職場禮儀與行為規(guī)范

　　在職場中一個小小的禮儀以及行為都能夠改變上司對你的看法，所以注重職場禮儀十分重要，下面是YJBYS小編分享給大家的職場禮儀與行為規(guī)范，希望對大家有幫助。

　　職場禮儀與行為規(guī)范

　　職場禮儀

　　1大方介紹。

　　當你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時，大方得體地做出自我介紹，將是你職場生涯里面第一張重要的職業(yè)標簽。

　　2禮貌問候。

　　一聲禮貌的問候，會給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住，微笑并禮貌問候。舉個栗子，早上剛到時，微笑地向辦公室已到場工作的同事說聲：“早上好啊!”

　　3及時溝通。

　　如果當你特別需要冷靜思考，專心投入工作時，同事不時大聲交流，給你造成干擾。可以跟對方說明下被打擾到了，但是把握好說話的誠懇和平的語氣，是對你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。

　　4避免干擾。

　　無論你是在講話還是通電，或者是做其他事情，都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見，無形中降低了你的職業(yè)形象分。

　　5禮貌求助。

　　當你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時，微笑和禮貌用語能讓對方輕易接受，并且也讓人對你產(chǎn)生為人謙遜的好感。

　　6隨手幫忙。

　　當你進出門或電梯時，及時為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯，不僅幫助到對方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風度分。

　　7尊重他人。

　　即使你跟同事私下感情很深厚，也要學會尊重其他人的個人隱私,不隨意翻動其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

　　8注意細節(jié)。

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，但辦公室是一個公共場合，這些不雅的`行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~

　　9避免敏感。

　　職場上，盡量避免談論和分享職場敏感話題。!不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。例如，個人隱私、宗教、健康等話題都是職場禁忌。

　　10手寫郵件。

　　一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶的距離感。因此學會運用有手寫功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場禮儀不可小噓的一項技能。

　　職場行為規(guī)范

　　一、員工基本行為規(guī)范

　　1. 遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬各部門的管理實施細則。

　　2. 忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

　　3. 認真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定，不將涉密設備及移動介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。

　　4. 提倡禮貌用語，“請”字當頭，“謝”不離口。

　　5. 接待來訪人員應彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應先敲門，征得同意后方可進入。

　　6. 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語禮貌，語調(diào)溫和。

　　7. 愛護公共設施、設備及家器具，節(jié)約使用水電及辦公用品。

　　8. 愛護公共環(huán)境，辦公樓內(nèi)嚴禁吸煙，戶外辦公區(qū)嚴禁流動吸煙。

　　9. 進入辦公樓工作，著裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無袖上裝，不得穿拖鞋。

　　10. 個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。

　　11. 注意維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點。

　　12. 愛護衛(wèi)生間的公共設施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。

　　13. 嚴禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。

　　14 .保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生，公車不得私用。保持進入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生，不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛，不得使用公用電源等為私家能源車充電。

　　15. 嚴禁占用公共區(qū)域(空間)，嚴禁挪用公共設備及家器具等。

　　16 .嚴禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設施柜門及通行道路。

　　17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。

　　18.遵守文明乘梯規(guī)定，嚴禁在上下班高峰期長時間占用電梯，3層以內(nèi)禁止乘梯。

　　二、工作行為規(guī)范

　　1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章;下班前放置妥當所有文稿，以防遺失、泄密。

　　2. 員工參加各種會議必須準時，按會議通知要求著裝，并保持會場紀律。

　　3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。

　　4. 本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責的行為。

　　5. 全體員工應該不斷學習，提高自己的工作技能，提高責任意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　6. 工作期間嚴禁用計算機做與工作無關(guān)的事情。

　　7. 不得攜帶任何違禁品進入辦公區(qū)域;工作期間嚴禁飲酒。

　　8. 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。

　　三、安全保衛(wèi)

　　1. 熟知所在區(qū)域消防器材擺放位置和疏散通道，一旦發(fā)現(xiàn)火情迅速報警，按照樓層疏散圖疏散。每個人都有責任和義務撲救初起火災，發(fā)生火災時切記不要使用樓內(nèi)電梯。

　　2. 離開辦公室要注意鎖好門窗，關(guān)閉所有電子電器設備的電源，妥善保管好機密文件。辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金、銀行卡等重要物品。

　　3. 洽談業(yè)務，嚴格按照公司出入本部辦公樓人員分類和門衛(wèi)放行流程制度執(zhí)行。

　　4. 攜帶公物離開辦公樓(區(qū))須按公司相關(guān)要求辦理出門手續(xù)，辦公設備、辦公用品不得帶出私用。

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