通常如何處理別人的批評(píng)？

　　通常如何處理別人的批評(píng)?

　　回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。不 對(duì)提出的批評(píng)立即做出回復(fù). 首先要允許提出批評(píng)的人表明他們的觀點(diǎn), 然后你要斟酌一下, 不要馬上就開始爭(zhēng)辯. 首先要表明對(duì)方的那些觀點(diǎn)是你同意的, 最后才提出你不同意的地方. 首先表現(xiàn)一種接受的態(tài)度容易創(chuàng)造一個(gè)輕松的交談環(huán)境. 最后討論那些你不同意的觀點(diǎn)會(huì)讓你留下更深印象, 因?yàn)樽罱K的結(jié)論往往會(huì)記得更深.

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