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北京奧運(yùn)宣講團(tuán)開(kāi)講:我用禮儀感染你-公共區(qū)域禮儀
“俄羅斯人不喜歡吃海參,法國(guó)人不喜歡吃?xún)?nèi)臟,而美國(guó)人性格比較豪爽,吃飯沒(méi)有太多的禁忌,他們大都比較喜歡吃中國(guó)的宮保雞丁。西方人不喜歡13這個(gè)數(shù)字,因此吃飯時(shí)不要安排13個(gè)人一桌,活動(dòng)日期盡量不要安排在13日和星期五重疊的日子。還有日本人不喜歡綠色、荷花、狐貍等,韓國(guó)人不喜歡白色……”這是在北京一所高校一場(chǎng)普通的講座的部分內(nèi)容,然而大學(xué)生們熱情的掌聲不斷。主講人鄭華偉老師不得不一次次留下自己的手機(jī)號(hào)碼、E-mail地址等聯(lián)系方式。從9月份開(kāi)始,北京市教育工委組織了很多專(zhuān)家成立“北京奧運(yùn)宣講團(tuán)”,從北大、清華、北航開(kāi)始,在各大高校宣講奧運(yùn),作為禮儀領(lǐng)域的專(zhuān)家,北京服裝學(xué)院年輕的鄭華偉老師“有幸”入選,“隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近,人們對(duì)禮儀與公共關(guān)系的學(xué)習(xí)變成了一種自覺(jué),我覺(jué)得奧運(yùn)禮儀會(huì)成為時(shí)尚行為!睘榇怂芘d奮,多年潛心學(xué)習(xí)研究的專(zhuān)業(yè)終于走向了更廣闊的舞臺(tái)。
禮儀感染首都大學(xué)生
北京亞運(yùn)村。上島咖啡大廳。寒風(fēng)在窗外呼嘯,據(jù)說(shuō)是北京幾十年來(lái)同時(shí)期溫度最低的。然而室內(nèi)依然溫暖如春,杯中的鐵觀音茶飄出混合著熱氣的清香,鄭華偉剛剛從中國(guó)政法大學(xué)的禮儀講座上走下來(lái),風(fēng)塵仆仆,到處宣講禮儀形象與公共關(guān)系的她首先把自己收拾得利落清爽:白色的絲巾、藍(lán)色的毛衣加上披肩長(zhǎng)發(fā)和國(guó)家級(jí)舞蹈師的身材,用現(xiàn)代人的審美眼光來(lái)看,非常符合禮儀形象標(biāo)準(zhǔn)。
在每一所高校,鄭老師的禮儀講座都成了青年學(xué)子追捧的對(duì)象!皞}(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。社會(huì)越開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,人們對(duì)自己的形象,對(duì)美的需求就會(huì)越強(qiáng)烈。因此,這也是我的講座比較受歡迎的原因吧。”一番開(kāi)場(chǎng)白,鄭老師就從深層次的原因解釋了禮儀知識(shí)的實(shí)用性。
在北大那場(chǎng)演講讓鄭老師記憶猶新。10月19日晚7時(shí),北京大學(xué)“人文奧運(yùn)和校園文明禮儀”系列報(bào)告在英杰交流中心開(kāi)講。鄭華偉應(yīng)邀為北大同學(xué)做了題為“大學(xué)生常用禮儀與公共關(guān)系”的精彩講座。
作為“北京奧運(yùn)禮儀宣講團(tuán)”的成員,鄭老師可謂經(jīng)驗(yàn)十足。她首先請(qǐng)前排就坐的一名男生模擬演練了應(yīng)聘時(shí)的基本動(dòng)作———敲門(mén)、關(guān)門(mén)和自我介紹。雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但很多同學(xué)卻不懂其中的禮儀。隨即鄭老師從禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式四個(gè)方面對(duì)禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的講解,如手的技巧和注意事項(xiàng);乘坐交通工具時(shí)的座次;迎來(lái)送往方面的具體禮儀;交換名片,介紹與自我介紹的禮儀等。鄭老師在講到表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、行姿等體態(tài)語(yǔ)言時(shí),要求同學(xué)們邊學(xué)邊做,這種現(xiàn)場(chǎng)的參與性極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。接下來(lái),鄭老師還介紹了同學(xué)們關(guān)心的著裝、儀表塑造等問(wèn)題。
講座吸引了眾多同學(xué)前來(lái),現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席。為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的充滿互動(dòng)性和趣味性的講座,使同學(xué)們對(duì)日常禮儀有了細(xì)致的了解,贏得了廣大同學(xué)熱烈的掌聲。一名同學(xué)聽(tīng)完講座后感慨地說(shuō):“大學(xué)生應(yīng)該是素質(zhì)最高的人群,但是我們對(duì)一些基本的禮儀知識(shí)卻知之甚少,今天的收獲很大。”
在其他高校,類(lèi)似場(chǎng)景一遍遍上演,鄭老師也越來(lái)越有信心。
禮儀從尋常巷陌開(kāi)始
“感謝您昨天為我們帶來(lái)的精彩、實(shí)用又有意義的禮儀講座。我們醫(yī)學(xué)生平時(shí)的生活相對(duì)比較單調(diào),平時(shí)很多同學(xué)并不注意自己的穿著打扮,也不懂得太多禮儀;昨天聽(tīng)了您的講座之后,大家都覺(jué)得有很大收獲,同學(xué)們對(duì)您的評(píng)價(jià)都非常好,有的同學(xué)還覺(jué)得不過(guò)癮!
“昨天聽(tīng)了您關(guān)于禮儀的課,覺(jué)得很感興趣,您不是說(shuō)北京服裝學(xué)院有開(kāi)專(zhuān)門(mén)的課嗎?我想這學(xué)期先去聽(tīng)聽(tīng)試試,如果有時(shí)間,下個(gè)學(xué)期想完整地聽(tīng)一個(gè)學(xué)期,我覺(jué)得服裝搭配,姿態(tài)和化妝技巧等很重要,可是平時(shí)所能了解的途徑十分有限,所以想加強(qiáng)這方面的素養(yǎng)!
講座結(jié)束,影響了一群學(xué)生,這個(gè)數(shù)量越來(lái)越大,他們紛紛致信鄭老師表達(dá)了對(duì)禮儀形象強(qiáng)烈的求知欲望!拔覀儠(huì)一直講到2008年!彼f(shuō)。
2001年,鄭華偉進(jìn)入北京服裝學(xué)院,成為這所高校的老師。一個(gè)公司新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目使她發(fā)現(xiàn)形象禮儀的教學(xué)大有可為:她利用自己公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給這家公司的450名新員工傳授工作中應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng)很受歡迎。
2002年,朝陽(yáng)區(qū)文化館聽(tīng)說(shuō)了她這方面的才能,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)她為工作人員講授禮儀知識(shí),包括著裝的原則、形體美的訓(xùn)練,以及待人接物應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等等。2003年,朝陽(yáng)區(qū)一個(gè)街道的春節(jié)晚會(huì),請(qǐng)鄭老師排練節(jié)目:公務(wù)員的一天。以表演節(jié)目的形式從禮儀形象方面講授公務(wù)員日常工作中應(yīng)該注意的禮儀行為:早中晚服裝的變化、如何握手、打招呼、致意等,大受公務(wù)員們的歡迎。
2003年,鄭老師在服裝學(xué)院開(kāi)設(shè)了一門(mén)課程:大學(xué)生儀表塑造與公共關(guān)系。沒(méi)想到這門(mén)課程這么受學(xué)生歡迎,有600多名同學(xué)選修!捌鋵(shí)對(duì)于禮儀的內(nèi)涵以及外延,幾年來(lái)我也是邊講課邊探索,慢慢地有了自己的理論體系。我是學(xué)舞蹈出身的,特別注重形體美的塑造!睂(duì)于禮儀,鄭老師有自己的特長(zhǎng)。
從課堂,走向?qū)こO锬,再到北京奧運(yùn)宣講團(tuán)的專(zhuān)家,鄭老師的奧運(yùn)禮儀宣講越來(lái)越深入。“人生幸福有三大基石:禮儀、道德和法律,而禮儀不像道德那樣肅然,也不像法律那樣嚴(yán)峻,它存在于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是一種內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)!爆F(xiàn)在的鄭老師,對(duì)禮儀有了更深入的了解。
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