面試：提前了解應(yīng)聘單位的產(chǎn)品和服務(wù)
提前了解應(yīng)聘單位的產(chǎn)品和服務(wù)
面試是一個非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個過程中感到不知所措，最后弄丟了打工機會。不久前，記者就面試技巧問題專訪起點人力資源市場總經(jīng)理葉青。
“一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感。同時，也可調(diào)整自己的心態(tài)，做一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。”葉青說，進(jìn)入面試場合不要緊張，如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。
見面時，要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。用人單位沒有請你坐下，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧、左顧右盼、滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的.嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
葉青說，面試過程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
談話時，眼睛要適時注意對方，不要東張西望、顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望、顯得缺乏自信。激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。
有的用人單位專提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。
回答問題的技巧是，把握重點，簡潔明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先、議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
面試前盡量了解公司產(chǎn)品類型的產(chǎn)品知識，如能在面試中運用一些專業(yè)產(chǎn)品術(shù)語，讓對方覺得你比較專業(yè)、理解力強。
葉青最后提醒，能夠?qū)Ψ焦净蚱放七M(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝馈?ldquo;推銷是從拒絕開始的”，在面試答話過程中可流露出這種心理準(zhǔn)備。
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