實(shí)用的大學(xué)生應(yīng)聘面試的基本禮儀
在面試中，禮儀也是重要的一部分，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理的實(shí)用的大學(xué)生應(yīng)聘面試的基本禮儀，歡迎大家閱讀。
在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中，面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式，同時(shí)也是應(yīng)聘人員要闖的最后一關(guān)。由于人們對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視，以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣，與機(jī)遇失之交臂。怎樣在面試時(shí)充分展示自己，贏得用人單位的錄用，已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話題。
美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō)：“求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。”心理學(xué)家?jiàn)W里•歐文說(shuō)：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人。”求職者在面試中表現(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng)，而且直接影響面試官的最終決定。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此，越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí)，為了求職成功，應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀。
一、 外在形象
求職面試，要設(shè)計(jì)好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見(jiàn)面，主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等，并形成一種特殊的心理定勢(shì)，這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)就稱為“第一印象”。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往一般在7—30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō)，她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō)，他不會(huì)錄取一個(gè)臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事，而且會(huì)影響到今后的工作。
因此，學(xué)生應(yīng)聘面試，要特別注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計(jì)，既要符合個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn)，又要符合招聘單位的特點(diǎn)。
首先，著裝一定要三思而后行，做到整潔、大方、得體。如果衣著不整，邋里邋遢、不修邊幅、希奇古怪，會(huì)被認(rèn)為生活沒(méi)規(guī)律、作風(fēng)拖沓、生活懶散、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，難以得到人們的信任。應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類(lèi)型，確定自己的穿著。如應(yīng)聘出版社、廣告設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或化妝品公司等與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè)，面試時(shí)服裝應(yīng)盡量穿得時(shí)尚而富有創(chuàng)意，凸顯個(gè)性;而應(yīng)聘金融、保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易、教育、衛(wèi)生、法律等企業(yè)文化比較傳統(tǒng)保守的行業(yè)，應(yīng)穿著能傳遞權(quán)威和能力的傳統(tǒng)而保守的服裝。對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘一般的職位不一定要穿什么時(shí)裝、名牌，大方、得體就好。男同學(xué)若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里;不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開(kāi)線的衣服;女同學(xué)著裝要得體大方，避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。
其次，發(fā)型宜清潔簡(jiǎn)單。面試時(shí)要精心梳理好頭發(fā)，不要蓬頭垢面。男生以簡(jiǎn)單、利索、莊重的`發(fā)型為好，最好是前不過(guò)眉，后不及領(lǐng)，兩側(cè)不遮耳朵，忌長(zhǎng)發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā)，越自然越好。
二、 行為舉止
面試時(shí)，行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動(dòng)作要符合身份，適合場(chǎng)合，并能恰如其分地借以傳達(dá)出個(gè)人的意思。有的專家認(rèn)為，在人際交往中，約有80%的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。在面試時(shí)，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿勢(shì)要端莊文雅。此外，還要注意以下兩點(diǎn)：
1、不要結(jié)伴而行。面試時(shí)，切莫讓他人陪你入場(chǎng)。有的應(yīng)聘者面試時(shí)，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。其實(shí)，這種做法對(duì)求職者是不利的。由于他人在場(chǎng)會(huì)使面談尷尬，也會(huì)給考官留下你缺乏自信心、獨(dú)立性不強(qiáng)的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面試時(shí)，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問(wèn)。
2、切勿猶豫不決。一般來(lái)講，求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機(jī)會(huì)，而自己卻失去了一次機(jī)遇。機(jī)不可失，失不再來(lái)。另外，容易讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人，難免懷疑你對(duì)單位不信任，缺乏必要的誠(chéng)意，甚至懷疑你的工作作風(fēng)與實(shí)際能力。
三、 見(jiàn)面禮儀
面試時(shí)要處處注意禮節(jié)，特別要注意以下兩點(diǎn)：
1、遵時(shí)守約。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約，遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時(shí)到場(chǎng)，應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官，以免對(duì)方久等，如果已經(jīng)遲到，不妨主動(dòng)陳述原因，這是必備的禮儀。面試時(shí)，求職者最好提前15鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境，找到準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所，可以稍稍休息一下和穩(wěn)定一下情緒，進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備，還可以再想一想，怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況，然后巧妙回答招聘者可能提出的問(wèn)題，然后，從容不迫地進(jìn)入面試場(chǎng)所。免得一到就氣喘吁吁，慌里慌張進(jìn)面試室。
2、以禮相待。面試時(shí)要注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。⑴入室敲門(mén)。進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門(mén)再進(jìn)入，即使門(mén)是開(kāi)著或虛掩著，也應(yīng)先敲門(mén)。千萬(wàn)別冒冒失失地直推而入，給人以鹵莽、無(wú)禮的印象。⑵面帶微笑。見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)地微笑著向主考官點(diǎn)頭，打招呼，禮貌地問(wèn)候。真誠(chéng)、自然、由衷的微笑可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)采，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理，有利于求職者塑造自我形象，給人留下美好的印象，易于贏得好感，對(duì)面試結(jié)果有利。⑶“請(qǐng)”才入座。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對(duì)你說(shuō)“請(qǐng)坐”或示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎規(guī)范。切忌不請(qǐng)自坐，更不要蹺起二郎腿不停地?cái)[動(dòng)。⑷莫先伸手。進(jìn)門(mén)后，如果面試人向你伸過(guò)手來(lái)，你要同他熱情握手。切忌主動(dòng)去和考官握手，這是基本的禮儀，你可點(diǎn)頭微笑表示問(wèn)候。
四、 應(yīng)答禮儀
求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答，求職者必須對(duì)自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過(guò)程中，要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范，務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言連貫，內(nèi)容簡(jiǎn)潔。此外，還要特別注意以下四點(diǎn)。
1、自我介紹忌拖沓。面試時(shí)，一般要作簡(jiǎn)單的自我介紹。介紹要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫(xiě)得清清楚楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。而應(yīng)用兩分鐘左右的時(shí)間，根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等，且要言之有物。一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話，“每個(gè)人都要像孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，要盡量在較短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)、能干什么、干什么，千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
2、遇事冷靜，機(jī)智作答。與日常交往不同，求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談，盡管事前有充分準(zhǔn)備，但主考官仍可能會(huì)提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問(wèn)題來(lái)了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。應(yīng)屆畢業(yè)生因平時(shí)很少與領(lǐng)導(dǎo)、專家接觸，遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手出汗，出現(xiàn)面試恐懼癥。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌，用特有的細(xì)致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮�。有些�?wèn)題不宜正面回答，可用委婉的或帶有伸縮性的語(yǔ)言來(lái)機(jī)智回答。如談自己的缺點(diǎn)，既要講出一兩點(diǎn)，又不能貶低自己，最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。
3、誠(chéng)實(shí)坦率。任何人都不可能是萬(wàn)能的。在面試中，如果遇到實(shí)在不會(huì)答或不懂的問(wèn)題，就應(yīng)坦誠(chéng)相告。著名的交際大師戴爾•卡耐基年輕時(shí)曾到一家公司謀求推銷(xiāo)員的工作，總經(jīng)理看著這個(gè)不起眼的年輕人，出了一道試題，好讓他知難而退。“嗨，假如我讓你把一臺(tái)打印機(jī)推銷(xiāo)給本地的農(nóng)場(chǎng)主，你行嗎?”“對(duì)不起，先生。我沒(méi)辦法做到，因?yàn)檗r(nóng)場(chǎng)主不需要它，我的一切努力將是徒勞。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你，小伙子，從今天開(kāi)始你就是我們公司的推銷(xiāo)員了。”卡耐基就是因?yàn)檎f(shuō)了一句大實(shí)話獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處，就在于他不同于其他的求職者。一般求職者千方百計(jì)去干一件不可能的事情，而他大膽地說(shuō)出自己真實(shí)的想法�？突某晒Ω嬖V我們，有時(shí)候，你頭腦中真實(shí)的想法，就是你成功的法寶。
4、薪金問(wèn)題。薪金問(wèn)題，是個(gè)敏感而又實(shí)際的問(wèn)題，在面試應(yīng)答中常被提及。對(duì)于面試者要掌握好三個(gè)環(huán)節(jié)。首先，摸清情況。求職者和招聘者面談之前，可先了解行業(yè)的一般待遇及前任工資收入。其次，選擇時(shí)機(jī)。求職者不宜在剛與雇主見(jiàn)面就談待遇問(wèn)題，而應(yīng)掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時(shí)，再談?wù)撔剿畣?wèn)題。再次，留有余地。當(dāng)雇主有意聘你時(shí)，他可能會(huì)突然提問(wèn)：“你希望的月薪是多少?”此時(shí)，你不要驚慌，而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況，說(shuō)出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。但不要把話說(shuō)死，要給對(duì)方和自己留下回旋的余地。
五.告別禮儀
面試時(shí)，要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示，適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致謝。按著國(guó)際慣例，面試后最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉，還可以增加印象。
總之，作為大學(xué)畢業(yè)生，在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上，參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。只有這樣，才能有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在求職中取勝。
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