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儀表禮儀的小故事
儀表禮儀的小故事1
機(jī)會總在不經(jīng)意間考量一個人
在美國,一家百貨商店里,由于突下大雨,有位衣著簡樸的老太太渾身濕透進(jìn)來避雨,幾乎所有的售貨員都不愿搭理這位老太太。
有位小伙子很誠懇對老太太說,"夫人您好,能為您做些什么?""不用了,我躲一下雨馬上就走。"老太太覺得借別人的地方躲雨,有點(diǎn)不安,就想買一點(diǎn)商品,可是轉(zhuǎn)了半天實(shí)在不知道買什么。這位小伙子看到了就對老太太說,"夫人,不必為難!我搬了一張椅子放在門口,您安心休息就好了。"兩個小時(shí)后雨停后,老太太要了小伙子的名片離開了。
幾個月后,這個小伙子獲得一個機(jī)會,被指定代表這家百貨公司和另一家大的家族公司洽談業(yè)務(wù),利潤巨大。
后來才知道是一位老太太給的機(jī)會,這位老太太不是別人,正是美國億萬富翁"鋼鐵大王"卡內(nèi)基的母親。
于是,這位小伙子由此一帆風(fēng)順,青云直上,成為"鋼鐵大王"卡內(nèi)基的左膀右臂,同時(shí)也是地位僅次于卡內(nèi)基的富可敵國的重要人物。
儀表禮儀的小故事2
聰明掩蓋不了道德缺陷
十二年前,有一個小女孩剛畢業(yè)就去了法國,開始了半工半讀的留學(xué)生活。漸漸地,她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牡墓步煌ㄏ到y(tǒng)的售票處是自助的,也就是你想到哪個地方,根據(jù)目的地自行買票,車站幾乎都是開放式的,不設(shè)檢票口,也沒有檢票員。
甚至連隨機(jī)性的抽查都非常少。她發(fā)現(xiàn)了這個管理上的'漏洞,或者說以她的思維方式看來是漏洞。憑著自己的聰明勁,精確她地估算了這樣一個概率:逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。
她為自己的這個發(fā)現(xiàn)而沾沾自喜,從此之后,她便經(jīng)常逃票上車。她還找到了一個寬慰自己的理由:自己還是窮學(xué)生嘛,能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
四年過去了,名牌大學(xué)的金字招牌和優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績讓她充滿信心,她開始頻頻地進(jìn)入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己。
但這些公司都是先熱情有加,然而數(shù)日之后,卻又都是婉言相拒。一次次的失敗,使她憤怒。她一定是這些公司有種族歧視的傾向,排斥外國人。
歧視你,相反,我們很重視你。你一來求職的時(shí)候,我們對你的教育背景和學(xué)術(shù)水平都很感興趣,老實(shí)說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。
"那為什么不收天下英才為貴公司所用?"
"因?yàn)槲覀儾榱四愕男庞糜涗,發(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄。"
"我不否認(rèn)這個。但為了這點(diǎn)小事,你們就放棄了一個多次在學(xué)報(bào)上發(fā)表過論文的人才?"
"小事?我們并不認(rèn)為這是小事。我們注意到,第一次逃票是在你來我們國家后的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋,因?yàn)槟阏f自己還不熟悉自助售票系統(tǒng),只是給你補(bǔ)了票。但在這之后,你又兩次逃票。"
"那時(shí)剛好我口袋中沒有零錢。"
"不、不,女士。我不同意你這種解釋,你在懷疑我的智商。我相信在被查獲前,你可能有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷。"
"那也罪不至死吧?干嗎那么認(rèn)真?以后改還不行嗎?"
"不、不,女士。此事證明了兩點(diǎn):
1.你不尊重規(guī)則。你擅于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。
2.你不值得信任。而我們公司的許多工作的進(jìn)行是必須依靠信任進(jìn)行的,因?yàn)槿绻阖?fù)責(zé)了某個地區(qū)的市場開發(fā),公司將賦予你許多職權(quán)。
為了節(jié)約成本,我們沒有辦法設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu),正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒有辦法雇用你,可以確切地說,在這個國家甚至整個歐盟,你可能找不到雇用你的公司。"
直到此時(shí),她才如夢方醒、懊悔難當(dāng)。
然而,真正讓她產(chǎn)生一語驚心之感的,卻是對方最后提到的一句話:道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷,然而,智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白。
儀表禮儀的小故事3
風(fēng)度不是裝出來的
一個40多歲優(yōu)雅的女人領(lǐng)著她的兒子走進(jìn)某著名企業(yè)總部大廈樓下的花園,并在一張長椅上坐下來吃東西。
不一會兒婦女往地上扔了一個廢紙屑,不遠(yuǎn)處有個老人在修剪花木,他什么話也沒有說,走過去撿起那個紙屑,把它扔進(jìn)了一旁的垃圾箱里。
過了一會兒,婦女又扔了一個。老人再次走過去把那個紙屑撿起扔到了垃圾箱里……就這樣,老人一連撿了三次。
婦女指著老人說:"看見了吧,你如果現(xiàn)在不好好上學(xué),將來就跟他一樣沒出息,只能做這些卑微低賤的工作!"
老人聽見后放下剪刀過來說:"你好,這里是集團(tuán)的私家花園,你是怎么進(jìn)來的?"中年女人高傲地說:"我是剛被應(yīng)聘來的部門經(jīng)理。"
這時(shí)一名男子匆匆走過來,恭恭敬敬地站在老人面前。
對老人說:"總裁,會議馬上就要開始了"老人說:"我現(xiàn)在提議免去這位女士的職務(wù)!""是,我立刻按您的指示去辦!"那人連聲應(yīng)道。
老人吩咐完后徑直朝小男孩走去,他伸手撫摸了一下男孩的頭,意味深長地說:"我希望你明白,在這世界上最重要的是要學(xué)會尊重每一個人和每個人的勞動成果……"中年女人被眼前驟然發(fā)生的事情驚呆了。
她一下子癱坐在長椅上。她如果知道是總裁就一定不會做這無理的事。
可是她做了:只不過是在園丁身份的總裁面前做的。為什么?是因?yàn)樯矸莸母叩?
尊重每個人,不以身份而區(qū)分:這是你的風(fēng)度,風(fēng)度是裝不出來的,總會暴露出你真實(shí)的一面。
財(cái)富不是一輩子的朋友,學(xué)會尊重才是一輩子的財(cái)富。只有這樣才是人生的最高境界。
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