職場(chǎng)禮儀與形象-職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀與形象
(一)儀表端莊、大方
要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,女士應(yīng)略施淡妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二)舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三)說話要文明,有分寸
辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四)遵守公共道德和行為準(zhǔn)則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
職業(yè)女性辦公室妝容禮儀
辦公室里,畫個(gè)淡妝是永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的,但是一定別忘了畫上腮紅,適當(dāng)?shù)娜t會(huì)使人看上去更加有精神。
辦公室里,最好將頭發(fā)打理得服貼一些,短發(fā)、盤發(fā)、長(zhǎng)直發(fā)都是上乘之選,卷發(fā)也可以,但是一定不要弄得色彩繽紛,過于夸張。如果說你不會(huì)盤發(fā),也舍不得燙發(fā),那么,簡(jiǎn)單的將頭發(fā)在腦后梳成馬尾,是最好的辦法。
利落的短發(fā),嫵媚的留海加上深色的套裙,干煉中透露出女人的溫柔.眉不要太細(xì),唇色不要太鮮艷,畢竟上班不是舞會(huì)。
在公司,可以配帶一些小飾品,如項(xiàng)鏈,介指等,最好要精巧獨(dú)特一些的,一定要把握住分寸,不要讓人感到你“披金戴銀”、“俗不可耐”。辦公室可不是炫耀財(cái)富的好地方,小心引起同事的反感。
公司的舞會(huì)上,你可以盡情的妝扮自己,但是值得注意的是,即然是公司的舞會(huì),那么公司的管理層、你的頂頭上司可是都要在場(chǎng)的,為了給他們留個(gè)好印像,還是不要把妝化得太艷麗,盤起的發(fā)髻、深色的眼影,以及頸上那精致的項(xiàng)鏈,都足夠把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜歡染指甲,但是,在公司里面,一雙干凈的手就足夠顯示你的美麗了,指甲不要太長(zhǎng),否則會(huì)讓人覺得你不夠干煉,最好不要染色,如果真的喜歡,最好是涂淡色的指甲油,一定不要染另類的顏色或者五彩繽紛的.,記住,公司不是舞廳。
職場(chǎng)禮儀必修課
電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
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