職場道德禮儀
職場道德禮儀1
日企職場道德禮儀
通過穿著介紹自己 我們常說不可以貌取人，內(nèi)在最重要。毫無疑問這是正確的。在我們中國文化中典型的形象就是濟(jì)公。他形象邋遢但是法力無邊。在武俠文學(xué)的世界中，把這種文化推向了頂峰。
但是在真實(shí)的生活中，我們是否遇上過這種人嗎?恰恰相反，當(dāng)你對他人沒有認(rèn)識的時候，最先的判斷是外觀，以服裝和舉止給與評價才是真實(shí)世界的基本行為。
有趣的實(shí)驗(yàn)行為學(xué)家邁克爾阿蓋爾曾做過實(shí)驗(yàn),他本人以不同的裝扮出現(xiàn)于同一地點(diǎn),結(jié)果卻截然不同：
當(dāng)身著西裝的他以紳士模樣出現(xiàn)時,無論是向他問路還是問時間的陌生人,大多彬彬有禮,這些人看屬于上流階層,頗有教養(yǎng);而當(dāng)邁克爾扮成無業(yè)游民時，接近他的人以流浪漢居多，或是來對火或是來借線。
一項(xiàng)研究表明，客戶更青睞那些穿著得體的營銷人員，而另一項(xiàng)研究表明，身著商務(wù)制服佩戴領(lǐng)帶的營銷人員所創(chuàng)造的業(yè)績要比身著便裝，不拘小節(jié)的業(yè)務(wù)員高大約60倍。
日企職場禮儀心得體會
職場禮儀在日企職場中占有很重要的地位，你聽過日企員工談自己的日企職場禮儀心得體會嗎?下面我和大家一起分享一位老員工的日企職場禮儀心得體會。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第一條，打電話時的禮儀。一般來講，節(jié)假日、晚上八點(diǎn)以后及早上七點(diǎn)之前，切忌因公事打他人的家庭電話。此外，盡量避免在周一剛上班以及周五快要下班的時候打電話詢問求職問題。第二，通話三分鐘原則，通話時間要簡短。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第二條：交換名片的禮儀。在和別人交易名片時，雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正向?qū)Ψ�，一邊自我介紹，一邊遞過名片。對方遞過來的名片，應(yīng)該用雙手接過。
以示尊重。如果雙方同時遞交名片，自己的應(yīng)從對方的稍下方遞過去，同時以左手接過對方的名片。接過名片后，要看上幾秒鐘，以示尊重。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第三條：出入電梯時的禮儀。出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出，并控制好開關(guān)鈕。有時陪同的客人較多，導(dǎo)致后面的客人來不及進(jìn)電梯，所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間。此外，如果有個別客人動作緩慢，影響了其他客人，切忌高聲喧嘩，可利用電梯的喚鈴功能提醒客人。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第四條：交談時的禮儀。 在與對方談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第五條：離職時的禮儀。安排一個空閑的日程，帶著誠意和上司談?wù)劙�。雖然，法律上說在提出辭呈的2周之后便可以離職了，但是公司少了一個位置上的人在運(yùn)作，從工作的交接，到被交接人能夠從容自如的完成新任務(wù)，都是需要一個過程。做好心理準(zhǔn)備，請把一個月作為基準(zhǔn)來考慮從提出辭職的意愿到最終離職的時間長吧。這一點(diǎn)是日企職場禮儀心得體會中很重要的一個環(huán)節(jié)。
日企職場禮儀可謂是無處不在，這些日企職場禮儀心得體會都是日企員工的親身經(jīng)歷，只有通過學(xué)習(xí)這些日企職場禮儀心得體會，才能獲得 日資企業(yè)職場能力的提升 ，讓你在職場中游刃有余。
日企職場禮儀就像是企業(yè)人際關(guān)系的潤滑劑，日本人喜歡按照規(guī)矩辦事，不喜歡被別人添麻煩。所以，想在日企中好好拼搏的人請好好記住這些日企職場禮儀心得體會吧。學(xué)會了這些，也就相當(dāng)于你掌握了 日企職場技能速成讀本了。
日企辭職的原則
首先，日企辭職的大原則是“圓滿離職”。自己的職業(yè)規(guī)劃固然重要，但是作為日企曾經(jīng)任職的一員，將對公司的影響降到最低是基本常識。這時候，決定離職的日期、提出離職意愿要做到不妨礙公司的業(yè)務(wù)。日企職場禮儀關(guān)鍵一：安排一個空閑的日程，帶著誠意和上司談?wù)劙伞?/p>
雖然，法律上說在提出辭呈的2周之后便可以離職了，但是公司少了一個位置上的人在運(yùn)作，從工作的交接，到被交接人能夠從容自如的完成新任務(wù)，都是需要一個過程，因此，日企職場禮儀關(guān)鍵二：做好心理準(zhǔn)備，請把一個月作為基準(zhǔn)來考慮從提出辭職的意愿到最終離職的時間長吧。
擁有良好的日企職場禮儀，會使人與人之間的交往容易起來，日企職場禮儀就像是企業(yè)人際關(guān)系的潤滑劑，日本人喜歡按照規(guī)矩辦事，不喜歡被別人添麻煩，這樣一來，日企職場禮儀也成了不成條文規(guī)矩。那么，萬事開頭難，最難的事情莫非是向上司第一次提出離職意愿的時候。
職場道德禮儀2
秘書職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的磨練和實(shí)踐的過程，需要秘書人員自覺地作出多方面的努力。理論和實(shí)踐相結(jié)合是秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的基本原則：秘書道德修養(yǎng)的最根本問題，是在秘書活動實(shí)踐中改造主觀世界，離開社會實(shí)踐空談修養(yǎng)，只能是虛偽的道德說教;要求每一個秘書人員要身體力行，把對職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)識貫徹到實(shí)際工作和日常生活中去。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意，不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
二、忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé)各行各業(yè)的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。
三、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，就是要求秘書人員埋頭苦干，任勞任怨。秘書工作性質(zhì)，決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾，不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四、謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù)謙虛謹(jǐn)慎，應(yīng)是秘書人員應(yīng)具有的美德。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事要公道正派。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。熱情服務(wù)。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為本單位各職能部門服務(wù)，為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，要充分認(rèn)識自己所從事的工作所具有的重要作用。
五、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導(dǎo)名義遵紀(jì)守法、廉潔奉公，是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅持原則，不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利，不搞你給我一點(diǎn)“好處”，我回報你一點(diǎn)“實(shí)惠〃的所謂“等價交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻(xiàn)，不為名利所動，以自己的實(shí)際行動抵制和反對不正之風(fēng)。
六、恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密秘書人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時間，領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作，秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談，自己要事先到場，并做好一切準(zhǔn)備工作。秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員一個顯著的特點(diǎn)，是掌握的機(jī)密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，自覺加強(qiáng)保密觀念。
七、實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新實(shí)事求是。秘書人員要堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實(shí)事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。勇于創(chuàng)新。現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者，都在破除舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手——秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實(shí)干，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求。作為新時期的秘書人員，這種素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質(zhì)，對于做好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作是一個非常重要的問題，也是評價一位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此，秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)。秘書工作頭緒繁多、涉及面廣，要求秘書人員有盡可能廣博的知識，做一個“通才”和“雜家”�，F(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，知識更新速度加快，因此，秘書人員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識，以適應(yīng)工作的需要。
九、鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書工作各項(xiàng)技能從發(fā)展的角度看，新時期的秘書人員，必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項(xiàng)技能。
職場道德禮儀3
一、職業(yè)道德概念
是指同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，是職業(yè)道德范圍內(nèi)形成的特殊的道德。
二、職業(yè)道德總的要求
愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。
這五句話是所有行業(yè)都應(yīng)當(dāng)遵守共同的職業(yè)道德準(zhǔn)則。敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，誠實(shí)守信，辦事公道是各行各業(yè)都要做的基本要求。
三、職業(yè)道德的`范疇
1、職業(yè)思想。人生在世一定要有有一個奮斗目標(biāo)。
2、職業(yè)態(tài)度。不同的職業(yè)內(nèi)涵有所不同。
3、職業(yè)紀(jì)律。沒有紀(jì)律，任何偉業(yè)都會散亂不堪，是非從生，難以維修。
4、職業(yè)良心。做人要講良心，從事一項(xiàng)職業(yè)，也要講職業(yè)良心。
5、職業(yè)責(zé)任。服務(wù)顧問應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任就是最大限度的滿足客戶的需求。
6、職業(yè)技能。從事任何一項(xiàng)職業(yè)都要具備一定的職業(yè)技能。
7、職業(yè)榮譽(yù)。只要是人們和社會需要的、對社會和人類有益的，就是光榮的有意義的職業(yè)。
8、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一個職業(yè)長期形成的、帶有行業(yè)特點(diǎn)行為風(fēng)格和風(fēng)范。
職場道德禮儀反映的是一個人的道德品質(zhì)，它不同于別的行為規(guī)范，主要反映在人的良心上。進(jìn)入職場后，只有擁有好的職場道德禮儀，才能被同事和領(lǐng)導(dǎo)所賞識，才能夠在同行中建立起聯(lián)合好的信譽(yù)。
職場道德禮儀4
職場道德禮儀
一、郵件發(fā)送主題一定要簡潔明了
同一封郵件的一系列答復(fù)，最好用同一個主題，這就要求第一個發(fā)起郵件的寫信人能夠?qū)懸粋�簡潔明了的主題，這樣，即使在后續(xù)的回復(fù)中內(nèi)容發(fā)生了較多的變更，變更人只需在郵件主題上再附加一個簡潔的備注即可，既保持了隊列，又不致于顯得冗長。
二、郵件發(fā)送切忌避免空白標(biāo)題
一定不要空白標(biāo)題，這是非常失禮的，標(biāo)題應(yīng)表明郵件主旨、簡明扼要。一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件不相干的事情，可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符(如“* !”等)來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼�；貜�(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE：RE：一大串。
三、郵件主題內(nèi)容需方便收件人日后查詢
比如我是做交付的，合同號是我唯一的查詢條件，所以每封關(guān)于合同的郵件，我都會將合同號標(biāo)注在主題中;比如我寫給貨運(yùn)主管的郵件，就會盡量把發(fā)貨指令標(biāo)注在主題中。
四、回復(fù)郵件需有頭有尾，講完整的話
回復(fù)給別人的郵件一定要說一句完整的話，避免歧義。否則，產(chǎn)生的后果在工作中是無法度量的。
五、轉(zhuǎn)發(fā)郵件必須澄清前因后果
轉(zhuǎn)發(fā)給別人的郵件，尤其是給領(lǐng)導(dǎo)的郵件，一定要將事件的背景及過程簡要闡釋，避免對方還需要一條條查收歷史郵件，不僅浪費(fèi)時間，而且容易理解偏差。
六、回復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā)最好選擇“附帶原文”、“不帶附件”
這樣做方便收件人全面了解歷史信息。
職業(yè)道德規(guī)范
第一點(diǎn)，愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，盡崗位責(zé)任是人類社會所有職業(yè)道德的核心規(guī)范。職業(yè)道德水平的高低，主要表現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)，要求職業(yè)勞動者熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬虔誠的態(tài)度對待自己的崗位，自覺的承擔(dān)起本職業(yè)對社會，對他人的責(zé)任和義務(wù)，以高度的責(zé)任感和使命感為社會提供優(yōu)良產(chǎn)品，充分認(rèn)識自己職業(yè)崗位的意義和作用，熱愛本職工作，樹立職業(yè)榮譽(yù)感，堅守崗位，保持身心不二，執(zhí)著追求，全心投入，要鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，爭創(chuàng)一流。
第二點(diǎn)實(shí)干創(chuàng)新，實(shí)干創(chuàng)新是干好工作的基本原則，是愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)，對工作要兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，任勞任怨，干出成績。同時要開拓進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大膽改革，多提合理化建議，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，社會效益，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，社會進(jìn)步。
第三是誠實(shí)守信。誠實(shí)守信是為人處世的基本原則。誠實(shí)守信，就是言行一致，說到做到，不欺詐，不虛偽，說話實(shí)事求是，遵守承諾，講求信用。在職業(yè)活動中，要出滿勤，干滿意，不怠工，不推諉，遵紀(jì)守法，要講求忠誠，以信濟(jì)業(yè)，信守諾言，信守契約，言行一致，反對欺詐。
第四點(diǎn)，辦事公道。公道是指調(diào)節(jié)人們的關(guān)系時，不偏袒其中的一方面，損害另一方面得到的利益。辦事公道的主要內(nèi)容是公私分明，公私兼顧，堅持原則，照章辦事，在職業(yè)活動的過程中要求合理合法，公正無私，秉公辦事。
第五點(diǎn)是服務(wù)群眾。社會主義各行業(yè)的共同宗旨是全心全意為人民服務(wù)。每個勞動者是群眾的一員，服務(wù)群眾的實(shí)質(zhì)是群眾自我服務(wù)，即全社會的職業(yè)勞動者之間通過相互服務(wù)來謀求共同的利益和幸福，要熱愛人民群眾，增強(qiáng)服務(wù)意識，盡量滿足群眾需要。
第六，奉獻(xiàn)社會。職業(yè)勞動者的最大價值是奉獻(xiàn)。勞動者的人生價值主要在于其對社會所作出的貢獻(xiàn)。廣大勞動者要樹立主人翁的勞動態(tài)度，誠實(shí)勞動，向社會貢獻(xiàn)有形的勞動產(chǎn)品，貢獻(xiàn)物質(zhì)財富，貢獻(xiàn)無形的精神力量，貢獻(xiàn)高尚的道德品質(zhì)和情操
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