有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事1
有兩個(gè)年輕人同在一家車行里工作,兩個(gè)人關(guān)系很好,以兄弟相稱。他們?cè)谶@家車行已經(jīng)做了兩年了,每天除了修理汽車外什么也沒(méi)有。哥哥總不肯閑著,他一會(huì)兒掃地,一會(huì)兒擦玻璃,有時(shí)還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快,沒(méi)有急活兒的時(shí)候他總是懶洋洋地躺著。
一天,車行里來(lái)了一位中年主顧,他說(shuō)汽車出了點(diǎn)毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了過(guò)去,把弟弟手中的抹布接過(guò)來(lái),給汽車做了檢查。車子沒(méi)什么大問(wèn)題,就是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)修養(yǎng)過(guò)了,于是他對(duì)那位先生說(shuō):“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好!
客人聽(tīng)到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來(lái),他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車?yán)锢锿馔獠恋靡粔m不染。這時(shí),躺在一旁的弟弟嘲笑他說(shuō):“老兄,別太傻了,不該干的活兒也干了,那勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說(shuō):“反正我也沒(méi)事做,擦擦車我并沒(méi)有受損失呀,等明天顧客來(lái)取車時(shí)看到車子煥然一新心里一定很高興!
第二天,那個(gè)顧客來(lái)取車了,他看到修好的汽車后非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,并對(duì)他說(shuō):“我是一個(gè)大公司的董事長(zhǎng),你為我修車的這種勤快、細(xì)致、周到的精神,使我深受感動(dòng)。我認(rèn)為你是一個(gè)優(yōu)秀的人,你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運(yùn)從此發(fā)生了改變,不久,經(jīng)過(guò)努力他當(dāng)上了這個(gè)公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺(jué)得枯燥的工作。
人生感悟:
納西族有這樣一句諺語(yǔ):“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過(guò)千金!鼻趧谶@種美德是永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)的.。哥哥的誠(chéng)懇和默默無(wú)聞的勞動(dòng)反而贏得了一個(gè)大公司董事長(zhǎng)的賞識(shí),比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事2
金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了?墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了很多的.辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法;实蹖⑹拐哒(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事3
不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者,面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話時(shí),唯唯諾諾,仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了,等別人說(shuō)完,卻又問(wèn)道:“很抱歉,你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō),也許只是一時(shí)的心不在焉,聽(tīng)漏了重點(diǎn),對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的'事。
因此參加面試,一定要集中精神,細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話,傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要,聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí),眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽(tīng),甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次,都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn):“剛才這個(gè)問(wèn)題,能解釋一下嗎?”或者說(shuō):“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思!边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示:“據(jù)我聽(tīng)到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂,或聽(tīng)漏了一兩句,也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然明確提出問(wèn)題,必須等到他把話說(shuō)完。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事4
駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽:“媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那地長(zhǎng)?”
駱駝媽媽說(shuō):“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候,長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向!毙●橊?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽,為什么我們的背那駝,丑死了!”駱駝媽媽說(shuō):“這個(gè)叫駝峰,可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。”小駱駝?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那厚?”駱駝媽媽說(shuō):“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的'沙子里,便于長(zhǎng)途跋涉啊!毙●橊劯吲d壞了:“嘩,原來(lái)我們這么有用啊!!可是媽媽,為什么我們還在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用,可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。
每人的潛能是無(wú)限的,關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事5
20多年前,一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對(duì)于剛剛走出校門的青年們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),因此一時(shí)間,應(yīng)征者云集。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的初選、復(fù)試、面試,總經(jīng)理最終挑中了一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的青年。
副總經(jīng)理對(duì)于他的決定有些不理解,于是問(wèn)他:那個(gè)青年勝在哪里呢?他既沒(méi)帶一封介紹信,也沒(méi)受任何人的推薦,而且毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
總經(jīng)理告訴他:的確,他沒(méi)帶來(lái)介紹信,剛剛從大學(xué)畢業(yè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。但他有很多東西更可貴。他進(jìn)來(lái)的時(shí)候在門口蹭掉了腳下帶的.土,進(jìn)門后又隨手關(guān)上了門,這說(shuō)明他做事小心仔細(xì)。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的面試者時(shí),他立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子,回答我明確提出的問(wèn)題時(shí)也是干脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。
總經(jīng)理頓了頓,接著說(shuō):面試之前,我在地板上扔了本書,其他所有人都從書上邁了過(guò)去,而這個(gè)青年卻把它撿起來(lái)了,并放回桌子上;當(dāng)我和他交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔,頭發(fā)梳得整整齊齊,指甲修得干干凈凈。在我看來(lái),這些細(xì)節(jié)就是最好的介紹信,這些修養(yǎng)是一個(gè)人最最要的品牌形象。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事6
這是一場(chǎng)艱難的談判。
一天下來(lái),美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠長(zhǎng),既惱火又欽佩。這個(gè)范廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常了解。不但對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價(jià)格壓的很低。在中國(guó),約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠長(zhǎng)合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)!皁k!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著,突然,范廠長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長(zhǎng),只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長(zhǎng)的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開(kāi)范廠長(zhǎng)的門,遞給他一封約瑟的信:“尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則,上帝會(huì)懲罰我的……”
范廠長(zhǎng)覺(jué)得頭“轟”的一聲,像要炸了。
評(píng)析:
人常說(shuō),大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你,你自身卻不能這樣原諒自身,尤其是在社交活動(dòng)中。因?yàn)橛行┬」?jié),恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對(duì)方所重視的,這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機(jī)械的'生產(chǎn),對(duì)環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高,約瑟的“苛求”并不過(guò)分,完全是對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對(duì)比之下,范廠長(zhǎng)的水平就差了,盡管范廠長(zhǎng)有談判的才能,但文明水準(zhǔn)相差太大,又怎能實(shí)現(xiàn)和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作呢?
因此,在社會(huì)交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事7
一天,那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō):“我還不知道你的名字呢!标愋〗阈Φ溃骸敖形倚£惥涂梢粤!敝心昴凶佑终f(shuō):“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō):“反正你在這座賓館上面辦公嘛!
這天早上,中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退!敝心昴凶油ㄟ^(guò)賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開(kāi)水的工作,你的.為人告訴我你能勝任這份差使!边@時(shí),陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中,就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作,體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場(chǎng)禮儀,也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞,也給自身贏得了工作的機(jī)會(huì)。
有的時(shí)候,重視禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事8
北京林業(yè)大學(xué)的小劉畢業(yè)后在一家外企工作,這也是她應(yīng)聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學(xué)相比,她幾乎算一次成功。當(dāng)別人向她討教經(jīng)驗(yàn)時(shí),她說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗的道理在找工作時(shí)也適用。
小劉應(yīng)聘的第一家單位是美國(guó)一家保健品企業(yè)。那時(shí),公司只招聘客服助理一人。為順利進(jìn)入面試,小劉開(kāi)始做簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備。她說(shuō),現(xiàn)在很多大學(xué)生從網(wǎng)上下載簡(jiǎn)歷,沒(méi)有新意,容易被企業(yè)冷落。為此,她寫簡(jiǎn)歷時(shí),結(jié)合招聘職位溝通能力要強(qiáng)的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)自身食品專業(yè)出身,性格開(kāi)朗,尤其突出曾任校園就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心助理團(tuán)外聯(lián)部部長(zhǎng)、副主席職位等諸多細(xì)節(jié),表明自身溝通能力強(qiáng),適合客服崗位。
一周后,小劉和20多名應(yīng)聘者一道順利過(guò)關(guān)。復(fù)試時(shí),劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上,穿衣問(wèn)題雖是小節(jié),卻體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重。她還特地提前半小時(shí)到達(dá),守約不是大事,卻能給人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮糜∠。?fù)試由總經(jīng)理親自主持,是一對(duì)一的交談,劉舒顏剛開(kāi)始也很緊張,因?yàn)榕c她一起前來(lái)的應(yīng)聘同學(xué)比,她的'優(yōu)勢(shì)并不特別突出。當(dāng)主考官要求她介紹下你自身有什么特點(diǎn)時(shí),劉舒顏冷靜下來(lái)。她拿實(shí)例回答考官:大三下學(xué)期,一邊準(zhǔn)備六級(jí)英語(yǔ)和期末考試,每天還要抽兩小時(shí)到社團(tuán)工作,由于合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間,在完成工作的同時(shí),英語(yǔ)六級(jí)考試也順利通過(guò)。
在學(xué)校擔(dān)任社團(tuán)工作期間,她負(fù)責(zé)聯(lián)系用人單位來(lái)學(xué)校舉辦講座和招聘活動(dòng),這對(duì)沒(méi)有任何關(guān)系的她是一種挑戰(zhàn)。她經(jīng)常從網(wǎng)上挑選、聯(lián)系、邀請(qǐng)用人單位,在這個(gè)過(guò)程中,雖遭遇挫折,卻在較大程度上鍛煉了她較強(qiáng)的抗挫折能力。
面試完畢時(shí),她把椅子輕輕搬回原位。這時(shí),主持面試的總經(jīng)理臉上產(chǎn)生了微妙的轉(zhuǎn)變,并熱情地說(shuō)再見(jiàn)。
因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié),她成為惟一被錄用的。招聘經(jīng)理后來(lái)告訴她,面試時(shí),考官都會(huì)觀察應(yīng)聘者是否遲到。那天她不但沒(méi)有遲到,還是應(yīng)聘人員中唯一一個(gè)把椅子搬回原位的應(yīng)聘者。這個(gè)小小的舉動(dòng)決定了她最后的勝出。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事9
一只小鳥正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來(lái),跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過(guò)來(lái),而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了!它躺在那兒,又暖和又開(kāi)心,不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥的歌聲,走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來(lái),并將它給吃了!
這個(gè)故事的寓意是……
1)不是每個(gè)在你身上拉屎的'都是你的敵人。
2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。
3)而且,當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候,閉上你的鳥嘴!
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事10
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自身分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),但他們常;ハ喙簦镀は聛(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自身吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的`風(fēng)氣。
職場(chǎng)智囊:
一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問(wèn)題,一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi),沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事11
表演大師有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長(zhǎng)途跋涉讓他的'鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事12
美國(guó)福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司,它不但使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨(dú)占鰲頭,甚至改變了整個(gè)美國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況。然而,誰(shuí)又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作呢?
剛剛從大學(xué)畢業(yè)的福特,曾經(jīng)到一家汽車公司應(yīng)聘,一起參加應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高,福特面試成功的機(jī)率很小。當(dāng)福特敲門走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)門口地上有一團(tuán)紙,他很自然地彎腰把它撿了起來(lái),然后扔進(jìn)了垃圾簍里。
當(dāng)福特剛剛坐下,準(zhǔn)備把之前準(zhǔn)備好的自我介紹向公司董事長(zhǎng)說(shuō)出的時(shí)候,董事長(zhǎng)就發(fā)出了邀請(qǐng):很好,福特先生,你很棒,你已經(jīng)被我們錄用了。此時(shí)的福特當(dāng)然不知道這個(gè)令他無(wú)法相信的錄用通知竟是源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。而此后,福特的表現(xiàn)也并沒(méi)有讓董事長(zhǎng)失望,甚至最終將公司改名,讓福特汽車聞名全世界。
福特的成功看上去很偶然,但實(shí)際上卻是必然的,他下意識(shí)的動(dòng)作是習(xí)慣、品質(zhì)和修為的體現(xiàn),而這種習(xí)慣的養(yǎng)成卻來(lái)源于他們的積極態(tài)度,正如心理學(xué)家威廉﹒詹姆士所說(shuō):播下一個(gè)行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。
人生感悟:
蝴蝶效應(yīng)指的是在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的轉(zhuǎn)變能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的'長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。對(duì)于這個(gè)效應(yīng)最常見(jiàn)的闡述是:一個(gè)蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導(dǎo)致一個(gè)月后德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
可見(jiàn),小事恰恰有最巨大的力量,我們平時(shí)的一言一行都有可能影響一生。在一個(gè)人的人生歷程中,一次大膽的嘗試,一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作,一種積極的態(tài)度和真誠(chéng)的服務(wù),都可以產(chǎn)生生命中意想不到的輝煌或成功,它能帶來(lái)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和表面上的報(bào)酬。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事13
一家大公司需要招聘辦公室副主任,在省城的好幾家大報(bào)上登出了“高薪誠(chéng)聘”內(nèi)容的廣告。月薪4000元的確有不小的誘惑力,一時(shí)間應(yīng)者如云,有近百人報(bào)名參加初試,其中不乏碩士生和很多有工作經(jīng)驗(yàn)者。
初試之后,又經(jīng)過(guò)了三輪面試,最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是:一個(gè)碩士畢業(yè)生,一個(gè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生和另外一個(gè)有著五年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān):跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試的房子是臨時(shí)騰出來(lái)的,設(shè)在人事部的一間小辦公室里。等談話要開(kāi)始了,才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應(yīng)聘者坐下來(lái)跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子,總經(jīng)理?yè)]手制止了他:“別去了,就這樣吧!”
第一位進(jìn)來(lái)的是那位碩士生?偨(jīng)理對(duì)他說(shuō)的第一句話“你好,請(qǐng)坐!彼粗陨碇車,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子,充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。
“請(qǐng)坐下來(lái)談!笨偨(jīng)理又微笑的著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,略作思索,他謙卑的笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我就站著吧!”
接下來(lái)就輪到年輕人,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自身坐的椅子,也是一臉謙卑的笑:“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說(shuō):“還是坐下來(lái)談吧”。年輕人很茫然,回頭看了看身后,“可是... ...”
總經(jīng)理似乎恍然大悟,說(shuō):“啊,請(qǐng)?jiān)徫覀児ぷ魃系氖韬鲋档蒙钏嫉那舐毝Y儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好,您就委屈一下,我們站著談吧!不過(guò),很快就完的!
幾分鐘后,那個(gè)學(xué)優(yōu)進(jìn)來(lái)了。總經(jīng)理的第一句話仍然是:“你好,請(qǐng)坐!贝髮W(xué)生看看周圍沒(méi)有椅子,愣了一下,立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開(kāi)來(lái),溫和的`說(shuō):“為什么不可以?”
大學(xué)生就到外面搬來(lái)了一把椅子坐下,和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結(jié)束后,總經(jīng)理留用了這位應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生。
總經(jīng)理的理由很簡(jiǎn)單:我們需要的是有思想,有主見(jiàn)的人,沒(méi)有自身的思想和主見(jiàn),一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。
事實(shí)也證明總經(jīng)理的判斷準(zhǔn)確無(wú)誤。僅僅半年之后,學(xué)優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上,成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上,思想和主見(jiàn)就如同導(dǎo)航燈,指引著前進(jìn)的道路。學(xué)生沒(méi)有思想,就會(huì)變成死啃書的書呆子,即使?jié)M腦子是知識(shí),也毫無(wú)用處。工作上沒(méi)有思想,就會(huì)成為人云亦云的鸚鵡,何談什么創(chuàng)造性地突破和成就,如果你想取得成功,記住把外面的椅子搬進(jìn)來(lái),那把成功之椅。
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曾有人做過(guò)實(shí)驗(yàn),將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放到同一個(gè)池子,然后用加強(qiáng)玻璃隔開(kāi),最初,鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃,耐何這只是徒勞,它始終不能過(guò)到對(duì)面去,而實(shí)驗(yàn)人員每天都有放一些鯽魚在池子里,因此鯊魚也沒(méi)缺少獵物,只是它仍想到對(duì)面去,想嘗試那漂亮的滋味,每天仍是不斷的`沖撞那塊玻璃,它試了每個(gè)角落,每次都是用盡全力,但每次也總是弄的傷痕累累,有好幾次都渾身破裂出血,持續(xù)了好一些日子,每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕,實(shí)驗(yàn)人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來(lái),鯊魚不再?zèng)_撞那塊玻璃了,對(duì)那些斑斕的熱帶魚也不再在意,似乎他們只是墻上會(huì)動(dòng)的壁畫,它開(kāi)始等著每天固定會(huì)出現(xiàn)的鯽魚,然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵,好像回到海中不可一世的兇狠霸氣,但這一切只不過(guò)是假像罷了,實(shí)驗(yàn)到了最后的階段,實(shí)驗(yàn)人員將玻璃取走,但鯊魚卻沒(méi)有反應(yīng),每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對(duì)那些熱帶魚視若無(wú)睹,甚至于當(dāng)那些鯽魚逃到那邊去,他就馬上放棄追逐,說(shuō)什么也不愿再過(guò)去,實(shí)驗(yàn)結(jié)束了,實(shí)驗(yàn)人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過(guò)的人都知道為什么,它怕痛。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事15
我們都知道,面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng),大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已,甚至惟恐言之不盡。其實(shí),在很多情況下,“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的.方式,就像美術(shù)中的“留白”一樣,同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。
很多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問(wèn)完,就中途插嘴,因此常發(fā)生錯(cuò)誤,這種急躁的態(tài)度,很容易造成損失,不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖,中途打斷對(duì)方,插嘴回答,也有失禮貌。
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職場(chǎng)禮儀的小故事一:重視細(xì)節(jié)
陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí),經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書報(bào),有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書報(bào),陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報(bào)。有趣的是,她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí),陳就說(shuō):”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自身的觀點(diǎn):“你的'工作只要開(kāi)好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理。”日復(fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報(bào),依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事17
金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了?墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了很多的'辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法;实蹖⑹拐哒(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀小故事18
曾有人做過(guò)實(shí)驗(yàn),將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放到同一個(gè)池子,然后用加強(qiáng)玻璃隔開(kāi),最初,鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃,耐何這只是徒勞,它始終不能過(guò)到對(duì)面去,而實(shí)驗(yàn)人員每天都有放一些鯽魚在池子里,因此鯊魚也沒(méi)缺少獵物,只是它仍想到對(duì)面去,想嘗試那漂亮的滋味,每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃,它試了每個(gè)角落,每次都是用盡全力,但每次也總是弄的傷痕累累,有好幾次都渾身破裂出血,持續(xù)了好一些日子,每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕,實(shí)驗(yàn)人員連忙加上一塊更厚的`玻璃。
后來(lái),鯊魚不再?zèng)_撞那塊玻璃了,對(duì)那些斑斕的熱帶魚也不再在意,似乎他們只是墻上會(huì)動(dòng)的壁畫,它開(kāi)始等著每天固定會(huì)出現(xiàn)的鯽魚,然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵,好像回到海中不可一世的兇狠霸氣,但這一切只不過(guò)是假像罷了,實(shí)驗(yàn)到了最后的階段,實(shí)驗(yàn)人員將玻璃取走,但鯊魚卻沒(méi)有反應(yīng),每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對(duì)那些熱帶魚視若無(wú)睹,甚至于當(dāng)那些鯽魚逃到那邊去,他就馬上放棄追逐,說(shuō)什么也不愿再過(guò)去,實(shí)驗(yàn)結(jié)束了,實(shí)驗(yàn)人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過(guò)的人都知道為什么,它怕痛。
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