如何做一個(gè)更專業(yè)的面試官
為什么面試官也需要追求專業(yè)化?
面試人員除了代表用人部門及人事部門之外,更代表求才的公司或集團(tuán)。面試人員留給應(yīng)聘者言談、舉止、應(yīng)對(duì)等印象,直接影響到公司的形象。我們不難聽到“我原以為這家公司不錯(cuò),結(jié)果面談的印象使我不敢領(lǐng)教,也不過如此而已。”那么是面試者的角色沒有扮演好,還是公司本來就是如此呢?
一般來說,應(yīng)聘者可以從面試人員的態(tài)度上找到該部門的風(fēng)格;從面試的時(shí)間安排、地點(diǎn)選定、面試內(nèi)容中,可以測(cè)知該部門或面試者本身的做事方法或工作效率。
專業(yè)的面試人員,可以把新進(jìn)人員的離職率降低,縮短新員工從理想(加入公司以前的.期望)與現(xiàn)實(shí)(實(shí)際工作情況)之間的距離,從而增加對(duì)公司的滿意度,所以面試者的責(zé)任舉足輕重。
面試官不專業(yè)的表現(xiàn)
●對(duì)崗位知之甚少,無法準(zhǔn)確地向求職者介紹崗位的主要職責(zé)和任職要求。
身為專業(yè)的HR,無法熟悉每一個(gè)崗位,這是很大的失誤。如果是這種情況,面試官就需要好好的反省自身了。
●一味地說,不認(rèn)真聽求職者的介紹。
這種人一般在國(guó)有企業(yè)里比較常見,面試的時(shí)候說的很多,介紹企業(yè)情況、崗位的發(fā)展路徑、對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的理解等等,真正用來了解求職者的時(shí)間非常短,根本無法對(duì)求職者作出全面、真實(shí)的判斷,最后卻覺得“這個(gè)求職者好像不怎么樣嘛”。
●不尊重求職者。
這樣的現(xiàn)象很普遍。比如,通知所有求職者在同一個(gè)時(shí)間到達(dá),實(shí)際上最后一個(gè)接受面試的人可能要等上2個(gè)小時(shí)以上。還有的則是在面試過程中不停地接電話,使得求職者的思路被打斷。有的則是居高臨下、盛氣凌人,感覺是在向求職者做一種施舍……這樣的面試官實(shí)在是沒有資格去面試別人。此外,在開始面試之前不看求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷也屬于不尊重求職者的一種表現(xiàn)。
●判斷求職者的標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單。
包括:僅僅以既往任職經(jīng)歷就認(rèn)為某人合適或者不合適某個(gè)崗位;認(rèn)為學(xué)歷高的求職者就一定比學(xué)歷低的更加適合某個(gè)崗位;在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中認(rèn)為觀點(diǎn)與面試官本人的觀點(diǎn)比較接近的人就是企業(yè)要找的人;認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富的人都是積極的人等等。
●不注意自身形象。
有的在面試時(shí)翹個(gè)二郎腿,有的坐在老板椅上晃啊晃,有的坐的時(shí)候使勁往后仰,這都會(huì)給求職者留下不好的印象。
●故意賣弄。
有些面試官很喜歡賣弄,滿以為自己很了不起,故意整出幾個(gè)專業(yè)名詞、縮寫的英文詞語來考驗(yàn)求職者,或者是拿出所謂大師的言論來跟求職者“交流”。
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