面試時如何給應(yīng)聘者留下好印象
如今社會競爭激烈,企業(yè)在選擇人才的同時,人才同樣也在選擇企業(yè)。在這個過程中,企業(yè)要想吸引到優(yōu)秀的人才,除了增強(qiáng)自身的實(shí)力外,面試時給候選人留下一個好的印象是至關(guān)重要的。那么作為用人單位,如何在面試過程中留給對方好印象呢?
第一:衣著打扮要得體。
面試官的衣著打扮是給予求職者的第一印象,影響著企業(yè)在求職者心目中的形象。因此HR的衣著打扮務(wù)求要得體大方,體現(xiàn)出自身企業(yè)的精神面貌:服裝要有一定品質(zhì),皺皺巴巴、滿是線頭,會讓應(yīng)聘者感到你不夠尊重;妝容最好干凈利落,凸顯干練,過于妖嬈或者老氣的妝容并不適宜。
第二:熟悉公司各項(xiàng)情況。
面試官的談吐一樣代表著公司留給候選人的印象,因此面試官要做好隨時被問的準(zhǔn)備。除了需對公司的薪酬福利制度等情況了如指掌外,還要熟悉面試崗位的內(nèi)容、要求,必要時要了解一些該崗位的專業(yè)知識,這樣跟面試者溝通起來就能更專業(yè),更順暢。
第三:營造輕松的面試環(huán)境。
HR面試時要營造輕松的面試壞境,表情不能過于嚴(yán)肅,面帶微笑最好,語速不能過快,盡量不要帶給求職者緊張感,因?yàn)榉潘傻?時候求職者才能呈現(xiàn)最真實(shí)的一面。
此外,在應(yīng)對不同的求職者時,要營造不同的面試環(huán)境,如:面試崗位較高、經(jīng)驗(yàn)較多的職場老手,面試官要表現(xiàn)得更成熟沉穩(wěn),對專業(yè)知識的了解更要深入一點(diǎn);而在應(yīng)對剛畢業(yè)的應(yīng)屆生求職者,則應(yīng)具備輕松溫和的風(fēng)格,更多地采用給予年輕人指導(dǎo)和讓其聆聽的面試方式。
第四:把握面試的節(jié)奏
面試官要把握整場面試的節(jié)奏,不能讓求職者領(lǐng)著跑。對于跑題的面試者,面試官要圓滑地拋出問題把面試者引回到面試中來,同時面對求職者的提問要簡明扼要的回答,不宜拖沓。
第五:面試問題要有針對性。
面試官的提問要有針對性,條理清晰,不能亂問一通,這樣會給求職者不專業(yè)的感覺。
第六:適當(dāng)穿插題外話。
面試過程中可適當(dāng)穿插一些有用的題外話,例如了解一下面試者的興趣愛好或者家庭背景、求學(xué)經(jīng)歷,側(cè)面了解求職者除工作外的其他情況,同時也可起到調(diào)節(jié)氣氛的作用。
面試時,HR切忌出現(xiàn)下列行為:
手——這個部位最容易出毛病,如雙手總是忙個不停,做些玩弄領(lǐng)帶或頭發(fā)、挖鼻、掰關(guān)節(jié)等小動作,會讓應(yīng)聘者覺得你心不在焉。
腳——當(dāng)腳不住地晃動、前伸、翹起時,不但在人為地制造緊張氣氛,而且相當(dāng)不禮貌。
背——哈著腰,駝著背,像一個“劉羅鍋”,缺乏精神風(fēng)貌,叫別人如何對你有信心?
眼——目光躲躲閃閃、猶豫不定,該正視的時候卻不夠堅定,給人自信不足或隱藏不可告人秘密的印象,極易使人反感;若死死盯著候選人,也會予人壓迫感。
臉——或呆滯死板,或冷漠無生氣,此種“僵尸臉”非常難以打動應(yīng)聘者,應(yīng)盡快改掉,一張親切自然的臉非常重要。
總之面試時,HR自始至終保持斯文有禮,落落大方的言談舉止,不僅可以給應(yīng)聘者一個好的印象,而且往往會使留住人才的幾率大增。
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