精彩的面試是什么樣的?
現(xiàn)代的管理者,在招聘人才時(shí),常用的方式有:登廣告、上網(wǎng)招聘、到人才市場招、獵頭、公司內(nèi)部推薦等等,但最終都喜歡選用面談方法,來評(píng)量應(yīng)聘者。人事部的面試是招聘過程中的第一關(guān),就好像是“第一次親密接觸”,所以必須要在最短的時(shí)間內(nèi)充分的了解應(yīng)聘者,做出判斷。
討論開始,老師先提出一個(gè)最普通的問題——當(dāng)你面試一個(gè)應(yīng)聘者的時(shí)候,首先會(huì)問些什么?這簡直是讓我們的HR駕輕就熟的問題。“你曾經(jīng)有哪些工作經(jīng)驗(yàn)?你有怎么樣的專業(yè)技能?等等……”
這時(shí)——有人提出不同的意見,某外企一名從事HR招聘多年的人向大家介紹:“我不會(huì)問他這些看起來很容易得到答案的問題,因?yàn)檫@樣,我可能會(huì)得不到我的答案,有時(shí),我會(huì)聲東擊西,比如說,我會(huì)突然問一個(gè)面試者,‘你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么?’我并不想通過這個(gè)問題了解他到底有什么缺點(diǎn),我只是人為地設(shè)置一個(gè)困境給他然后觀察當(dāng)他面臨困境的時(shí)候會(huì)有什么樣的反映”。
這個(gè)回答得到大家認(rèn)可的同時(shí)也引出了今天的第一個(gè)主題——面試初始,有哪些常用問題。如:1、自我介紹;2、問一些專業(yè)的問題;3、問一些how的問題;4、給一個(gè)困境,看他如何解決;5、出選擇題,看他的價(jià)值趨向;6、智商測試;7、對(duì)此項(xiàng)工作做具體報(bào)告。
招聘面試中常見的幾種陷阱
然而面試并非易事,一旦HR沒有充分地掌握好招聘面試的技巧,就會(huì)墜入面試的陷阱,或被那些有豐富面談經(jīng)驗(yàn),或受過培訓(xùn)的應(yīng)聘者所迷惑,最終做出了錯(cuò)誤的招聘決定,選用了并非適合的人,徒然浪費(fèi)時(shí)間和精神。
說到這,大家紛紛談到自己滿心以為找到了合適人選,誰知介紹到部門經(jīng)理那里再一輪面試才發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事。更糟的是,有的到了應(yīng)聘崗位,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)他并不適合,那究竟是什么原因造成了HR經(jīng)理們的這些失誤呢?有什么可以避免的辦法呢?
其實(shí)只要小心的避免陷到如下應(yīng)聘者的技巧里面,或許會(huì)大大提高招聘的成功率。比如:
1、傾向相信較為負(fù)面性的資料。
想想看,如果有人上來就告訴我們他的缺點(diǎn),是不是會(huì)很輕易地奪去我們這些聽?wèi)T了自吹自擂的HR們的好感呢?小心,陷阱可能就在此誕生!
2、“大型交響曲”效應(yīng)。
“命運(yùn)交響曲”的前四個(gè)音符大家都有印象吧?后面呢?別著急,我們的特約顧問沒有刁難大家樂理知識(shí)的意思,只不過,是提醒我們的HR不要在面試時(shí)太過注意應(yīng)聘者前幾分鐘的侃侃而談,卻忽略了以后的實(shí)質(zhì)問題。
3、“光環(huán)效應(yīng)”。
“名校畢業(yè)、知名外企任職、無數(shù)資格認(rèn)證、再順便加些小頭銜”是不是容易讓我們眼花繚亂?還是小心太陽們的“黑子效應(yīng)”吧。就怕還不是太陽,就更糟糕了。
4、重記錄,輕反應(yīng)。
不停地做筆記,爭取記下應(yīng)聘者對(duì)每一個(gè)問題的回答?還是省了吧,我們不是書記員,注意看看應(yīng)聘者的反應(yīng),說不定更有收獲。
5、物以類聚。
“枯燥的辦公生活,突然出現(xiàn)了一個(gè)知音,是多么讓人興奮的事情!他(她)的.人生觀和我們簡直不謀而合,這樣得力的人才哪里找?”還是冷靜下來想一下,我們是在為公司招聘,不是給自己找朋友,更何況有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘專家們說不定已經(jīng)摸透了你的脾氣呢!可別做請(qǐng)君入甕的傻事!
6、包裝代表能力。
漂亮的簡歷包裝的確讓人眼前一亮,但是,你是在找包裝專員嗎?何況,如果你知道這樣體面的簡歷大概需人民幣幾百元既可完成,是不是會(huì)慎重對(duì)待了?
大部分HR,在過去都或多或少墜入面談陷阱,但這樣并非表示他們不稱職。其實(shí)在面談進(jìn)行期間,HR與應(yīng)聘者是面對(duì)面地接觸,彼此在不停地互相影響著;應(yīng)聘者的一舉一動(dòng),及一言一笑,都會(huì)反復(fù)地刺激HR的情緒、感覺和價(jià)值觀。反過來說,在面談過程中,應(yīng)聘者也不斷地受HR的行為刺激,而做出各種各樣他也不能完全控制的反應(yīng)。在這個(gè)“互動(dòng)”的過程中,那些應(yīng)聘高手,便可利用一些行為來引導(dǎo)管理者墜入面談陷阱。
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