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職場(chǎng)上 如何讓工作變得簡(jiǎn)單
作為一名一線員工，經(jīng)常感覺(jué)工作很復(fù)雜很累，其中的問(wèn)題非常多，例如，總部的要求及指令性計(jì)劃時(shí)間緊，任務(wù)重，不好達(dá)成；不停地開(kāi)會(huì)，做方案，等待審批；市場(chǎng)代表提出的問(wèn)題不能有效解決、各項(xiàng)考核激勵(lì)方案等上傳下達(dá)等等，這一切，形成較大的工作壓力，往往只顧低頭拉車(chē)，未能抬頭看路。簡(jiǎn)單管理的目的是效率和效果的統(tǒng)一，一線員工，要把事情做正確，就應(yīng)該把工作變得簡(jiǎn)單。首先，把工作目標(biāo)變簡(jiǎn)單。
近日常讀《管理百年》一書(shū)，管理從1900年的“秒表科學(xué)”開(kāi)始，其目的就是為了節(jié)省成本和提高效率，但管理在二十世紀(jì)二十年代把人看做機(jī)器只注重效率和成本的“摩登時(shí)代”的管理思想已經(jīng)終結(jié)，從30年代已經(jīng)開(kāi)始人性化管理，期間經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)組織、人的探索、了解戰(zhàn)略到追求卓越等過(guò)程。人，是從二十世紀(jì)30年代以來(lái)，管理者思考管理的的核心，也正是在人的研究上，實(shí)現(xiàn)了世界管理思想的一次次飛躍。作為人，總有很多想法，結(jié)合到工作，就會(huì)有很多的考慮因素，例如，個(gè)人的想法與公司的價(jià)值觀及環(huán)境是否匹配、薪酬福利及人際關(guān)系等等。決策和行動(dòng)的速度在很大程度上取決于考慮因素的多少，當(dāng)你的目標(biāo)變得復(fù)雜，工作肯定會(huì)出現(xiàn)拖拉和呆滯。一面想著各種各樣的“小九九”，一面去工作，效率肯定大打折扣。管理者應(yīng)該的整體體系上讓我們放下心里的各種包袱，去掉心中的各種“小九九”，把工作目標(biāo)變得簡(jiǎn)單。我們的工作目標(biāo)就是面對(duì)的瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和服務(wù)的客戶與公司，簡(jiǎn)而言之，就是市場(chǎng)和服務(wù)。當(dāng)你把市場(chǎng)和服務(wù)作為你的工作目標(biāo)的時(shí)候，個(gè)人升遷、職業(yè)生涯、薪酬福利等等目標(biāo)都將是水到渠成。公司簡(jiǎn)單管理所做的一切，從讓組織簡(jiǎn)單、加快決策速度、敢于授權(quán)、激勵(lì)有效等措施都是為了讓你的目標(biāo)變得簡(jiǎn)單。當(dāng)你一心考慮市場(chǎng)和服務(wù)而不是考慮領(lǐng)導(dǎo)是否滿意或擔(dān)心遭受不公平待遇的時(shí)候，你的工作總是最有效率的。針對(duì)考核目標(biāo)而言，也是如此，太過(guò)復(fù)雜多方向的目標(biāo)，往往造成不知所從，主次不分，影響工作效率。
其次，把工作內(nèi)容變簡(jiǎn)單。
把工作內(nèi)容變簡(jiǎn)單的最好的方法就是模式化、流程化，變得有章可循，有法可依。例如，當(dāng)總部的一項(xiàng)指令下達(dá)，你會(huì)非常清晰的理清工作思路和具體執(zhí)行的套路，你的工作效率會(huì)大大提升。而且，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及公司內(nèi)部的變化對(duì)模式、方法、流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整和創(chuàng)新。在這里，總部有總結(jié)沉淀的好的東西，而作為一線員工的我們，更應(yīng)該關(guān)注和思考自己所做的工作在流程、模式和方法上是否有不合理的地方，讓模式和流程不斷地與時(shí)俱進(jìn)。例如，新產(chǎn)品上市，我們常用的工作做法是尋找參照系，找類(lèi)似的產(chǎn)品上市的渠道選擇和下貨量等目標(biāo)，然后重新根據(jù)目前的客戶實(shí)際梳理渠道、制定下貨政策等等，這就很大程度上提高了我們的工作效率，不再是閉門(mén)造車(chē)，靠拍腦瓜造數(shù)據(jù)來(lái)敷衍。但對(duì)于新市場(chǎng)定位的新產(chǎn)品，這些模式就行不通，再按照參照系來(lái)做反而成了最差的模式和流程。流程的簡(jiǎn)化牽涉組織的簡(jiǎn)化和權(quán)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，例如審批流程多的問(wèn)題，從我的理解就是關(guān)鍵問(wèn)題還在于是否放權(quán)，而對(duì)于放權(quán)，為什么很多項(xiàng)目不敢放，前提是我們的控制制度不完善或者不合理，或者是權(quán)力博弈。把工作變簡(jiǎn)單，把流程理順，讓最接近市場(chǎng)的人有一定的市場(chǎng)資源的處理權(quán)利，但在制度上有一個(gè)投入產(chǎn)出考核的話，完全可以放權(quán)。把工作內(nèi)容變簡(jiǎn)單，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的減流程、瘦組織，應(yīng)該是一項(xiàng)綜合的體系改革。我們一線員工應(yīng)該發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合自己的實(shí)際工作提出自己的合理化建議。
把工作變簡(jiǎn)單，并不意味著工作很簡(jiǎn)單。記的海爾集團(tuán)CEO張瑞敏有這樣一句名言：“當(dāng)你把簡(jiǎn)單的事情成千上萬(wàn)次做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單”，堅(jiān)持和恒心不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做到的，找到把工作變簡(jiǎn)單的辦法也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能找到的，需要大量實(shí)際工作的積累和用心的思考。但我想，只要你能把工作目標(biāo)變簡(jiǎn)單，把工作內(nèi)容變簡(jiǎn)單，我們的公司會(huì)決勝未來(lái)，而你自己也會(huì)收獲一個(gè)“簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)生活”的人生。
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