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職場(chǎng)心理秘笈：阻礙事業(yè)前進(jìn)的九句話
這些日子，因在北方城市進(jìn)行巡回演講，已經(jīng)有兩周未及照顧心愛(ài)的博客和我的朋友們了，回京后的第一件事就是打開(kāi)我為回答博友問(wèn)題專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)的信箱。
發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的讀者朋友們除了情感、居家的問(wèn)題外，也會(huì)問(wèn)很多的關(guān)于職場(chǎng)的心理問(wèn)題。有位讀者朋友戲稱(chēng)自己為“豆蔻求職”，28次面試一無(wú)所獲，心中郁悶，他在信中，非常難過(guò)地說(shuō)自己相貌端正，口齒清晰，學(xué)歷正常，為什么敲開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)，如此之難。他非常懷疑是自己某些說(shuō)話方式存在問(wèn)題，想請(qǐng)教，從心理學(xué)的角度，求職者什么樣的話語(yǔ)， 是忌諱的，又是為什么？
這個(gè)問(wèn)題很有實(shí)際意義，不但是對(duì)求職者，即便是在職者，對(duì)語(yǔ)言和說(shuō)話方式的把握，都是對(duì)自己的工作頗有影響的。
中國(guó)有句老話：“一句話惹人笑，一句話惹人跳。”不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者心中暗自不爽，即便不是當(dāng)下發(fā)作，也難免不記在心頭，影響對(duì)說(shuō)者的印象和觀感，日后保不齊再來(lái)個(gè)秋后算賬什么的。
老板們最不愛(ài)聽(tīng)的話，因他們各自的性格、經(jīng)歷不同，而各有所異，但有一些共性的話題，基本是屬于職場(chǎng)必然的“雷區(qū)”的，為朋友們解釋如下：
1、“我是來(lái)學(xué)習(xí)的”
沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)喜歡自己的員工把公司當(dāng)作學(xué)校。老板們希望你是來(lái)者能干，充分發(fā)揮你的所能和特長(zhǎng)，為公司全力服務(wù)。
你說(shuō)你是來(lái)學(xué)習(xí)的，也許你只是謙虛，但是卻很容易讓人理解為你很可能并不熟悉即將要從事的崗位和業(yè)務(wù)，公司要在你學(xué)習(xí)和熟悉業(yè)務(wù)技能期間為你發(fā)著工資，為你付出”學(xué)費(fèi)”，讓你把公司當(dāng)作課堂，學(xué)好后，又不知道溜達(dá)到什么高枝上去了，這是不會(huì)讓老板們心里舒服的。
至于公司主動(dòng)為你提供的培訓(xùn)，是為了在你自身原有技能基礎(chǔ)上，拔高一層，意義是不同的。
2、“有公司愿意用更高的工資挖我”
即便老板確知你說(shuō)的是絕對(duì)的事實(shí)，也不會(huì)很舒服，因?yàn)槔习搴苋菀渍J(rèn)為你的話語(yǔ)間有“要挾”之意，工資的競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有上限的，有些行業(yè)僅靠工資作為惡性競(jìng)爭(zhēng)的杠桿，其實(shí)對(duì)人心所向是壞處多多的。
企業(yè)留人，有五靠，靠愿景留人，靠待遇留人，靠文化留人，靠感情留人，靠事業(yè)留人。如果只靠工資留人，再大的企業(yè)也支撐不下去，因此工資本就是老板心中最敏感的一條線。
如果您認(rèn)為自己真的應(yīng)該漲工資，老板們更希望你直接、坦誠(chéng)地和他交流，而不要用“別的公司給我工資更高“這種攀比性語(yǔ)言，給他心理壓力。
3、“離開(kāi)上個(gè)企業(yè)，是因?yàn)槟抢锾量�，總是加班�?rdquo;
即便你求職的企業(yè)根本不需要加班，也沒(méi)有老板喜歡聽(tīng)見(jiàn)你這樣的抱怨，因?yàn)檫@種抱怨，會(huì)令聽(tīng)者感覺(jué)你不能吃苦，喜歡斤斤計(jì)較，任用這種性格的員工，幾乎是公司用人的大忌。
4、“求職兩年，已經(jīng)換了五次工作了，”
沒(méi)有老板會(huì)喜歡半年換一次工作的主兒，他會(huì)認(rèn)為你極不穩(wěn)定，沒(méi)有常性，誰(shuí)知道這次你會(huì)不會(huì)板凳沒(méi)坐熱就溜呢，這樣的員工沒(méi)有老板敢委之重任。
5、“離開(kāi)前幾份工作，是因?yàn)槲蚁雽ふ乙环莘衔遗d趣的我喜歡的工作。”
誰(shuí)知道這份新工作，會(huì)不會(huì)成為你心中最喜歡的一份，即便符合了你的興趣，要知道再好的工作，也不會(huì)天天刺激，更多的時(shí)候，枯燥、重復(fù)、辛苦、繁瑣，是難以避免的，你那么重視自己的興趣，萬(wàn)一有一天你又覺(jué)得無(wú)趣了，豈不是又要跑了。如此不穩(wěn)定的人，老板們難免不心中打鼓。
6、“離開(kāi)上份工作，是因?yàn)槟抢锷蠈佣窢?zhēng)很厲害，那個(gè)老大更是很武斷。”
當(dāng)你對(duì)新老板這么說(shuō)話時(shí)，新老板心中已經(jīng)悄悄扎下了一根針，你會(huì)這么評(píng)價(jià)你的前老板和前上級(jí)們，焉知你以后會(huì)不會(huì)這么對(duì)別人評(píng)價(jià)他和他的團(tuán)隊(duì)呢？
7、“這項(xiàng)工作絕對(duì)不可能完成。”
事實(shí)上，每一項(xiàng)工作中都有其潛在的困難和變數(shù)，我們要做的就是去尋求解決辦法。沒(méi)有老板會(huì)喜歡自己的愛(ài)將，在還沒(méi)有做出任何努力之前，去斷言一件事情的有無(wú)可能，而且這句話里還包含著對(duì)布置任務(wù)者的充分的不信賴(lài)和質(zhì)疑，沒(méi)有老板會(huì)喜歡被自己下屬質(zhì)疑自己的決策。
8、“出現(xiàn)這樣的結(jié)果，都是他們的錯(cuò)，絕對(duì)沒(méi)有我們部門(mén)的責(zé)任。”
每一個(gè)不理想的結(jié)果出現(xiàn)，當(dāng)然會(huì)有主要責(zé)任人，但是，經(jīng)常也有著其他人多多少少的問(wèn)題，比如是他疏忽延誤了，但有沒(méi)有你沒(méi)有緊緊跟進(jìn)、督促和提醒？比如是她沒(méi)有與客戶做好溝通，但是你事先是否知道？知道后，有沒(méi)有及時(shí)彌補(bǔ)和幫助公司做解釋?zhuān)?/p>
遇到問(wèn)題，把全部的責(zé)任立即推出，不但不容易令領(lǐng)導(dǎo)者信服，也會(huì)影響同事之間的互助關(guān)系，使旁者心寒，不愿意以后與其多打交道，更談不上主動(dòng)幫助其了。
9、“我工作效率特別高，所以到時(shí)就下班，不用為工作占用業(yè)余時(shí)間。”
工作效率高的員工，老板們都喜歡，但是這么說(shuō)話的方式，卻是很容易招致惡感的。
且不說(shuō)別的員工聽(tīng)到了，會(huì)認(rèn)為你在攻擊他們工作效率不高。即便是老大根本不用你為他加班，也不希望你把話封的這么死，因?yàn)楣ぷ魇切枰阌谜嬲\(chéng)的信仰和全部身心去熱愛(ài)，才容易出大成就的。
我們經(jīng)常會(huì)在下班后，在與朋友小聚時(shí)，休息時(shí)，還在為工作中某個(gè)問(wèn)題苦苦思考；我們經(jīng)常會(huì)在業(yè)余娛樂(lè)的時(shí)間，突然接到一個(gè)客戶的電話，就得立即趕過(guò)去與之維系關(guān)系；即便是節(jié)日里，如果公司有臨時(shí)緊急的業(yè)務(wù)需要，如是為了成就事業(yè)，也會(huì)是義無(wú)反顧的趕去的。
很多的工作會(huì)以其的突發(fā)性的面貌出現(xiàn)，占用下班時(shí)間，與效率無(wú)關(guān)。以效率為理由，過(guò)于保護(hù)自己的業(yè)余時(shí)間和精力，給人的感覺(jué)是你無(wú)法也不愿意全身心地投入你的事業(yè)之中，如此感覺(jué)之下，升遷自然會(huì)出現(xiàn)困難。
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