面試客服的自我介紹

時間：2024-11-23 06:57:17 面試自我介紹我要投稿

（必備）面試客服的自我介紹15篇

　　當(dāng)進(jìn)入一個陌生環(huán)境，我們總歸要向他人介紹自己，自我介紹是一展示自己的手段。那要怎么寫好自我介紹呢？下面是小編為大家收集的面試客服的自我介紹，僅供參考，大家一起來看看吧。

（必備）面試客服的自我介紹15篇

面試客服的自我介紹1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫XX，來自電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。下面是我的簡單自我介紹：

　　本人就讀于XX省對外貿(mào)易學(xué)校，將于6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程，較熟悉地掌握專業(yè)知識，與此同時，我還學(xué)會了許多做人做事的道理。四年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個自信和上進(jìn)心的我。面對知識經(jīng)濟(jì)的到來，計算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，還需有更多方面的知識。所以在校期間我不斷學(xué)習(xí)，不斷拼搏，努力學(xué)習(xí)各種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，server，微機(jī)原理，跟單信用證，英語函電，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析，商務(wù)代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。

　　鑒于此，我希望能在畢業(yè)后得到客服的職位，熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會做出自己的微薄之力。對待學(xué)習(xí)，我認(rèn)真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。

　　我自信能勝任客服的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的.工作。

　　客服面試自我介紹誠摯地向您推薦自己！本人叫李連青，是莆田學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)屆即將畢業(yè)的一名專科生，本人懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。

　　正直和努力是本人做人的原則；沉著和冷靜是本人遇事的態(tài)度；愛好廣泛使本人非常充實(shí)；眾多的朋友使本人倍感富有！本人很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使本人能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

　　作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，本人的經(jīng)驗(yàn)不足或許讓您猶豫不決，但請您相信本人的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時的不足，也許本人不是最好的，但本人絕對是最努力的。本人相信：用心一定能贏得精彩！

面試客服的自我介紹2

尊敬的面試官：

　　大家好！我叫XXX，我是來自清遠(yuǎn)的，我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認(rèn)識多D朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表，選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有×××（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××，在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作，應(yīng)用了 ×××（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對××的認(rèn)識，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，比如××（此處最好說1—2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運(yùn)會），在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。

　　其次，具有團(tuán)隊精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長�？头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務(wù)咨詢和客戶的`投訴處理！而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！

　　希望有這樣的機(jī)會，能和蘋果公司諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點(diǎn)小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

面試客服的自我介紹3

尊敬的面試官：

　　您好，我叫xx，市場營銷與策劃的大專學(xué)歷、自考北京財貿(mào)學(xué)院設(shè)計專業(yè)。在校期間經(jīng)常參與大型會議會展，并且在第九屆中國(北京)國際園林博覽會主展館內(nèi)擔(dān)任導(dǎo)覽主管一職，會期半年從5月18日至11月18日。有豐富的.客戶服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，今天來面試貴公司的客服崗位。

　　性格上有兩大特點(diǎn)：

　　一大特色：善于洞察生活中的細(xì)節(jié)，對消費(fèi)者需求尤為敏感!二種態(tài)度：實(shí)以務(wù)事，虛以待人。

　　三個能力：令人信任的執(zhí)行能力，令人放心的交際和領(lǐng)導(dǎo)能力，令人信服的分析能力總結(jié)：局氣，厚德，穩(wěn)重，有面兒一直相信命運(yùn)撐握在自己手中，我改變不了這個社會，但是我可以改變我自己我一直相信，學(xué)歷不代表能力有能力才實(shí)力有實(shí)力才給力

　　期望在一個地方長期發(fā)展，為公司帶來最直接的效益，希望在工作中快樂成長和學(xué)習(xí)，創(chuàng)造屬于自己的一片天。

面試客服的自我介紹4

各位面試官：

　　下午好！我感到非常榮幸能夠有機(jī)會參加合肥移動的面試。我叫XX，是XX大學(xué)中文專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我的性格樂觀向上，膽大心細(xì)。大學(xué)四年，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，也注重發(fā)展自己的社會實(shí)踐能力。

　　首先在學(xué)習(xí)方面，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成績優(yōu)異，專業(yè)課成績均在80分以上，并且通過了普通話二級甲等測試，英語四級考試以及國家計算機(jī)二級測試，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力！

　　其次在社會實(shí)踐方面。在學(xué)校，我曾擔(dān)任院學(xué)生會部長，任職期間，成功舉辦多項活動，表現(xiàn)突出，先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“學(xué)生會先進(jìn)個人”等，在學(xué)生會的任職大大提高了我的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。

　　在校外，2009年暑期，我在中國移動先后擔(dān)任話務(wù)員、營銷員實(shí)習(xí)生，由于業(yè)務(wù)上手較快、客戶溝通良好、帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售業(yè)績顯著，獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評，被中國移動評為“標(biāo)準(zhǔn)營銷員”，實(shí)習(xí)期間大大鍛煉了我的語言表達(dá)能力，培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余時間做過超市的導(dǎo)購、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，對于我來說，人生就是一個不斷學(xué)習(xí)和豐富的過程！

　　最后，我想談?wù)剬ψ约簯?yīng)聘的崗位，客戶經(jīng)理崗的一點(diǎn)認(rèn)識。通俗的說，就是服務(wù)客戶，用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)知識滿足客戶的需求。我通過以前的`積極實(shí)踐，使自己不斷的進(jìn)步，這些能力已經(jīng)得到了長足的發(fā)展、并不斷的完善，獲得了很多的認(rèn)可。我相信自己有能力勝任這個崗位。

　　另外，我在與人溝通交流時有一個特點(diǎn)，就是具有很強(qiáng)的親和力，這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進(jìn)入這個崗位工作的機(jī)會，證明自己，發(fā)揮自己的作用。

　　介紹完畢，謝謝！

面試客服的自我介紹5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！很感激您能在百忙之中邀請我來面試，衷心感謝您對我的關(guān)注！

　　我是一名即將畢業(yè)的健康保險專業(yè)本科生，屆時將獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。大學(xué)四年，奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，良好的組織能力，團(tuán)隊協(xié)作精神，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　在理論學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識理論，在學(xué)習(xí)自身保險專業(yè)的同時又閱讀了大量金融保險類書籍，使自己的保險知識得到鞏固�；A(chǔ)醫(yī)學(xué)是我們健康保險專業(yè)的一部分，在江西中醫(yī)學(xué)院我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，懂得基本的醫(yī)學(xué)知識。除此之外我還在課余時間閱讀了于保險法律法規(guī)等方面的非專業(yè)知識，以備將來之用。在學(xué)校期間我始終把學(xué)習(xí)放在首位，在參加社會實(shí)踐以及學(xué)生社團(tuán)的同時也認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校期間曾獲得院貳等獎學(xué)金一次。

　　在職業(yè)技能方面我于20xx年4月獲得大學(xué)英語四級證書（563分），并于20xx年4月獲得全國計算機(jī)二級證書（vfp）。在英語方面我掌握了基本的.英語聽、說、讀、寫以及翻譯能力，在計算機(jī)方面懂得dos、windows系列的操作系統(tǒng)，熟悉office系列、互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，擅長使用excel、foxpro等實(shí)用軟件。

　　曾在20xx年7、8月在中國人壽景德鎮(zhèn)分公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為保險理賠（勘察、理算）在實(shí)習(xí)期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定，學(xué)到了書本上沒有的保險公司工作流程等實(shí)際動手能力，通過這次實(shí)習(xí)我相信自己在以后的工作中能更快的熟悉保險公司的工作流程，能更快的勝任自己的工作崗位。

　　在學(xué)校里我積極參加學(xué)生社團(tuán)活動，曾擔(dān)任院學(xué)生會文藝部副部長、系學(xué)生會文藝部副副部長等職。多次組織策劃江西中醫(yī)學(xué)院和經(jīng)濟(jì)與管理系文藝活動，受到老師、同學(xué)們的一致好評。由于大學(xué)期間擔(dān)任過幾個部門職務(wù)，組織策劃過多次重大活動，使我具有較強(qiáng)的組織能力，策劃能力和公關(guān)能力，多次獲得文藝活動組織策劃獎。

　　四年的大學(xué)生活，我對自己嚴(yán)格要求，注重能力的培養(yǎng)，尤其是實(shí)踐動手能力更是我的強(qiáng)項。曾在中國聯(lián)通南昌分公司灣里區(qū)經(jīng)營部實(shí)習(xí)營銷策劃，共同參與中國聯(lián)通在江西中醫(yī)學(xué)院手機(jī)卡的營銷策劃，并取得的銷售額超過往年的巨大成功。在大學(xué)里我品質(zhì)優(yōu)秀，思想進(jìn)步。樂觀向上，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，腳踏實(shí)地，敢于接受挑戰(zhàn)。在校期間，榮獲優(yōu)秀學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，優(yōu)秀文藝積極分子稱號。

　　希望您給我一次機(jī)會，謝謝！

面試客服的自我介紹6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　很榮幸有這樣一個機(jī)會，讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于XX大學(xué)主修XX專業(yè)。

　　個性上性格開朗，親和力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有較強(qiáng)溝通能力和良好的團(tuán)隊合作精神。

　　擅長結(jié)合企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資源條件和客戶需求，進(jìn)行相應(yīng)客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整、工作流程再造及組織實(shí)施。

　　具有x年在XX方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在XX公司擔(dān)任客服總監(jiān)時，規(guī)劃公司售后服務(wù)體系，包括總部管理架構(gòu)、全國各區(qū)域服務(wù)隊伍建設(shè)、代理服務(wù)商篩選與考核、產(chǎn)品測試與定型、服務(wù)質(zhì)量保證相關(guān)考核指標(biāo)制定。CRM系統(tǒng)需求制定與實(shí)施。針對銷售商、服務(wù)商、管理員、技術(shù)工程師等不同對象的培訓(xùn)體系的設(shè)計與實(shí)施監(jiān)督。

　　客服各系統(tǒng)流程設(shè)計及控制點(diǎn)制定，與各部門及工廠業(yè)務(wù)接口的良好運(yùn)行和效率提高制定標(biāo)準(zhǔn)。部門整體運(yùn)營成本計劃及實(shí)施目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不斷完善CallCenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項KPI2指標(biāo)，降低運(yùn)行成本。

　　我對貴公司的`前途十分有信心，希望有機(jī)會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

面試客服的自我介紹7

　　尊敬的面試官：

　　你好！

　　我叫XX，我是來自清遠(yuǎn)的XX，我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認(rèn)識多點(diǎn)朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表，選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有XX，根據(jù)所學(xué)的`知識，也參加過一些具體項目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了XX技能及財務(wù)知識等，取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對認(rèn)識，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。

　　其次，具有團(tuán)隊精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！

　　希望有這樣的機(jī)會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點(diǎn)小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

面試客服的自我介紹8

大家好！

　　我叫小明，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，選修xx。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx，在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了 xxx（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對xx的認(rèn)識，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

　　本人最大的'特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。

　　我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識，此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

　　我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

面試客服的自我介紹9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦承擔(dān)每一件事情。

　　在校表現(xiàn)良好，擔(dān)任班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團(tuán)部擔(dān)任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

　　實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的`問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎勵政策，通過實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友和親戚與公司合作。

　　我堅信，自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機(jī)會，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

面試客服的自我介紹10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　你們好。

　　我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力，獨(dú)立性強(qiáng)，誠實(shí)且有責(zé)任心。

　　我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的'能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識，此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

　　我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)�？傊�，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

面試客服的自我介紹11

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我叫XX，畢業(yè)于XX學(xué)校XX專業(yè)，選修XX。

　　在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有XX，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實(shí)，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對客服的認(rèn)識，提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，比如XX，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的'效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。

　　個性上，首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情；其次，具有團(tuán)隊精神，踏實(shí)努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。

　　在這里應(yīng)聘貴公司客服的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會，能和諸位成為同事。

　　我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么？我會如實(shí)一一回答您的提問。謝謝！

面試客服的自我介紹12

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！我叫XX。本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

　　在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)。熟悉Windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

　　20xx年7月—20xx年8月在XX有限公司進(jìn)行了文秘和財會方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月—20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作（客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等），團(tuán)隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過（屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊成員，主要是給予其他部門提供支持）并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

　　希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的'選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果！

面試客服的自我介紹13

尊敬的面試官：

　　您好！

　　很榮幸有這樣一個機(jī)會，讓我向各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學(xué)主修x專業(yè)。

　　堅信“態(tài)度決定一切”的我，務(wù)實(shí)、自信、踏實(shí)、上進(jìn)，具有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作精神。有較好的語言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達(dá)信息，善于與人溝通。最大的優(yōu)點(diǎn)是自學(xué)能力強(qiáng)，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力。性格開朗，親和力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗(yàn)+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，已經(jīng)很好地推動自己在職場較快的成長，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨(dú)立開展各項工作，不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。

　　在職期間，與客戶進(jìn)行良好溝通，建立良好客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供客戶所需資料；為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產(chǎn)品、競爭環(huán)境有全面及深入的理解，根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案（PPT等），得到客戶的贊賞。

　　曾參加過眾多大型會議：MMDC二維碼創(chuàng)新價值營銷年會“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式（擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式新聞發(fā)布會主持人）

　　我的人生信條是付出了就不會后悔！相信通過自己不懈的.努力，一定能在自己擅長的領(lǐng)域達(dá)到一定的高度！自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來一定價值。

面試客服的自我介紹14

尊敬的面試官：

　　你好。

　　我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。

　　在學(xué)校表現(xiàn)良好，擔(dān)任班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團(tuán)部擔(dān)任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

　　實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的'答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎勵政策，通過實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

　　我堅信，學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機(jī)會，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。