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班組管理培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的班組管理培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組管理培訓(xùn)總結(jié)1
這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量，正所謂“企業(yè)千條線，班組一針穿�！�
在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，對(duì)其中的一些知識(shí)有很深的體會(huì)。我們?cè)谄髽I(yè)里可以經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)班組長(zhǎng)這樣抱怨：“員工積極性差，不好調(diào)動(dòng)”、“我管理權(quán)限有限，能用的方法都用了，就是不見(jiàn)效”等等�？偸前沿�(zé)任歸咎于外因，是我們很多班組長(zhǎng)管理時(shí)典型的心智特征之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行為很大程度上映射了班組長(zhǎng)的管理能力。正如俗話說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩“、”強(qiáng)將手下無(wú)弱兵“。
班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說(shuō)的通過(guò)管人來(lái)管事，通過(guò)說(shuō)事來(lái)管人。相信沒(méi)有差的員工，只有不會(huì)管理的班組長(zhǎng)。
我們環(huán)保部班組長(zhǎng)現(xiàn)狀普遍存在的問(wèn)題是，班組長(zhǎng)是技術(shù)上的能手，管理上的弱者，具體表現(xiàn)為：自己會(huì)做事，但不會(huì)管人帶隊(duì)伍；自己能以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，卻不知道如何影響班組成員；沒(méi)有嚴(yán)格的班組考核制度，只依賴(lài)于部門(mén)考核、罰款等“硬手段”，不善于用人管理、文化管理等“軟手段”；側(cè)重于工具、設(shè)備、和生產(chǎn)方式的改善，而不善于調(diào)動(dòng)班組人員的積極性，發(fā)揮他們之所長(zhǎng)；看到員工的缺點(diǎn)多，對(duì)員工的批評(píng)教育多，而看到員工的.有優(yōu)點(diǎn)少，對(duì)員工的鼓勵(lì)、肯定少；抱怨員工職業(yè)素質(zhì)低，技能不夠，卻不知道如何對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)；具有將班組建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階的美好愿望，卻在管理知識(shí)和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。
那么面對(duì)這些問(wèn)題我們應(yīng)該怎么做呢？束手無(wú)策？放之、任之？不！我們班組長(zhǎng)應(yīng)該為成功找方法，而不是為失敗找理由！我們應(yīng)該利用培訓(xùn)所學(xué)，通過(guò)管人、管事的兩個(gè)方面來(lái)改善管理，提升能力。在班組管理過(guò)程中，我們要把人作為管理的第一要素貫穿始終，一切以人為核心，努力激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等。一方面作為管理者，要多做換位思考，經(jīng)常設(shè)身處地的站在員工的立場(chǎng)看具體一件事應(yīng)該怎么樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益盡可能的達(dá)成一致。另一方面班組長(zhǎng)要把重點(diǎn)放在員工的全面發(fā)展上，不僅關(guān)心員工的工作，而且要關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活，既重視員工的工作能力，又關(guān)心其健康，使員工真正把班組作為自己的家，把班組長(zhǎng)作為自己職業(yè)生涯的指導(dǎo)者。班組長(zhǎng)要更多的了解員工的真實(shí)想法，工作的默契度和效率就會(huì)大大提高。
作為班組長(zhǎng)，不能只當(dāng)“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長(zhǎng)的三重身份，即生產(chǎn)一線的指揮官——班頭、下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領(lǐng)，這“六必”是班組長(zhǎng)必備的六種技能，一是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業(yè)績(jī)管理能力，五是現(xiàn)場(chǎng)管理能力，六是問(wèn)題解決能力。做好三頭，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。改變過(guò)去那種大包大攬的工作方式，既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在班組管理中，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，既要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，也要獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，適時(shí)地與班組成員進(jìn)行有效的溝通，發(fā)現(xiàn)他們思想上的動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，了解他們的個(gè)性，根據(jù)他們的各自不同的性格，發(fā)揮他們的性格優(yōu)勢(shì)，克服他們的性格弱勢(shì)，使班組成員在團(tuán)隊(duì)中有歸屬感，快樂(lè)的工作。在遇到問(wèn)題和困難時(shí)，要挺身而出，敢于承擔(dān)責(zé)任，在關(guān)鍵時(shí)候給班組成員當(dāng)“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個(gè)人的影響力。為獲得班組成員的支持，要靈活運(yùn)用動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。
班組是企業(yè)中最小的組織單位，但卻是企業(yè)最重要的細(xì)胞，班組工作的好壞決定了企業(yè)是否能夠健康生存與發(fā)展，直接影響企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成果。所以企業(yè)要永葆生機(jī)與活力，就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)抓好班組的各項(xiàng)管理工作，而班組管理要以人為本，一切以人為核心，使得人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造班組效益最大化，實(shí)現(xiàn)人與班組共同發(fā)展。
班組管理培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年，是安徽國(guó)星大發(fā)展，大跨越的一年。上半年，吡啶二期項(xiàng)目和百草枯項(xiàng)目相繼完成，開(kāi)始生產(chǎn)。吡啶氯化項(xiàng)目也即將開(kāi)始投產(chǎn)，預(yù)示著安徽國(guó)星新一輪飛躍發(fā)展階段開(kāi)始啟動(dòng)。
企業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目是硬件，管理是軟件。在楊總裁的精神指導(dǎo)之下，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們安徽國(guó)星開(kāi)始了全面推進(jìn)精細(xì)化管理和班組管理雙重管理工作。
精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性�！凹�(xì)”是精細(xì)化的必然途徑，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。強(qiáng)基工程，重在班組。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)的動(dòng)力。細(xì)胞，有了動(dòng)力，才能跳動(dòng)。班組，有了科學(xué)的管理方法，才能為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)支持。
如何做好精細(xì)化管理，如何在班組中推進(jìn)精細(xì)化管理，如何利用精細(xì)化管理這個(gè)工具提高企業(yè)的班組管理水平，這是需要我們研究的問(wèn)題。
一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化，利用精細(xì)化
提高宣傳，加強(qiáng)輿論攻勢(shì)，讓每一位班組成員從思想上重視它，接受他。對(duì)每一名班組成員而言，精細(xì)能提高技術(shù)水平，端正工作態(tài)度，堅(jiān)定工作目標(biāo)。它能將公司的目標(biāo)落實(shí)到每一人，每一件事情上。建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。
二、科學(xué)管理，逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理
精細(xì)化的核心在于一個(gè)“精”，這也是指導(dǎo)我們班組工作的核心方針。我們班組長(zhǎng)在帶領(lǐng)自己的班組，必須發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，建立完善的問(wèn)題討論機(jī)制，以及問(wèn)題解決程序。
班組專(zhuān)欄，這在我們?nèi)粘５陌嘟M管理中，起到巨大的作用。辦好每一期的專(zhuān)欄，能給我們的班組管理帶來(lái)意想不到的效果。
首先，宣傳的作用。班組，一個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的工作團(tuán)體，可是麻雀雖小，五臟齊全。每一位班組成員，在工作中做出成績(jī)之時(shí)，最需要的就是得到大家的肯定和認(rèn)同。這個(gè)時(shí)候我們就需要一個(gè)工具，一個(gè)宣傳渠道。
其次，經(jīng)驗(yàn)共享。班組中，不是每一個(gè)人都有卡耐基似的口才，不是每一個(gè)人都能準(zhǔn)確的將自己的工作經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái)。寫(xiě)出來(lái)，畫(huà)出來(lái)，在這個(gè)看圖時(shí)代，你的筆在某個(gè)時(shí)候比你的嘴更有渲染力。傳幫帶，這是我們一個(gè)班組成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。每一個(gè)人敝帚自珍，各自將那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)牢牢的摟在懷里，這樣的班組，其命不長(zhǎng)也。
最后，創(chuàng)新。世界在發(fā)展，國(guó)家在進(jìn)步。每一個(gè)人都在想著怎么去創(chuàng)新，個(gè)人如此，企業(yè)如此，整個(gè)國(guó)家也是如此。創(chuàng)新，是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)企業(yè)的生命，更是一個(gè)班組的前途。如何創(chuàng)新，不是僅僅幾句口號(hào)，幾個(gè)標(biāo)語(yǔ)就能創(chuàng)新的。創(chuàng)新，這是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮每一人的智慧，共同去創(chuàng)新。
三、班組“精細(xì)化”的長(zhǎng)期性
管理，沒(méi)有一個(gè)固定的模式。每一位管理人士，都能講出一大堆管理方法手段，可是這些方法手段不會(huì)適應(yīng)你的企業(yè)，因?yàn)槟愕钠髽I(yè)有自己的靈魂。世上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉，更沒(méi)有完全一樣的企業(yè)。因此，企業(yè)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。班組精細(xì)化管理，作為一種現(xiàn)代的管理方式，其特性告訴我們，它的推進(jìn)肯定也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。推進(jìn)精細(xì)化管理，既是對(duì)傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精細(xì)化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精細(xì)化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精細(xì)化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精細(xì)管理，提升班組工作能力
班組，企業(yè)的執(zhí)行者。一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，員工對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)。體現(xiàn)了我們班組在企業(yè)的地位。目標(biāo)好不好，這是我們決策層的事情，而目標(biāo)執(zhí)行階段完成的怎么樣，這是我們執(zhí)行層的責(zé)任。
1、安全管理。安全重于泰山，這是我們每一個(gè)人必須時(shí)刻謹(jǐn)記的`一句話。加強(qiáng)安全管理，提升安全意識(shí)。這需要我們從基礎(chǔ)抓起，從班組開(kāi)始。俗話說(shuō)，安全無(wú)小事。我們每一位班組成員，必須將安全工作當(dāng)一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，細(xì)中找細(xì)，精中求精。不放過(guò)任何危險(xiǎn)因素，形成科學(xué)化的安全管理機(jī)制，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、質(zhì)量管理。公司發(fā)展，質(zhì)量是第一位，相信沒(méi)有哪位消費(fèi)者愿意買(mǎi)“偽質(zhì)量”的產(chǎn)品，因此在全面推進(jìn)質(zhì)量管理的同時(shí)，必須聯(lián)合精細(xì)化管理。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效管理，側(cè)重的是結(jié)果。質(zhì)量管理側(cè)重的是過(guò)程。只有過(guò)程和結(jié)果雙重結(jié)合，才能推進(jìn)我們班組的科學(xué)管理。
3、技術(shù)管理。落后挨打，在這快速發(fā)展的社會(huì)，你不進(jìn)步，那你是落后。技術(shù)管理，目的就是技術(shù)進(jìn)步。聯(lián)系實(shí)際，參照外界技術(shù)，結(jié)合我們自己的經(jīng)驗(yàn)，做細(xì)活，干精事，通過(guò)建立完善的技術(shù)管理制度，推進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步。
4、班組內(nèi)部管理。企業(yè)的目的就是利潤(rùn)，而管理的最終目的就是如何提高利潤(rùn)。班組管理是否合理科學(xué)，關(guān)系到我們企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況。我們必須在工作中，建立合理科學(xué)的班組管理制度。以人為本，制度為輔，體系班組工作的“公平，公正，實(shí)用�！卑嘟M日常管理要做到精細(xì)，無(wú)論是技術(shù)管理，還是工藝管理和數(shù)據(jù)物品管理，我們必須形成精細(xì)的制度文件和明細(xì)臺(tái)賬。全方位的支撐和精細(xì)的管理，才能保證基礎(chǔ)資料管理的實(shí)效性和具體工作的融合性，才能保證班組各項(xiàng)工作落到實(shí)處。精細(xì)管理，重在基礎(chǔ)，班組管理，緊抓不放。
精細(xì)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，班組管理是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作。將事情做細(xì)，工作做精，精細(xì)化思想全面灌輸于每一位班組成員腦中，形成一股面前的班組精細(xì)化管理之風(fēng)。
班組管理培訓(xùn)總結(jié)3
“科技興企，以人為本，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以強(qiáng)為榮�！边@是紅太陽(yáng)的企業(yè)精神，也是紅太陽(yáng)的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現(xiàn)出來(lái)的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個(gè)字，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)就行的，他需要我們所有紅太陽(yáng)人以創(chuàng)新精神，卓越品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)力量，科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一切看起來(lái)復(fù)雜，其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理：企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來(lái)——企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的，充滿的活力機(jī)制的，何愁不能文思泉涌；卓越品質(zhì)從何而來(lái)——企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好；團(tuán)隊(duì)力量從何而來(lái)——靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說(shuō)是炎炎夏日的一場(chǎng)及時(shí)雨，三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，無(wú)論是理論還是體驗(yàn)活動(dòng)都充滿了一個(gè)班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識(shí)到的就從課程的五大部分來(lái)說(shuō)說(shuō)：
一、班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的重要性
在培訓(xùn)中，我們首先認(rèn)識(shí)到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線，班組一針穿：班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn)，是文化孕育的土壤，是人才成長(zhǎng)的起點(diǎn)，是安全生產(chǎn)的主體，是效益產(chǎn)生的源泉，是質(zhì)量管理的保障……
過(guò)去我們一直是傳統(tǒng)性的，誰(shuí)的能力強(qiáng)、水平高，誰(shuí)就來(lái)當(dāng)組長(zhǎng)。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出，但往往缺乏后勁，因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才，而沒(méi)有給予培養(yǎng)，他們沒(méi)有更多的機(jī)會(huì)充電提升學(xué)習(xí)，所以他們相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)在班組長(zhǎng)層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺(jué)，沒(méi)有足夠的知識(shí)指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設(shè)內(nèi)容：以班組長(zhǎng)勝任力為切入點(diǎn)，建設(shè)高效的班組管理長(zhǎng)效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長(zhǎng)的事，公司所有的部門(mén)都要配合，也許是一個(gè)月也許是半年，當(dāng)大家都不是可以的去做，而是已經(jīng)形成了習(xí)慣，那么此次培訓(xùn)也就成功了。
二、角色認(rèn)知
作為一個(gè)班組長(zhǎng)，到底要怎么白飯自己的位置呢？作為班長(zhǎng)對(duì)上級(jí)——我們是高效執(zhí)行者；對(duì)同級(jí)——我們是協(xié)作者；對(duì)下屬來(lái)說(shuō)呢，培訓(xùn)時(shí)講到五個(gè)，而我覺(jué)得簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有四種。班組長(zhǎng)應(yīng)該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長(zhǎng)輩、是朋友。怎么說(shuō)呢，班組長(zhǎng)首先應(yīng)該是榜樣，以身作則，才能服人；其次是帶路人，做好了榜樣，才能帶領(lǐng)大家一起向前進(jìn)；然后才是長(zhǎng)輩，員工犯了錯(cuò)，首先就是自己的責(zé)任，不僅僅是子不教，父之過(guò)的原因，因?yàn)榇蠹沂且粋�(gè)團(tuán)體；最后是朋友，上班可以有班長(zhǎng)的樣子，但不是教導(dǎo)人的時(shí)候，以朋友的立場(chǎng)去處理問(wèn)題往往事半功倍且員工易接受。
三、關(guān)于班組建設(shè)
對(duì)于一個(gè)班組來(lái)說(shuō)，消除層級(jí)，人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)”取代班組長(zhǎng)“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式，這個(gè)說(shuō)難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級(jí)，人人平等，要做到這個(gè)就必須要制度公約化——用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長(zhǎng)就沒(méi)有了約束力，只能大家一起來(lái)制定公約，才能自覺(jué)遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎么來(lái)保證效力呢，班組文化是基礎(chǔ)，讓每一個(gè)人心中都有一種積淀，有一個(gè)文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢？首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體，化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個(gè)活力的建設(shè)，是應(yīng)該納入文化里的，每天以文化的沖擊來(lái)激勵(lì)大家，可以是勵(lì)志的故事，也可以是中外文化名言的熏陶！
四、職業(yè)心智
在學(xué)習(xí)中講到一個(gè)心智的.修煉，心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念，是長(zhǎng)期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什么特征呢？首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時(shí)都在支配著我們的行為，決定我們的行為，決定我們的成果。自己往往毫無(wú)察覺(jué)，絕大部分在我們的潛意識(shí)，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺(jué)反省時(shí)才會(huì)在意識(shí)層面出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候，是看不到、聽(tīng)不見(jiàn)不符合這個(gè)信念的東西。也就是說(shuō)如果一個(gè)人的信念是積極的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因?yàn)樗煽�，如果一個(gè)人受制于人，被其他人所左右，顯然是無(wú)能為力的。喬老師所說(shuō)的90/10法則中說(shuō)人生只有10%會(huì)被發(fā)生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對(duì)事情時(shí)的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不！可能！這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話里有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機(jī)制
案例說(shuō)白了就是一個(gè)個(gè)小故事，在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評(píng)教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會(huì)到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說(shuō)道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，為什么會(huì)成功教育那么多人成才，因?yàn)樗麄儠?huì)講故事。當(dāng)然不是純粹的講故事，要會(huì)剖析，找到能學(xué)習(xí)的地方，有利于自己的提高，而且不能就事論事，要學(xué)會(huì)由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及：早晚會(huì)，看板，評(píng)優(yōu)解說(shuō)等等，當(dāng)形成無(wú)數(shù)個(gè)案例三之后，企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo)，讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事，以此為鑒或者以此為榮！
六、班組管理日常平臺(tái)建設(shè)
關(guān)于早晚會(huì)其實(shí)我們公司也有，但是其中其實(shí)是很多人是沒(méi)有機(jī)會(huì)參加的，像倒班的，因?yàn)樯习鄷r(shí)間推遲到了八點(diǎn)半，可能八點(diǎn)才起來(lái)，根本不去。而且這樣的早會(huì)，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時(shí)效性，說(shuō)句不好聽(tīng)的根本就是浪費(fèi)時(shí)間。但是我覺(jué)得如果在南京生化要開(kāi)早晚會(huì)對(duì)于倒班的人來(lái)說(shuō)主要有幾個(gè)問(wèn)題：班車(chē)到達(dá)時(shí)間是否可控？這里主要是早會(huì)是，交班的還不能走，要堅(jiān)守一會(huì)兒能不能做到？還有就是早會(huì)地點(diǎn)？如果要做到圓桌式的會(huì)議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會(huì)怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問(wèn)題。這里的早晚會(huì)還存在著差異，因?yàn)槭堑拱�，那么我考慮是不是別的班的晚會(huì)是不是可以刻自己班的早會(huì)結(jié)合，而且開(kāi)的人由別的班的人來(lái)主持，以他們這個(gè)班今天遇到的問(wèn)題來(lái)開(kāi)呢？這樣就讓兩個(gè)班的人有了交流。這些問(wèn)題解決了就是早晚會(huì)內(nèi)容的問(wèn)題了，內(nèi)容必須要有一個(gè)士氣激勵(lì)的環(huán)節(jié)，這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊，我覺(jué)得這里可以有多種方式，音樂(lè)，歌唱，故事，笑話，公司新聞動(dòng)態(tài)等等。最后就是會(huì)議由誰(shuí)主持的問(wèn)題了，輪值班長(zhǎng)要怎么選？并不是每個(gè)人都真的適合，這就要考驗(yàn)我們的班組長(zhǎng)及主任了。
七、核心能力——溝通
要溝通，首先要認(rèn)清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽(tīng)、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問(wèn)。其實(shí)就是喬老師說(shuō)的兩大法則：己所不欲，勿施于人；人之所欲、請(qǐng)施與人。這是班組長(zhǎng)自己要學(xué)習(xí)的，就像前文所提到的一樣，班組長(zhǎng)技術(shù)好，能力強(qiáng)，但是沒(méi)有收到過(guò)管理課程的培訓(xùn)，他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”，溝通更多的是自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)了自己也就能認(rèn)清他人了。
八、6S
我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什么的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已，僅此而已！
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