職場(chǎng)禮儀短篇故事「優(yōu)秀」
你重視職場(chǎng)禮儀嗎?對(duì)于素有禮儀之邦的中華民族來(lái)說(shuō),怎樣才能讓他人感受到你專業(yè)的職場(chǎng)素質(zhì)？下面有YJBYS小編整理的職場(chǎng)禮儀短篇故事，歡迎閱讀!
面試小故事：請(qǐng)坐下來(lái)談話
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。
最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)：“你好，請(qǐng)坐。”
應(yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來(lái)談。”
總經(jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我就站著吧!”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，他面試成功的機(jī)率是最低的�？偨�(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請(qǐng)坐。”
大學(xué)生看看周圍沒(méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎?”
總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來(lái)，溫和地說(shuō)：“當(dāng)然可以。”
面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。
人生感悟：
獨(dú)立這個(gè)詞聽起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。
抬頭看到星星
一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年，從小到大都一帆風(fēng)順，在家親人疼，在學(xué)校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學(xué)時(shí)的老師，老師關(guān)心地問(wèn)起學(xué)生的境況來(lái)。
青年可算找到了個(gè)訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開學(xué)校，進(jìn)入目前工作的公司之后，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對(duì)老師盡情傾訴。
老師聽完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后問(wèn)青年：“你的境況的確不是特別理想，那么，你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”
青年苦惱地低下了頭：“我又何長(zhǎng)不想改變，可是怎么去改呢?老師，您指點(diǎn)我一下吧。”老師點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個(gè)地址來(lái)找我!”說(shuō)著，老師遞了張名片給青年。
第二天晚上，青年如約來(lái)到了老師的住處。老師看到青年，便把他領(lǐng)到了天臺(tái)上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說(shuō)著無(wú)關(guān)痛癢的話，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點(diǎn)。
又過(guò)了好一會(huì)兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數(shù)得清，天上有多少星星嗎?”
青年疑惑地說(shuō)：“當(dāng)然數(shù)不清了，這和我有什么關(guān)系?”老師認(rèn)真地看著青年，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道：“孩子，在白天，我們所能看到最遠(yuǎn)的`東西，是太陽(yáng);但在夜里，我們卻可以見到超過(guò)太陽(yáng)億萬(wàn)倍距離以外的星體，而且不只一個(gè)，數(shù)量是多到數(shù)不清的。”青年還是摸不著頭緒，這又和他有什么關(guān)系呢?
老師停了片刻，繼續(xù)說(shuō)：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時(shí)便一帆風(fēng)順，終其一生，你也只不過(guò)看到一個(gè)太陽(yáng);更重要的是，當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時(shí)，你是否看到更遠(yuǎn)、更多的星星?”
青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量，準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了。
人生感悟：
每個(gè)人都不喜歡身處于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志，能使思維更加清醒的東西。因此，倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中，那么請(qǐng)不要憂傷，不要抱怨，用積極向上的心態(tài)面對(duì)它，戰(zhàn)勝它，要知道，黑暗即使再長(zhǎng)，也總會(huì)有出太陽(yáng)的時(shí)候。
職場(chǎng)故事
大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺(jué)得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。
方曉慶，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī) 2015年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3.8億元。
方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說(shuō)， 我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。
不能看人下菜
開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來(lái)一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶： 你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺(jué)。
方曉慶心想： 不管人家買不買房子，進(jìn)來(lái)都是公司的客戶，就得認(rèn)真招待。 她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因?yàn)椋芏嘤袑?shí)力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮： 我有一個(gè)客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)椋黄缫晳T了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)。
真誠(chéng)比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。 有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對(duì)方不說(shuō)話，自己盡量也不說(shuō)，但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問(wèn)題。 方曉慶說(shuō)，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思， 要特別注意把握好距離，近了她會(huì)防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸， 他們雖然家長(zhǎng)里短問(wèn)得很仔細(xì)，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好，就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。 漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點(diǎn)，受到矚目。這樣的心態(tài)，無(wú)論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢(shì)。
在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點(diǎn)，不搶單。方曉慶說(shuō)，這就是生存之道。
請(qǐng)坐下來(lái)談話
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)：“你好，請(qǐng)坐。” 應(yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來(lái)談。”總經(jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我就站著吧!”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，他面試成功的機(jī)率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請(qǐng)坐。”大學(xué)生看看周圍沒(méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎?”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來(lái)，溫和地說(shuō)：“當(dāng)然可以。”
面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。
人生感悟：
獨(dú)立這個(gè)詞聽起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。
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