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伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

時間:2020-11-11 08:30:36 職場禮儀 我要投稿

伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

  (1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時: 若客人不止1人時,可先行進(jìn)入電梯,一手按?開門?按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說?請進(jìn)?,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。

伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

  (2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

  若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。

  電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

  (3)到達(dá)目的'樓層:一手按住?開門?按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:?到了,您先請!?。

  客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  (4)男女同乘電梯的禮儀:

  升降電梯:男士應(yīng)該主動按電梯開啟鍵;待電梯門開啟后,男士應(yīng)該手擋電梯邊門,讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊,應(yīng)該問女士到幾樓,得到答案后幫忙按樓層鍵。

  扶手電梯:應(yīng)該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。

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