該如何得到面試官的賞識(shí)
職場面試，該如何得到面試官的賞識(shí)？
你獲得了一個(gè)夢寐以求的面試機(jī)會(huì)，可到底該如何得到面試官的賞識(shí)呢？
有個(gè)常聽到的建議，就是讓你“主導(dǎo)”面試�！睹嬖噷＜遥喝绾蔚玫侥阆胍墓ぷ鳌泛汀睹嬖嚕狠p松回答面試官的刁鉆問題》兩本書的作者約翰利斯（John Lees）認(rèn)為，這個(gè)建議容易誤導(dǎo)人。他說：“實(shí)際的狀況是，面試官才是控制整個(gè)面試情況的人，而你該做的是盡最大所能提供幫助�！�
億康先達(dá)國際（Egon Zehnder International）的資深顧問、《有關(guān)人才的杰出決策》（Great People Decisions）一書的作者克勞迪奧費(fèi)爾南德斯-阿勞斯（Claudio Fernandez-Araoz）也同意這個(gè)看法，他說：“你必須要協(xié)助面試者做正確的事情，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)并沒有按照最佳實(shí)務(wù)來做”。
根據(jù)費(fèi)爾南德斯-阿勞斯26年來擔(dān)任獵頭顧問、面試過兩萬多人的經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為大部分面試的人都栽在面試官自己也未意識(shí)到的偏見上，另一個(gè)問題則是他們花太多時(shí)間在強(qiáng)調(diào)過往經(jīng)驗(yàn)，而沒有太多提及自己的能力。你的責(zé)任就是不要犯這些錯(cuò)。
1、準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備
絕大多數(shù)人都深知，必須要在面試前做好準(zhǔn)備，但費(fèi)爾南德斯-阿勞斯和利斯都認(rèn)為，鮮有人能做到完全準(zhǔn)備妥當(dāng)�！皽�(zhǔn)備工作永遠(yuǎn)都做不完。你應(yīng)該竭盡所能找出有關(guān)這家公司的一切，包括公司的組織架構(gòu)、歷史、企業(yè)文化，還有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)整體趨勢，也要了解面試官的背景資料�！辟M(fèi)爾南德斯-阿勞斯說。除此之外，他還建議要研究一下這個(gè)職位可能面對的挑戰(zhàn)。這能幫助你向面試官證明，你可以勝任這份工作。
2、系統(tǒng)性地?cái)M訂策略
在你踏進(jìn)面試場所之前，先想好你要傳達(dá)給面試官的三到四個(gè)信息。費(fèi)爾南德斯-阿勞斯認(rèn)為，這些信息應(yīng)該要能夠“展現(xiàn)出你的過往成就，與做好這份工作相關(guān)的能力，以及這兩者之間的關(guān)聯(lián)性”。利斯建議，最好是預(yù)先草擬你想說的故事。他說：“比起證據(jù)或數(shù)據(jù)資料，人們比較容易被故事打動(dòng)�！蹦愕墓适卤仨氁f得既簡要又生動(dòng)有趣。故事的開場白也要精心籌劃一番才行，例如你可以說：“我來告訴你，你可知道我曾經(jīng)拯救過一家公司？”然后把你說故事的臺(tái)詞，從開頭到結(jié)尾練得滾瓜爛熟，才能很順地說出來，這樣才不會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，或是聽起來像個(gè)機(jī)器人。抓住任何可能的機(jī)會(huì)，用準(zhǔn)備的故事來回答面試官的提問。
3、著重強(qiáng)調(diào)你的潛力
費(fèi)爾南德斯-阿勞斯認(rèn)為：“每個(gè)應(yīng)征者都不是完美的，你也不例外�！迸c其絮絮叨叨地解釋履歷上的不足之處、引起面試官的注意，倒不如強(qiáng)調(diào)自己的潛力，這么做比較能展現(xiàn)你的工作能力。
費(fèi)爾南德斯-阿勞斯說：“如果你過去的經(jīng)歷背景和這份工作并沒有直接關(guān)系，那么你可以提出證據(jù)證明自己有絕佳的學(xué)習(xí)能力、擅于適應(yīng)新環(huán)境，總之你應(yīng)該非常明確地說出來。”舉例來說，如果你想要一份國際性的工作，但你沒有全球性的經(jīng)驗(yàn)，你就可以把說明重點(diǎn)放在擔(dān)任跨部門角色上，例如溝通生產(chǎn)及銷售部門間的事務(wù)時(shí)，你對他人的影響力，以此證明你有能力協(xié)調(diào)不同文化、不同背景下的工作。
4、前30秒最關(guān)鍵
第一印象真的很重要。利斯引述心理學(xué)的'研究解釋道，在面試的前三十秒，人們就已對你的人格特質(zhì)和聰明才智程度做出判斷。他說：“你說話的方式、你怎么走進(jìn)面試會(huì)場、還有你看起來是否泰然自若，這些都很重要�！泵嬖囎畛晒Φ那舐氄撸f話清晰而緩慢、走路時(shí)充滿自信，預(yù)先想好自己要把哪些“法寶”帶在身上，避免讓自己看起來倉促忙亂。
利斯建議，面試前最好先多排練幾次自己進(jìn)入面試地點(diǎn)的方式。你可以把自己的動(dòng)作錄下來，然后用靜音的方式重新播放，如此一來你就可以很清楚地看到自己的表現(xiàn)，然后再做一些調(diào)整。同樣的原則也可用在電話面試上。你必須善用最初三十秒鐘的談話，來建立自信、沉著冷靜的形象。
5、別過度展現(xiàn)真實(shí)的一面
利斯說，那些告誡你你該在面試時(shí)“做自己”的建議，已被證實(shí)是錯(cuò)誤的。他認(rèn)為“受過訓(xùn)練、排練過后所呈現(xiàn)的你，才能展現(xiàn)你最好的一面”。在面談過程中，盡量展現(xiàn)你精力充沛、熱忱的一面，但也不要太過吹噓自己。當(dāng)前就業(yè)市場的人才供給已經(jīng)太多，雇主們開始意識(shí)到，有些求職者好于夸大自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技巧。利斯說：“如果你要說自己能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的目標(biāo)，那么就必須提出證據(jù)來證明自己的說法”。
6、坦然面對困難問題
有些人會(huì)擔(dān)心，如果面試官問為什么有段時(shí)間沒有工作、為什么最近在某家公司工作的時(shí)間這么短，或是問到履歷中的某個(gè)瑕疵，該怎么回答。我再次強(qiáng)調(diào)，最好的解決方式，就是預(yù)先做好準(zhǔn)備。
對于上述那類不易回答的問題，別只準(zhǔn)備一個(gè)回答。利斯建議你應(yīng)該建立三道防線。首先，準(zhǔn)備好一個(gè)簡易、直接的答案，但不透露太多細(xì)節(jié)。然后備妥另外兩個(gè)回答，以免在面試官進(jìn)一步追問時(shí)，你無話可答。舉例來說，如果你沒有拿到一個(gè)可能會(huì)對你工作有幫助的學(xué)位，你要先回答說：“我覺得直接進(jìn)入就業(yè)市場會(huì)比較好�！比绻嬖嚬僭倮^續(xù)往下問，要準(zhǔn)備好進(jìn)一步解釋，你可以說：“其實(shí)我當(dāng)時(shí)想得很清楚，我知道沒完成學(xué)業(yè)會(huì)給人不好的印象，但我想直接去工作可以學(xué)到更多”。利斯解釋道：“關(guān)鍵在于避免自己被逼到墻角、又拿不出好方法來為自己解套�！�
7、彈性應(yīng)對面試狀況
即使你已經(jīng)深思熟慮地做好十二萬分的準(zhǔn)備，也無法百分之百預(yù)測到實(shí)際會(huì)發(fā)生什么事。利斯說道：“在那個(gè)面試的小房間里，你需要有一部監(jiān)測雷達(dá)。好的應(yīng)試者知道如何在不同的情勢下，調(diào)整自己的表現(xiàn)�！蹦憧梢詥枂栕约海何倚枰傧胍恍└玫幕卮饐�？我的語調(diào)有什么問題？這時(shí)候我是不是該閉嘴？他建議：“很多面試官就是喜歡自己說個(gè)不停，你就讓他們說吧�！蹦阋眠m應(yīng)各種環(huán)境。
8、千萬別自亂陣腳
有時(shí)候，你可以清楚感覺到面試進(jìn)行得不順利，有可能是面試官對你沒有興趣，或是你在回答一些重要問題時(shí)出錯(cuò)了。不必?zé)⿶酪呀?jīng)發(fā)生的過錯(cuò)。利斯說：“如此一來，很容易就會(huì)全盤皆輸”。相反的，你要專心在眼前的情況。他建議：“專心一致回答面試官現(xiàn)在的問題，把它當(dāng)作第一個(gè)問題來對待。”你也可以試著把談話導(dǎo)向確認(rèn)目前的狀況，例如說：“我不太確定現(xiàn)在的回答是不是符合您的需求？”，藉此試探面試官的反應(yīng)。利斯說：“你必須要設(shè)法避免讓情況變得更糟�！�
一定要：事先做好功課，盡量確切了解這份工作的各項(xiàng)資格條件。準(zhǔn)備好精要的故事情節(jié)，用來證明自己可以勝任這個(gè)職位。 預(yù)先演練面試前三十秒，這段時(shí)間至關(guān)重要。
千萬不要：在面試不順利的時(shí)候就自亂陣腳——應(yīng)該針對當(dāng)下面試官的問題，拿出最好的表現(xiàn)。對面試可能出現(xiàn)的狀況做太多預(yù)期——應(yīng)該為實(shí)際狀況準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。在回答較困難問題時(shí)，一下子就把答案全說出來——應(yīng)該要保留一些細(xì)節(jié)，以應(yīng)付面試官進(jìn)一步追問。
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