格力面試經(jīng)驗
格力作為一個大公司,有不少的同學(xué)都十分向往進入格力,那么在進行格力的面試之前都有哪些面試經(jīng)驗可以參考呢?下面就和小編一起來看看吧。
格力面試經(jīng)驗
格力:品質(zhì)與認真最重要
為了配合格力公司的人才精品戰(zhàn)略,格力的招聘門檻很高,挑選非常嚴格,從學(xué)歷、動手能力、個人品質(zhì)、對格力的認知程度等方面部設(shè)立有固定考核模式,用這個模式來對照應(yīng)聘者的實際情況,符合要求的人才能進人格力招聘者的視線。
格力對應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績的要求很高,但這并不意味著成績不是最好的學(xué)生就無法進入格力。據(jù)了解,如果學(xué)習(xí)成績只是中等,但為人踏踏實實,這樣的人在格力也很受歡迎。相反,那些學(xué)習(xí)成績很好,學(xué)歷很高,自我感覺良好,注重待遇報酬的人絕對無法走進格力的大門。
在面試的過程中,格力最希望聽到應(yīng)聘者的說法是“我不在乎待遇,只要給我一個能夠發(fā)揮我專業(yè)的空間!币虼,在面試的時候,應(yīng)聘者需要盡量表達出自己的這種想法。格力的面試分兩輪進行。第一輪由人力資源部主持,主要考察對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),如禮儀、溝通、品質(zhì)等方面。在這一輪面試沒有固定的形式,一般由招聘人員與應(yīng)聘者進行自由對話,對話內(nèi)容沒有限制,因人而異。
在這個過程中,招聘人員會開放式地問一些問題,如家庭出身、個人成長背景等,應(yīng)聘者最好能真實地表達自己的想法,因為格力在選人的時候,將品質(zhì)放在最重要的位置,最能干的人不定是格力最需要的,只有那些認真、踏實、負責(zé)的人才被垂青。
格力的第二輪面試由各用人部門主持,面試主要內(nèi)容是對專業(yè)知識的掌握程度反應(yīng)是否靈活等。如果應(yīng)聘者已經(jīng)熟練掌握了專業(yè)知識,同時又表現(xiàn)出對自身有很高的要求,那么進入格力將會順理成章。
格力企業(yè)文化:
一、格力精神
企業(yè)精神:忠誠、友善、勤奮、進取
經(jīng)營理念:制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者
管理理念:創(chuàng)新永無止境
管理特色:合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化
服務(wù)理念:您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念:以人為本
二、價值觀
愿景:締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè),成就格力百年的世界品牌
使命:弘揚工業(yè)精神,追求完美質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境
核心價值觀:
少說空話、多干實事
質(zhì)量第一、顧客滿意
忠誠友善、勤奮進取
誠信經(jīng)營、多方共贏
愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新
遵紀(jì)守法、廉潔奉公
筆試面試格力
早在一個月前,小編從格力官方的網(wǎng)站上得到了2017年的招聘簡章,不過小編是在國慶期間進行的"網(wǎng)申",網(wǎng)申成功后頁面會有"網(wǎng)上測評"的入口,(會遇到點不進去的情況,不要著急大概隔天格力會用郵件發(fā)來一個測評的鏈接),在線測評主要為性格測試和智商測試和能力測試的一些題,有點類似公務(wù)員考試中的行測,必要時可以多個同學(xué)一起做。網(wǎng)上測評完成后,正常情況隔天會收到"在線筆試"的通知短信或郵件,筆試題主要為專業(yè)知識但考察比較全面也比較深入,面試不同崗位題會有所不同(小編投的是國內(nèi)銷售崗,身邊有同學(xué)投的是技術(shù)支持和品牌推廣)共50道題,小編銷售崗的題大概有四類,管理類的,會計類的,工程材料類,制冷專業(yè)類的一些題。小編當(dāng)時感覺沒什么經(jīng)驗沒答好,建議大家?guī)讉同學(xué)配合完成。另外,在線答題部分都有嚴格的時間限制,時間到了就會自動交卷,請大家注意。筆試合格之后一般情況在面試的前1~2天就會收到面試時間地點以及面試編號的短信通知了。
大家不要以為網(wǎng)上測試不會篩人,還是有有一些人沒有收到面試的通知的(其實小編就沒有收到,后來的故事都是小編爭取來的,后怕-ing )(小編后來反思為什么沒收到通知可能是兩個原因:
1.投簡歷投的太遲,國慶結(jié)束后就要面試小編是國慶期間才投的,面試前兩晚才收到線筆試通知,大家一定不要像我這么拖延,決定了就早做準(zhǔn)備,肯定沒錯。
2.小編筆試自我感覺錯了很多,主要是時間緊,而且有些題百度搜索不到,大家肯定比我做得好)。
就這樣小編就厚著臉皮以一個偽面試者的身份協(xié)同我們能動的另外幾個同學(xué)一起去參加了面試。但是小編知道自己和別人身份不同,就要加倍努力來彌補,別人坐著我走著,別人走著我跑著,從茂名坐了一晚上火車早上7點多抵達廣州又做了40分鐘地鐵到了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。好不容易找到了面試地點(學(xué)校大傷不起)這時已經(jīng)排起了長隊。
面試的流程是:簽到-填寫面試申請表-按順序疊放資料-排隊等叫號面試。別人都有面試編號,簽到表上都有名字,唯獨小編沒有,無奈的小編只能和維持秩序的工作人員閑聊起來,后來發(fā)現(xiàn),早上其實好多人是沒有來的,于是小編就"冒充"了一位沒來的同學(xué),就得到了這次來之不易的面試機會,小編特別珍惜,在一輪面試中表現(xiàn)還算出色,晚上的時候收到了進入二輪的通知,并給了我一個編號,感覺自己的辛苦沒白費。(小編是去了個一大早才會這樣幸運,后來這招就不行了,所以師弟師妹們一定要養(yǎng)成好習(xí)慣,比對手提前一點搶占制高點)。
一輪面試我這個崗位的名單有60人(小編是那第61個),進入二輪面試的只有15個人了,大概4個選一個,三輪面試是體能測試,一般不會篩人,小編可能在一面的時候把運氣用光了吧,二面中無緣進入三輪,不過小編后來問到了進入三輪的人數(shù),大概是六七個人,基本上是兩個進一個,競爭還是蠻激烈的。
一輪面試是單面,HR一般都會問兩個問題:
1.你先自我介紹一下你自己;
2.說下你的優(yōu)點和缺點。如果面試官只問了你這兩個問題,那么結(jié)果大概你也猜到了。排在小編前面的幾個同學(xué)都是只問了這兩個問題,后來二面就沒見過他們了。小編一面的時候還沒等自我介紹完面試官就開始問了,基本上把簡歷上的亮點都問到了,畢竟經(jīng)歷都是自己的,小編感覺也比較良好,最后HR 問你的面試編號沒寫麻煩寫一下(小編是“黑戶”哪來的編號,感興趣的同學(xué)我們我們私聊,這里就不冗述了)。
格力的二面也是單面,聽說在很久以前用過“無領(lǐng)導(dǎo)小組”的方法,不過近年來都是單面。二面除了自我介紹外基本上大家都會問兩個問題“你有什么職業(yè)規(guī)劃”,“大學(xué)對你影響最深的事情是什么”,除此之外可能會問一些你的家庭情況,為什么選擇珠海等等,目的都是看你能不能留在這里。小編二面的時候一上來面試官看到我的`面試編號就抓住做了一番文章“你覺得你昨天這個行為對嗎,你怎么看待”,小編只能從整體和個體兩方面回答了這個問題(細節(jié)這里就不贅述了),其他問題都是一些面試常見問題。面試結(jié)果一般是在晚上通知,小編從上午11:00簽到排隊,大概到下午兩點輪到,如果說三個小時的排隊難熬,那么在面試完到等通知的這短時間只能說是煎熬了,不過最后小編還是沒能等到短信,很遺憾!
三面是體能測試,一般不篩人,我們專業(yè)的網(wǎng)友過關(guān)斬將收到了offer ,可喜可賀!下面也有一些經(jīng)驗是網(wǎng)友分享給大家的。
網(wǎng)友:
這次跟同學(xué)們一起到華農(nóng)去參加格力的面試,主要也還是出于嘗試的目的,但感觸和收獲還是滿多的。第一輪面試時很緊張,談到三維建模部分甚至被HR中途打斷,回去就一直沉默著找出問題所在,以及后面如果遇到類似問題該如何應(yīng)對。但晚上就收到進二輪的信息,就匆匆準(zhǔn)備第二輪的面試。
第二輪我感覺還是很滿意的,挺多回答HR都是以點頭表示認同。最后還直接問我“是否收到過其他企業(yè)的offer”以及“如果格力發(fā)offer給我,我會不會簽”這類問題,還有告訴我明天幾點三輪面試和簽約儀式。接下來就是第三輪面試,比較簡單,就只是做做游戲和熱熱身,應(yīng)該是察看是否有身體殘疾之類的。最后就是offer發(fā)放儀式。
總而言之,拿到格力的offer我還是挺意外的,因為本來就是抱著一種嘗試和練膽量的心態(tài)去的。格力的技術(shù)支持可能不是我心里最想要的職位,并不是因為待遇這些問題,而是出于個人對職位的喜好和自身定位。這次拿到的offer算是對我求職路上的一種鼓勵吧,不管將來找到什么樣的工作,我希望可以是我真正熱愛的。
如何做好格力空調(diào)銷售
一、豐富的知識力
1、此點包括自身產(chǎn)品知識、企業(yè)文化,還包括競爭產(chǎn)品的知識和企業(yè)文化,這是一個合格暖通銷售人員必須具備的基本點。
2、靈通的業(yè)界信息
一個中央空調(diào)銷售人員既要知道一些產(chǎn)品內(nèi)大環(huán)境信息,更要知道自 己的企業(yè)、自己的客戶信息,以及自己管轄區(qū)域內(nèi)每個商業(yè)客戶的動 作信息。
3、嫻熟的營銷技能
懂得4P、4R、4C營銷理論,知道SPIN,AIDA,PDCA營銷應(yīng)用模型,精通SWOT,ABC分析法,以及SMART目標(biāo)制定法則。隨經(jīng)驗和技能加深,暖通銷售人員要不停的學(xué)習(xí)充電,深化自己營銷知識。
二、執(zhí)著的行動力
1、中央空調(diào)銷售人員銷售工作的特點不在于能夠想到多少,而在于做了多少。行動力的強弱決定了暖通銷售人員成績的好壞。
2、完美無缺的行動計劃在現(xiàn)實工作中幾乎不存在,具有競爭性、執(zhí)著性、靈動性的行動力,才是銷售的關(guān)鍵。銷售人員必須培養(yǎng)立刻行動,不懈行動的觀念。
三、堅強的自信力
1、自信是通向成功的金鑰匙。初入行當(dāng)中央空調(diào)銷售人員工作的失敗多是源于對失敗的恐懼,來源于個人自信心的不足。
2、中央空調(diào)銷售人員要培養(yǎng)自己堅強的自信力。一方面要擁有正確看待失敗的含義,知道銷售時從拒絕開始的觀點;另一方面,不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗,提高工作的效率和自身的信心。
3、銷售前做好充分的拜訪計劃、拜訪安排,可能出現(xiàn)問題的演練;事后根據(jù)實際狀況,分析差距產(chǎn)生的原因,這都是提高自信力的方法。
四、敏銳的洞察力
1、敏是敏感的意思,銳是銳利的意思。洞察力是觀察問題、分析問題、解決問題的能力。暖通銷售人員的洞察力必須感性和理性結(jié)合起來才能減少誤差。
2、中央空調(diào)銷售人員提高洞察力的方法,除了不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗還要不斷加強對市場信息的收集和分析。對市場了解越多,對銷售敏感度越高,其洞察力也越強。
五、嚴格的服務(wù)力
1、中央空調(diào)銷售人員不能為了銷售工作的順暢坑害企業(yè)的利益。服務(wù)他人,達到雙贏才是根本。
2、客戶行為是建立在信任和友誼的基礎(chǔ)上的。服務(wù)好客戶才能獲得信任;提高客戶的滿意度,才能取得更好業(yè)績。
六、圓潤的交往力
1、做人處事圓潤與否決定了中央空調(diào)銷售人員工作開展是否順暢,是否阻礙較多。一個好漢三個幫,朋友多了好辦事,這都是體現(xiàn)交往能力強的好處。沒有朋友沒關(guān)系,但絕不可樹敵太多,哪怕是競爭對手。
2、多結(jié)識同自己有關(guān)系的和沒關(guān)系的人群,這些人群在某個時刻都可能為自己工作的開展添加力量。
七、適可的溝通力
1、適可的溝通力是說中央空調(diào)銷售人員講話要注意分寸,許多中央空調(diào)銷售人員嘴巴都會說,見人說人話,見鬼講鬼話,東吹西拍,搞得客戶沒有安全感,對他沒有信任感。
2、中央空調(diào)銷售人員也要不斷培養(yǎng)自己的講故事和講笑話的能力,許多銷售可能在講故事和講笑話的酒桌上達成協(xié)議。一個人會講故事和笑話,就容易形成人緣。但萬事有個度不可過火,過了容易別人錯覺空話連篇。
八、良好的適應(yīng)力
1、銷售工作唯一不變的就是變化。沒有一招打遍天下的必殺技了,中央空調(diào)銷售人員要緊跟社會的發(fā)展、公司的發(fā)展、客戶的變化,不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識(包括能力和經(jīng)驗),避免被淘汰。
2、變,是進步的象征。若能做到以變帶變,不但去發(fā)展了自身,而且?guī)椭似髽I(yè)的進步,才是最完美的“適應(yīng)力”。
九、專業(yè)的指導(dǎo)力
1、一個成功的中央空調(diào)銷售人員要能嫻熟應(yīng)用自己技能和經(jīng)驗在銷售工作中,也要自己的東西用一個合適的方式(現(xiàn)場培訓(xùn)或形成文字)指導(dǎo)自己的下屬(導(dǎo)購)、新人、客戶,使自己向?qū)<业姆较虬l(fā)展。
2、學(xué)會傾聽意見、觀察過程、分析形勢、總結(jié)出入,提出解決的辦法或參考方案。但萬不可夜郎自大,讓人感覺不知天高地厚,好心不得好報。
十、靈活的創(chuàng)造力
1、市場的規(guī)律永遠沒有定式,經(jīng)驗成為阻礙成長的短板,因地制宜,因人而異,根據(jù)現(xiàn)實情況養(yǎng)成創(chuàng)造性解決問題的能力,是當(dāng)前中央空調(diào)銷售人員必備的素質(zhì)。只要不違反企業(yè)的原則,靈活的創(chuàng)新,是回帶來工作順暢,業(yè)績提升的。
2、營銷有式,出招無形。你的出招時間、速度、力量、方式、方位,才是制敵致勝的關(guān)鍵所在,高手出招無定式,創(chuàng)新總在無形中。
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