求職禮儀故事：國外求職面試中的文化差異

　　禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來的合成詞，是在社會(huì)生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護(hù)禮的精神，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。以下是小編幫大家整理的求職禮儀故事：國外求職面試中的文化差異，供大家參考借鑒。

　　很多學(xué)生抱怨在國外求職難。難在哪里?

　　除了語言能力的欠缺，東西文化上的差異使得中國人的思路與西方人的思路有很大不同，因而在兩種不同文化背景下的求職也大有差別。

　　行為與表達(dá)方式的差異

　　東方文化中，與人談話時(shí)一般不直視對方時(shí)間太久。尤其是在與職位和年齡比自己要高的人交談時(shí)，一般不直視，以示尊敬。

　　而在西方文化中，最基本的交談禮儀就是盡量直視對方的眼睛，不東張西望。這一點(diǎn)是中國學(xué)生容易忽略的細(xì)節(jié)。

　　尤其在西方心理學(xué)中，談話人眼睛長久凝視地面會(huì)給人一種不可靠，似乎在試圖遮掩什么的感覺。

　　東方文化往往讓人表現(xiàn)的謙遜好學(xué)，所以很多同學(xué)面試時(shí)比較被動(dòng)，回答問題時(shí)往往用簡單“yes”或“no”，擔(dān)心說得多了，給人的印象不好。

　　其實(shí)在英國公司面試的時(shí)候，簡短的陳述是很必要的。除了非常簡單的問題，一般來說，考生對每個(gè)問題的回答最好用三到五句話。

　　在面試官要求描述一個(gè)經(jīng)歷或事件的時(shí)候，可以適當(dāng)延長回答。但也要注意不要長篇大論，描述太多細(xì)節(jié)而沒有突出要點(diǎn)。

　　價(jià)值觀念的差異

　　東方的價(jià)值觀念中，面試回答如：“我剛畢業(yè)，沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。如果能給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我非常感激。至于工資多少，我并不在意。”可能是雇主愛聽的回答。

　　而在西方邏輯中，公司聘人希望發(fā)現(xiàn)能勝任職位要求的人，而不是一個(gè)對工作職位毫無要求的人。

　　針對不同崗位的要求，準(zhǔn)備相關(guān)問題時(shí)非常必要的，也正因?yàn)槿绱耍瑧?yīng)聘者報(bào)出一個(gè)自己薪酬期望，也是非常自然。妄自菲薄和漫天要價(jià)都是不可取的。

　　拓展：

　　面試禁忌

　　外企面試：不要夸大其詞

　　對于面試技巧方面，某外企人力資源經(jīng)理古女士建議，首先面試時(shí)一定要實(shí)事求是，不要夸大其詞。

　　現(xiàn)在，很多求職者吸收面霸的經(jīng)驗(yàn)，一味地宣揚(yáng)自己的雄心壯志，而忽視了實(shí)際情情況。在面試的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對應(yīng)聘公司與崗位有一個(gè)充分的了解，明白需要的是什么樣的人才，也許企業(yè)所要求的員工特點(diǎn)是踏實(shí)肯干，而你不加考慮的模仿，一味地宣揚(yáng)自己的雄心壯志，過于夸張，就會(huì)使企業(yè)對你有不夠穩(wěn)重的印象。

　　其次，面試時(shí)，應(yīng)主動(dòng)溝通，不要面試官問一句答一句，這樣會(huì)使面試官感覺你對工作不感興趣或是沒有自己的看法。要與面試官多交流，因?yàn)槊嬖囍饕�是你在向面試官介紹官你自己。

　　第三，在回答問題時(shí)，一定要有一個(gè)明確的態(tài)度，不要模棱兩可地回答。比如問你的性格屬于哪一類，有人回答：”與朋友交流時(shí)外向，在家內(nèi)向�！边@樣回答其實(shí)等于沒有回答，因?yàn)檫@樣無法判別你究竟是什么性格的人。

　　第四，面試官可能會(huì)一下拋出幾個(gè)問題，應(yīng)聘者一定要記清楚，一一作答。因?yàn)樵诨卮鸬倪^程中很可能被打斷，有些應(yīng)聘者可能會(huì)因此忘了另外幾個(gè)問題，這樣他的抗外界干擾能力和思維連貫性方面就會(huì)被扣分。

　　最后，幾點(diǎn)細(xì)節(jié)需要注意：第一，應(yīng)聘者不要在面試結(jié)束時(shí)詢問面試結(jié)果。古女士認(rèn)為，有些應(yīng)聘者可能為了體現(xiàn)上進(jìn)心，在面試結(jié)束時(shí)，詢問面試官對自己感覺怎樣，有什么需要改進(jìn)的地方。這樣的問題首先是沒有意義的，因?yàn)楫?dāng)天不可能知道結(jié)果。其次，這種表達(dá)上進(jìn)心的方式并不算上策，有時(shí)還可能適得其反。如果想盡快知道結(jié)果，可在面試后3至5天后，電話詢問。第二點(diǎn)需要注意的是，面試時(shí)不用回避談工資、待遇的問題，想順利通過知道就問，有要求就提。但要掌握度，不要過于關(guān)注或計(jì)較。第三，無論公司提供與否，面試時(shí)要記得帶筆。古女士建議，最好把筆和簡歷放在文件袋里，不要卷成個(gè)筒拿在手里，顯得不夠重視，印象分會(huì)打折扣。

　　國企面試：切忌關(guān)注戶口

　　首先，針對面試時(shí)的技巧，應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備，不要在面試的過程中出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。

　　第二，在介紹實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，不要說自己“主持”或者“負(fù)責(zé)”了什么項(xiàng)目，這種用詞明顯是夸大其詞，最好選擇說“參與”了什么項(xiàng)目。還有一點(diǎn)需要注意，如果應(yīng)聘者參與過一個(gè)大項(xiàng)目的運(yùn)作，而自己只涉及其中一小部分內(nèi)容，千萬不要為了突出自己可以參與大項(xiàng)目的能力，而對你所涉及的那一小部分工作避而不談，卻對整個(gè)項(xiàng)目侃侃而談。有時(shí)候，細(xì)節(jié)也可以決定成敗�！拔覀冎魂P(guān)心你做了什么，而不是這個(gè)項(xiàng)目做了什么�！焙�女士強(qiáng)調(diào)說。

　　最后一點(diǎn)，也是應(yīng)聘者特別需要注意的，因?yàn)閲�企有落戶口的�?yōu)勢，所以很多外地學(xué)生對這一點(diǎn)尤為青睞。但在面試時(shí)，求職者切忌表現(xiàn)得對落戶口問題過于關(guān)注。胡女士介紹說，有些應(yīng)聘者一上來就問能不能落戶口，多少年可以離職，需不需要付賠償金等問題。這樣帶有強(qiáng)烈目的性的畢業(yè)生，基本不會(huì)考慮錄用。

　　告誡

　　試國企別太鋒芒

　　目前，很多國企都在模仿外企和大型民企的面試模式，但二者選人的側(cè)重點(diǎn)是有所區(qū)別的。

　　有關(guān)專家介紹，國企更看重員工的綜合素質(zhì)，實(shí)際操作能力，所以在應(yīng)聘國企時(shí)，應(yīng)保持踏實(shí)的作風(fēng)，防止鋒芒畢露。而如果在外企，則崇尚張揚(yáng)個(gè)性，所以在應(yīng)聘外企時(shí)可以更好地展示自己的活躍。

　　專家說法

　　學(xué)生面試更應(yīng)注意禮儀

　　清華大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心韓威老師表示，如今的大學(xué)生對于面試的禮儀和技巧越來越重視，每次舉辦相關(guān)講座一定會(huì)爆滿。前幾天清華在給學(xué)生做一對一的簡歷修改工作時(shí)，還有同學(xué)主動(dòng)提出希望有“面試工作坊”，得到面試一對一的指導(dǎo)。

　　韓威表示，雖然學(xué)生對于面試技巧禮儀方面的求知欲很高，但是學(xué)生的表現(xiàn)參差不齊，經(jīng)常容易遇到的問題有四類：首先是自我介紹，或者是回答考官問題時(shí)，容易啰嗦不抓重點(diǎn)；第二是在群面時(shí)不知道如何把握分寸，要不就是玩命搶話筒，要不就是一句話都不說；第三，在禮儀上往往只注重了表面的衣著，忽視了坐姿、眼神以及傾聽等內(nèi)在的禮儀；最后還有心理上，容易出現(xiàn)太緊張、不自信的表現(xiàn)。

　　她認(rèn)為，這些問題可以通過練習(xí)得到改進(jìn)，比如自我介紹可以通過照鏡子演練的辦法，群面的問題可以通過組成面試小組，互相面試。經(jīng)過這種小型的模擬面試，自信心和技巧得到提高，會(huì)對學(xué)生在真實(shí)面試中有很大幫助。

　　對于學(xué)生目前在就業(yè)成本上投入越來越多，韓威認(rèn)為，作為還沒有收入的學(xué)生，要把握適度原則，正裝等投入肯定需要，但是1000多元的正裝和一萬多元的正裝，起到的效果并沒太大差距。

　　準(zhǔn)備

　　面試攻略找準(zhǔn)崗位契合點(diǎn)

　　對于面試前的準(zhǔn)備工作，就業(yè)指導(dǎo)專家趙正寶建議，首先應(yīng)聘者要了解企業(yè)屬于什么行業(yè)，因?yàn)楦粜腥绺羯�，汽車、媒體、金融對應(yīng)聘者的要求自然不盡相同。

　　確定行業(yè)領(lǐng)域后，還要敲定職業(yè)方向，即要應(yīng)聘什么崗位。兩點(diǎn)都確定后，再根據(jù)自己的專業(yè)背景，尋找與行業(yè)崗位的契合點(diǎn)。比如，選擇銷售類崗位，就要在自己的履歷里尋找能體現(xiàn)這方面技能的經(jīng)歷，并在面試時(shí)突出進(jìn)行說明。

　　技巧

　　開始3分鐘最關(guān)鍵

　　就業(yè)指導(dǎo)專家趙正寶建議，面試時(shí)的前3分鐘自我介紹至關(guān)重要，往往面試的成敗就取決于此。因?yàn)楹竺娴膯栴}基本上是隨機(jī)發(fā)問，所以自我介紹一定要好好準(zhǔn)備，在3分鐘內(nèi)，把自己和所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)的技能優(yōu)勢集中體現(xiàn)出來。

　　在回答問題時(shí)，應(yīng)對問題涉及的領(lǐng)域進(jìn)行判斷，稍作思考，然后進(jìn)行回答，回答時(shí)應(yīng)盡量有吸引力，使面試官樂于傾聽你的陳述。

　　穿衣

　　外企HR經(jīng)理著裝行頭不要搶風(fēng)頭

　　某外企HR經(jīng)理古女士表示，著裝方面的原則是行頭不要搶了人的風(fēng)頭。穿著不要過于隆重，比如黑色職業(yè)套裝就是個(gè)禁忌，可以選擇藏藍(lán)或者深灰色。另外，名牌也不要選，比如穿著Burberry(巴寶莉)就來了，面試官會(huì)認(rèn)為應(yīng)聘者很不穩(wěn)定，直接就會(huì)否定掉。同時(shí)，服裝顏色也切忌太過鮮艷，像亮片裝、乞丐裝、洞洞鞋(Crocs)、透明裝、低胸裝等都是禁忌服飾。高跟鞋可以穿，但不要穿水臺過高的高跟鞋。

　　妝容切忌化濃妝面試

　　古女士表示，不論是應(yīng)聘公關(guān)崗位，或是其他與人溝通較多的崗位，都不要化濃妝面試，淡妝足矣。如果不會(huì)化妝，也不要硬撐門面地亂化，只要干凈整齊就好。

　　另外，女生如果戴美瞳隱形眼鏡，盡量選擇黑色或棕色，不要選灰色或是帶花紋的。

　　頭飾不要太花哨，燙發(fā)可以，但切忌爆炸頭、金色等搶眼發(fā)型。女生特別注意，在選擇頭飾上不要過于花哨。

　　對于佩戴飾物，古女士建議，項(xiàng)鏈、手鏈、戒指都可以戴，但每樣不要超過兩件。帶有骷髏等個(gè)性形狀的飾物切忌佩戴。另外，香水可以噴，但不要過濃。

　　國企人力主管著裝大方得體即可

　　對于著裝方面，某國企人力資源主管胡女士認(rèn)為，國企在面試上對于服裝要求沒有太多限制，只要給人第一印象大方、得體即可。最主要還是看面試的企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)，比如設(shè)計(jì)或IT行業(yè)的著裝就相對隨意些，不要求非穿職業(yè)套裝。像有些時(shí)尚、休閑款的小西裝、毛衣，搭配裙子、褲子都是可以的。但禁忌穿短裙、網(wǎng)襪等比較前衛(wèi)、個(gè)性的服飾，服裝顏色不要過于鮮艷。男生最好穿襯衫，不一定要打領(lǐng)帶，如果穿西裝切忌選擇有反光效果的面料，建議選藏藍(lán)色或灰色。

　　妝容不用刻意準(zhǔn)備

　　國企面試重在考查能力而并非外表，所以在妝容方面不用刻意修飾。胡女士建議，如果女生不會(huì)化妝，就不要化，簡單地涂些口紅就可以提升精神狀態(tài)。另外，帶色的指甲油最好不要涂。

　　燙染發(fā)是可以的，但切忌黃色等過于醒目的顏色，或是亂發(fā)等個(gè)性化的發(fā)型。胡女士建議，長頭發(fā)的女生最好把頭發(fā)扎起來，顯得干凈、利落。

　　應(yīng)屆畢業(yè)生面試應(yīng)盡量簡單，因?yàn)樵谀忝嬖嚨臅r(shí)候，企業(yè)主要看中的是你的能力，而不是僅僅注重在你的衣著上。另外，首飾也盡量少戴。在面試的過程中，應(yīng)注意禮節(jié)。對自己可以進(jìn)行適當(dāng)修飾，但不可過度，應(yīng)盡量崇尚簡單。

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