二、

三、 職位三個核心要素

職位能力素質(zhì) （ Competencies ）是應(yīng)聘者是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如：所學(xué)知識、智能水平、工作經(jīng)驗、工作主動性、人際關(guān)系等，能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識、新經(jīng)驗密不可分的，是人生的閱歷和長者的傳授相結(jié)合的。只有不斷充實自己，才能贏在各個起跑點(diǎn)上。

衡量一個職位主要有三個核心要素，這是面試時最重要的采分點(diǎn)，占80～90%。這是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，而對應(yīng)聘者所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識的綜合要求。面試時，著重考察應(yīng)聘者“怎樣表現(xiàn)自己（How it is performed ）”。

話題緊扣以下三方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢：

1. 專業(yè)技能（ Professional Skill ）：

應(yīng)聘者是否具備工作所需的專業(yè)技能。這是考核應(yīng)聘者長期技術(shù)訓(xùn)練和知識積累的結(jié)果。面試時主要考察你是否適合這項工作。

例13： I：What make you think you would be a success in this position？

（你如何知道你能勝任這份工作？）

這是考察你能力的最常見問題。首先要確定這個問題的重點(diǎn)在哪里。既然面試官提到“有什么資格”，你肯定要圍繞“資格”來做文章：

A：I graduated from Beijing University in 2003, and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science. Therefore, I have a firm knowledge background in this field. My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful.

（我2003年畢業(yè)于北京大學(xué)，獲計算機(jī)專業(yè)學(xué)士學(xué)位。所以在此領(lǐng)域我有很扎實的基本功。我在研究所的訓(xùn)練，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。）

例14：I：How do you rate yourself as a professional？（ 你如何評估自己是位專業(yè)人員呢？）

A：With my strong academic background, I am capable and competent. I think your unit needs a man like me.

（憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競爭力。

我想，貴單位需要象我這樣的人才。）

經(jīng)你介紹自己的學(xué)歷背景，面試官對你開始感興趣了，因為你所學(xué)的東西正是他們所需要的。

2. 工作成就，業(yè)績（achievements）

外國公司面試喜歡用事實說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題，最好用數(shù)字說話。

例15：I： Why do you think you are qualified for this position?

（你為何覺得你有資格做這個職位？）

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.

（我已經(jīng)完成三個新項目，我相信我能將我的經(jīng)驗用在這份工作上。）

3. 工作經(jīng)驗（working experience）：

對口的經(jīng)驗是目前各用人單位特別重視的一點(diǎn)，考核應(yīng)聘者是否做過空缺職位的相關(guān)工作，并積累了相關(guān)的經(jīng)驗，是否熟悉該項業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法。主考官看到你的經(jīng)驗當(dāng)然為你加分，所以，你下一步要談出自己的工作經(jīng)驗：

例16：I： Do you think you are the right person for the job?

（你認(rèn)為你是這個職位的最佳人選嗎？）

這時，你要給他一個最簡單、最明確、最自信的答復(fù)，同時給出理由：

A： Yes. Because I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for. I have the experience you are looking for，and think I will be one of the best in this field.

（是的。因為我確信我的素質(zhì)和經(jīng)驗?zāi)軌蚝芎玫貪M足貴公司的需要。我有貴公司所需要的東西，并且自信我能成為這個領(lǐng)域中最優(yōu)秀的員工之一。

例17：I：Why do you think you are qualified for this position?

（你為何覺得你有資格做這個職位？）

A：I have spent the last 3 years working specially in this field. I think I can bring a lot of experience and knowledge with me. With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.

（我在這個領(lǐng)域內(nèi)干過3年，我想我能將我的知識與經(jīng)驗帶給貴公司。依我的資格和經(jīng)驗，我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對貴單位必有價值。）

用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發(fā)展考慮問題，于是更容易接受你。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。你有扎實的知識基礎(chǔ)、有相關(guān)的經(jīng)驗、富有自信心及吃苦耐勞的品性。主考官不選擇你，還能選擇誰呢？

四、 談吐的3P原則

自我介紹時應(yīng)該記住“3P原則”： Positive（自信），Personal（個性），Pertinent（中肯）。

1. 信心（Confidence）代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖勁，可以勇往直前。談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。所以回答要沉著、自信（Lacks confidence and poise），而不是心神不寧（is nervous and ill at ease）。

2. 突出個性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。自我介紹應(yīng)簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。時間不宜太長，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。

3. 語氣中肯，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

為了表達(dá)自己的誠意，某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：

I'd like to hear your opinion. （我很想聽聽你的意見。）

這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠意時，應(yīng)該及時表態(tài)：

So far as that is concerned， you must have understood my determination.

（談到這里，你一定已經(jīng)明白我的決心。）

五、 三類肢體語言

1. Body Language （肢體語言）

Most interviewers greet the applicant with a handshake. Make sure that your clasp is firm. Being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression. Therefore, make sure your hands are warm and dry. Before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen. Shake hands as you say good－bye and thank the interviewer for spending time with you.

（面試的雇主大都會與應(yīng)聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來參加面試會使你伸出的手冰冷潮濕， 會給雇主留下負(fù)面印象。所以， 要讓你的手溫暖干燥。臨走之前， 爭取問問面試后下一步該是什么， 何時開始。道別時要握手感謝雇主花時間對你進(jìn)行面試。）

要注意：Dont shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. （ 人家伸手時才握手。）Dont sit down until invited to do so by the interviewer. （ 人家未請，先別坐下。）

2. Eye Contact （眼神的交流）

Always maintain eye contact with the interviewer. Make eye-contact with the interviewer during the interview. Show that you are confident by looking straight at the person.

（和雇主要一直保持目光接觸。面試時，眼睛要看著對方。直視對方說明你有自信。）

而不是Fails to look interviewer in the eye 不敢正視。

3. Active Listener （做一個積極的聆聽者）

面試時要Listen actively and stay calm. （注意聽，保持冷靜。）而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。主試人認(rèn)為該結(jié)束面試時，往往會說以下這些暗示的話語，例：

I'm grateful for your concern about the job at our company.

我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。

Thank you for your concern about our recruitment， We shall inform you as soon as we have made our decision.

謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會立即通知你。

We have known something about you. You know, we have to interview several applicants we make our final decision.

你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

六、 面試的三個大忌：

第一個大忌：

There is not prepared for interview. （對面試無準(zhǔn)備）。當(dāng)面試官問到某個問題時說：I dont know for sure. （我不確切知道。）或者顯得Lacks planning for career; has no purpose or goals. （對自己的事業(yè)沒有安排；沒有目標(biāo)和理想。）

第二個大忌：

Is unwilling to start at the bottom; expects too much too soon. （不愿從基層干起；要求太多。）或者Overemphasizes money; is interested only in the best dollar offer. （ 只對最佳報酬感興趣。）

第三個大忌：

不檢點(diǎn)自己的一言一行，這些都可能引起別人的注意，影響自己的形象。例：

Has a poor personal appearance. （衣著形象不佳。）

Has limp, weak handshake. （握手時軟弱無力。）

Dont talk with your mouth full. 嘴里有食物，不可開口說話。

Dont blow your nose or use the toothpick at table. 不要擤鼻涕或用牙簽剔牙。