǔ)上對(duì)發(fā)號(hào)施令的行為 。 領(lǐng)導(dǎo)卻更多的是靠自身魅力而形成的影響力，引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。
兩者的差異主要在于其作用的基礎(chǔ)不同。因此，在組織中，當(dāng)一個(gè)人僅僅利用職權(quán)的合法性采用強(qiáng)制手段命令下屬工作時(shí)，他充其量只是管理者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。只有當(dāng)他在行使法定職權(quán)的同時(shí)，更多地依靠自身的權(quán)力和影響力指揮并引導(dǎo)下屬時(shí)，才可能既是管理者，同時(shí)又是領(lǐng)導(dǎo)者。顯然，卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力是成為有效的`管理者的重要條件之一。
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成
簡(jiǎn)單地說(shuō)，權(quán)力是一個(gè)人所具有的施加于別人的控制力。權(quán)利的構(gòu)成主要有兩個(gè)方向：
1)、來(lái)自于職位的權(quán)力
這種權(quán)力是由上級(jí)和組織所賦予的，并有法律、制度文明規(guī)定，故稱(chēng)為制度權(quán)。制度權(quán)不依任職者的變動(dòng)而變動(dòng)。有：強(qiáng)制權(quán)，指可施加扣發(fā)或獎(jiǎng)金、批評(píng)、降職乃至開(kāi)除等懲罰性措施的權(quán)力，所以也稱(chēng)作懲罰權(quán)或處罰權(quán)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，指提供獎(jiǎng)金、提薪、表?yè)P(yáng)、升職和其他任何令人愉悅的東西的權(quán)力，通稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。法定權(quán)，指組織內(nèi)各管理職位所固定的法定的、正式的權(quán)力。
2)、來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力
這種權(quán)力不是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位產(chǎn)生的，而是領(lǐng)導(dǎo)者由于自身的某些特殊條件才具有的。有：個(gè)人影響權(quán)，也叫模范權(quán)，個(gè)人感召權(quán)，這是與個(gè)人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)，指具有某些專(zhuān)門(mén)知識(shí)，特殊技能或知識(shí)。一個(gè)人以其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使你不得不尊重他，你就會(huì)在一些問(wèn)題上服從于他的判斷和決定。
3)、管理啟示：
一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者要主要兩點(diǎn)：一是正式的權(quán)力和非正式的權(quán)力不可或缺。二是要重視發(fā)揮、培育自己的個(gè)人影響權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)。因此，可以這么說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。
而作為領(lǐng)導(dǎo)者就是要想方設(shè)法來(lái)滿(mǎn)足追隨者的要求、意愿和需要。
領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類(lèi)型
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)表現(xiàn)出各種不同的方式或風(fēng)格。那么，究竟具有哪些領(lǐng)導(dǎo)方式，哪一種的效果更好？
1)基于權(quán)力運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型：
在管理實(shí)踐中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者或同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同的工作情境下傾向于采取某種特定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這往往是與他們對(duì)權(quán)力的運(yùn)用方式不同有關(guān)。下面介紹此方面相關(guān)聯(lián)的兩位學(xué)者的研究。
(1).勒溫理論
專(zhuān)制式 ： 亦稱(chēng)專(zhuān)權(quán)式，獨(dú)裁式。從字面上就可理解把握這種領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)：獨(dú)自裁決，一個(gè)人說(shuō)了算。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者是由個(gè)人獨(dú)自做出決策，然后命令下屬予以執(zhí)行，并要求下屬不容置疑地遵從其命令。
民主式 ：即協(xié)商、共同行使權(quán)力。在民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)方案或作出決策之前會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)，或者吸收下級(jí)人員參與決策制定。
放任式 ：極少用權(quán)，下屬高度自主獨(dú)立。放任式領(lǐng)導(dǎo)者的主要特點(diǎn)是極少運(yùn)用其權(quán)力影響下屬，而給下級(jí)以高度的獨(dú)立性，以致達(dá)到放任自流和行為根本不受的程度。
注意：專(zhuān)制式、民主式、放任式三種領(lǐng)導(dǎo)方式并無(wú)絕對(duì)的優(yōu)劣之分，他們各自有其適用的情況、環(huán)境，如專(zhuān)制式領(lǐng)導(dǎo)，有利于保證命令的統(tǒng)一，決策迅速。在關(guān)鍵時(shí)刻，特別是沒(méi)有允許你征求下屬意見(jiàn)時(shí)，“該出手時(shí)就出手”(如消防隊(duì)長(zhǎng)在救火現(xiàn)場(chǎng)能不能召開(kāi)民主會(huì)，由大家討論救火方案)。
(2)、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
利克特是美國(guó)密歇根大學(xué)的教授，他和同事以幾百個(gè)組織機(jī)構(gòu)作為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)了各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)方式可以作歸納，大致可有四個(gè)基本...More...↓