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與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

時間:2024-07-21 22:13:27 商務禮儀 我要投稿
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與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

  電梯:必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進,如果人數(shù)很多,則應該先進電梯,按住開關,先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反,按住開關客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應讓上司先出,自己最后再出電梯。

與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

  出入電梯時,要做紳士。

 。ǎ保╇娞菔枪妶龊希谟鲆娚纤緯r,你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

 。ǎ玻┏鋈胗腥丝刂频碾娞荩銘筮M去后出來,讓上司先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規(guī)則。當然,如果上司初次光臨,對地形不熟悉,你還是應該為他們指引方向。

 。ǎ常┏鋈霟o人控制的電梯,你應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時上電梯的人較多,導致后面的人來不及進電梯,你應控制好開關鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給后面的人造成不便。

 。ǎ矗┤绻且惶艘呀(jīng)非常擁擠的電梯,那么應該請上司先上,你等下一趟。

 。ǎ担┤绻娞荽蜷_,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關電梯時為上司服務;身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負擔。

 。ǎ叮┤绻纤鞠认码娞荩銘撜f一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

  當電梯里只有你和上司

 。 1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

 。ǎ玻┮话悴灰蛏纤緟R報所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。

 。ǎ常┤绻纤靖懔钠鸺页,那你應該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點幽默。對領導的關心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

 。ǎ矗┎还芘纤臼欠駠烂C,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。

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