面試時(shí)需要注意的禮儀知識(shí)
求職禮儀就是人們?cè)趯で舐毼粫r(shí)禮節(jié)儀表。下面有YJBYS小編整理的面試時(shí)需要注意的禮儀知識(shí)，歡迎閱讀!
(1)服飾要得體。
就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過(guò)于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過(guò)于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績(jī)。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的'方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個(gè)性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時(shí)間。
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則，是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時(shí)，因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì)，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見，守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時(shí)，千萬(wàn)不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往，對(duì)方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意，同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間，有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)論何種情況，求職者都一定要把握好時(shí)間，以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然，動(dòng)作要得體。
進(jìn)門時(shí)，不要緊張，表情越自然越好，在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下，請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講，動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談，一定要表示歉意“對(duì)不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對(duì)方。另外，對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí)，你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。
在等候面試時(shí)，不要到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽”的學(xué)問(wèn)。
有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話， 開始一切都很順利，由于對(duì)他第一印象很好，主編后來(lái)就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學(xué)生走了神，沒(méi)有認(rèn)真去聽。臨走時(shí)，主編問(wèn)他有何感想，他回答說(shuō)：“您的假期過(guò)得太好了，真有意思。”主編盯了他好一會(huì)兒，最后冷冷地 說(shuō)：“太好了?我摔斷了腿，整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”�？梢�，善于聆聽，是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢?首先，要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題，你都應(yīng)耐心傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話;其次，要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對(duì)方的“弦外之音”，即從對(duì)方的言談話語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思，同時(shí)要注意傾聽對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié);再次，要專心。專心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，因此，你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視對(duì)方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對(duì)方提出的問(wèn)題本身很明確，但你卻沒(méi)有完全理解，那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分，對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對(duì)方以專心致志的好印象;最后，要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，必要時(shí)，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問(wèn)，如：“我同意您剛才所提的„„”、 “您是不是說(shuō)„„”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問(wèn)。
“聽”有學(xué)問(wèn)，“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避 免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張”等，對(duì)方會(huì)理解你，甚至?xí)参磕�，幫助你放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響，反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應(yīng)式的交談，并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講，又不同于自言自語(yǔ)，而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程，自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù)，并給對(duì)方提供發(fā)言的余地，還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān)，而對(duì)方卻大談特談時(shí)，你可以說(shuō):“這件事很有意思，以后一定向您請(qǐng)教。現(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白„„”，從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要?jiǎng)又郧�，處處表現(xiàn)情真意切，實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空，華而不實(shí)，更不能虛情假意，說(shuō)假話、空話。另外，人們?cè)诰o張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方，善解人意。
取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方，善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情，處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒，引起了對(duì)方的反感，往往會(huì)將好事辦砸。
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