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現(xiàn)代公關(guān)禮儀之儀表禮儀規(guī)范
現(xiàn)代公關(guān)的儀表禮儀
一、儀表禮儀概論儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。
在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。
穿著得體，不僅能贏得他人的信賴(lài)，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。
相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會(huì)降低了你的身份，損害你的形象。
由此可見(jiàn)，儀表是一門(mén)藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場(chǎng)合、身份。
同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么，在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。
對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。
而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。
對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的服飾。
職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。
比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。
在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。
它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純，其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對(duì)異性的吸引力。
在講求男女平等的時(shí)代里，女人處處希望與男人平等競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競(jìng)爭(zhēng)者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無(wú)形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機(jī)會(huì)，起到良好的作用。
不妨，舉幾個(gè)例子說(shuō)明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一：有位女職員是財(cái)稅專(zhuān)家，她有很好的學(xué)歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。
但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時(shí)，對(duì)方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)也就不大了。
一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專(zhuān)家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來(lái)機(jī)敏可愛(ài)，喜愛(ài)著童裝，象個(gè)26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn)，所以客戶對(duì)于她所提出的建議缺少安全感、依賴(lài)感，所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。
這位時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專(zhuān)家的氣勢(shì)，用深色的套裝，對(duì)比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來(lái)搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。
女財(cái)稅專(zhuān)家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。
很快，她成為公司的董事之一。
例二：一位女推銷(xiāo)員在美國(guó)北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個(gè)男性化的公文包。
后來(lái)她調(diào)到陽(yáng)光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷(xiāo)商品，結(jié)果成績(jī)不夠理想。
后來(lái)她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績(jī)提高了25%。
可見(jiàn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，如何得體，適度的穿著已成為一門(mén)大有可為的學(xué)問(wèn)。
就尋職或在職的女性而言，服裝風(fēng)格的第一個(gè)原則，尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界，打扮過(guò)于時(shí)髦的女性，并不吃香，人們對(duì)服裝過(guò)于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會(huì)持有懷疑態(tài)度。
(二)不恰當(dāng)?shù)闹b成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：
1、過(guò)分的時(shí)髦。
現(xiàn)代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。
流行也會(huì)左右著你。
有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。
例如有家貿(mào)易公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室重，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、過(guò)分暴露型。
夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。
這樣你的才能和智慧便會(huì)被埋沒(méi)，甚至還會(huì)被看成輕福
因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
3、過(guò)分正式型。
這個(gè)現(xiàn)象也是常見(jiàn)的。
其主要原因可以說(shuō)是沒(méi)有適合的服裝。
職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。
4、過(guò)分瀟灑型。
最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。
這樣的穿著可以說(shuō)是非常不合適了。
5、過(guò)分可愛(ài)型。
在服裝市場(chǎng)上有許多可愛(ài)俏麗的款式，也不適合工作中穿著。
這樣會(huì)給人輕涪不穩(wěn)重的感覺(jué)。
(三)職業(yè)女性著裝規(guī)則無(wú)可否認(rèn)，女性在商業(yè)界的地位和信心越來(lái)越高，其工作時(shí)的服裝也尤為重要。
可目前為止，職業(yè)女性的著裝一直是被爭(zhēng)論的問(wèn)題。
服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝，但過(guò)分花哨、夸張的款式絕對(duì)要避免;極端保守的式樣，則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢(shì)：也是符合經(jīng)濟(jì)原則的裝扮。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí)，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。
職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。
3、過(guò)分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，這會(huì)惹出不必要的麻煩。
如男同事或上司的非分念頭，更會(huì)使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。
若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬(wàn)要注意這一點(diǎn)、
4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非�；钴S，需要經(jīng)�；ㄐ乃荚诜b的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來(lái)免除更衣的問(wèn)題，是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的，在出門(mén)前，最好先略作安排以做萬(wàn)全之計(jì)。
5、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。
職業(yè)女性還必須注意，除了穿著注意應(yīng)該考究以外，從頭至腳的整體裝扮也應(yīng)講究強(qiáng)調(diào)“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。
6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜，但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應(yīng)有風(fēng)范的服裝都值得一試，在一定的規(guī)則之下，可盡情享受穿著的樂(lè)趣，而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)利。
現(xiàn)代人必知的體姿禮儀
體姿語(yǔ)言往往比有聲語(yǔ)言更真實(shí)，它們能夠表達(dá)有聲語(yǔ)言所不能表達(dá)的情感，比有聲語(yǔ)言更簡(jiǎn)潔生動(dòng)。
人的基本體姿可分為站姿、走姿、坐姿和臥姿四大類(lèi)。通常呈現(xiàn)在公眾面前的是坐，站，走三類(lèi)。不同的體姿具有不同的含義;相同的體姿也往往具有不同的含義。
坐姿
坐姿文雅，坐得端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與風(fēng)范的重要形式。
正確的坐姿：1.人體重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。
2.雙膝應(yīng)并攏或微微分開(kāi)，并視情況向一側(cè)傾斜;女士入座后，雙腳必須靠攏，腳跟也靠緊。
3.雙腳并齊，手自然放在雙膝上或椅子扶手上。
4.款款走到座位前。如果是從椅子后面靠近椅子，應(yīng)從椅子左邊走到座位前。
5.背向椅子，右腳稍向后撤，使腿肚貼到椅子邊;上體正直，輕穩(wěn)坐下。女士入座時(shí)，應(yīng)清理一下裙邊，將裙子后片向前攏一下，以顯得端莊嫻雅。
6.在可能時(shí)，可后于別人交疊雙腿，女子一般不要架腿。在馬來(lái)西亞人面前，任何人都最好不要架腿。
站姿
站姿是我們?nèi)粘Ｉ钪姓交蚍钦綀?chǎng)合中第一個(gè)引人注視的姿勢(shì)。優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人韻不同質(zhì)感動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，站姿的基本要點(diǎn)是挺直、均衡、靈活。
正確的站姿
1.平肩，直頸，下頜微向后收;兩眼平視，精神飽滿，面帶微笑。
2.直立，挺胸，收腹，略為收臀。
3.兩臂自然下垂，手指自然彎曲;兩手亦可在體前交叉，一般是右手放在左手上。肘部應(yīng)略向外張。男性在必要時(shí)可單手或雙手背于背后。
4.兩腿要直，膝蓋放松，身體重心落于前腳掌。
5.上體保持標(biāo)準(zhǔn)站姿。
6.雙腳分開(kāi)，與肩同寬。
7.站累時(shí)，腳可向后撤半步，但上體仍須保持正直。
8.將左腳收回，與右腳成垂直，左腳跟在右腳跟前面，兩腳間有少許空間。
9.右腳向后撤半步。
10.身體重心交給右腳。
11.男子站立時(shí)，雙腳可微微張開(kāi)，但不能超過(guò)肩寬。
12.女性在必要時(shí)，特別是單獨(dú)在公眾面前或登臺(tái)體現(xiàn)時(shí)，可采用3/4站姿。
13.女子站立時(shí)，腳應(yīng)成“V”型，膝和腳后跟應(yīng)靠緊，身體重心應(yīng)盡量提高。
走姿
走姿是站姿的延續(xù)動(dòng)作，是在站姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美的極好手段。優(yōu)美的走姿會(huì)使身體各部份都散發(fā)出迷人的魅力。走路的基本要點(diǎn)是從容、平穩(wěn)、直線。
正確的走姿：1.步伐穩(wěn)健，步履自然;要有節(jié)奏感。女性著裙子時(shí)，裙子的下擺與腳的動(dòng)作應(yīng)力求表現(xiàn)出韻律感。
2.身體重心稍稍向前。
3.上體正直，抬頭，下巴與地面平行，兩眼平視前方，精神飽滿，面帶微笑。
4.兩手前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在10度至15度。
5.跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳到一只半腳。
6.邁步時(shí)，腳尖可微微分開(kāi)，但腳尖腳跟應(yīng)與前進(jìn)方向近乎一條直線，避免“外八字”或“內(nèi)八字”邁步。
7.走路要用腰力。
8.上下樓梯，上體要直，腳步要輕，要平穩(wěn);一般不要手扶欄桿。
現(xiàn)代男性必學(xué)的禮儀
作為現(xiàn)代男性，如果不學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)，很容易被人輕視，因?yàn)椴欢畟�(gè)人禮儀的男性，別人會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有修養(yǎng)，素質(zhì)不高。學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀，首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素：
第一，以個(gè)人為支點(diǎn)
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
第二，以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三，以尊敬為原則
在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則�！熬慈苏�，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四，以美好為目標(biāo)
遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說(shuō)，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五，以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見(jiàn)影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
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