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美團(tuán)網(wǎng)CEO王興的創(chuàng)業(yè)故事
王興
王興如慣常一樣手拿iPad走進(jìn)美團(tuán)網(wǎng)會(huì)議室見(jiàn)到我們的時(shí)候，剛剛錄制完電視臺(tái)的專(zhuān)訪節(jié)目，他穿了一件深灰色西裝上衣，這讓他很不自在，平時(shí)他總是穿牛仔褲、Polo衫的。在他的員工眼中，美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人的商人形象似乎并不貼切，更像是一個(gè)有張娃娃臉的32歲福建大男孩。王興會(huì)偶爾跟新來(lái)的同事聊聊微博，或者新款手機(jī)，也會(huì)跟人分享iPad上的新程序，大多都是跟自然科學(xué)有關(guān)，比如北美都有哪些鳥(niǎo)、貓頭鷹會(huì)發(fā)出什么樣的叫聲。他每天睡覺(jué)前會(huì)讀書(shū)，大多是人物傳記和心理推理小說(shuō)，比如說(shuō)到《蠶與摩托車(chē)維修的藝術(shù)》這本書(shū)，他會(huì)很興奮地介紹——這是一本如何探究人生存的意義以及怎樣不要探究得過(guò)深的小說(shuō)。
在iPad中，王興有一個(gè)幾乎每日都會(huì)看看的圖表，那是他自己制作的，這張圖表濃縮了他創(chuàng)業(yè)的整個(gè)路線——過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。
在見(jiàn)到王興之前，外界已經(jīng)給王興貼上了很多標(biāo)簽——屢戰(zhàn)屢敗的創(chuàng)業(yè)客、打不死的“小強(qiáng)”、史上最倒霉的創(chuàng)業(yè)家……有人說(shuō)，他是做啥啥不行——校內(nèi)、海內(nèi)、飯否，三個(gè)網(wǎng)站的創(chuàng)始人，但每個(gè)都活不長(zhǎng)。但是互聯(lián)網(wǎng)界大佬們卻總會(huì)緊盯他的舉動(dòng)，甚至跟隨他的腳步。
與他交流時(shí)，每每說(shuō)到“失敗”這個(gè)詞，他都不會(huì)多說(shuō)什么，但內(nèi)心的樂(lè)觀基調(diào)遠(yuǎn)大于他曾經(jīng)歷過(guò)的一次次失敗。更何況，用失敗來(lái)概括他所經(jīng)歷的未免過(guò)于片面。譬如，校內(nèi)網(wǎng)畢竟讓他實(shí)現(xiàn)了“第一桶金”的挖掘。
他自己這樣總結(jié)自己的人生追求：“1997年清華本科生的開(kāi)學(xué)典禮上，校領(lǐng)導(dǎo)致辭時(shí)引用了一段他們年輕時(shí)的歌詞，‘眼前是一望無(wú)際的田野，身后是一排排的廠房，我們的生活就是這樣，永遠(yuǎn)戰(zhàn)斗著奔向前方’。今天，我們眼前沒(méi)有田野，我們身后也不需要廠房，但是我們的生活一樣要‘縱情向前’。”
3月4日，美團(tuán)網(wǎng)迎來(lái)成立一周年生日。下個(gè)月，王興和他的800多名員工就要第三次為擴(kuò)張辦公室搬家了。或許，王興的創(chuàng)業(yè)路這才稱(chēng)得上剛剛開(kāi)始。
與巨人擦身
美團(tuán)網(wǎng)是王興的第三次創(chuàng)業(yè)，相比前兩次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷——社交網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)網(wǎng)和類(lèi)微博網(wǎng)站飯否都在初具規(guī)模時(shí)戛然而止，與巨人擦身而過(guò)，一歲的美團(tuán)還顯得太過(guò)于幼小。
一切都要從7年前說(shuō)起。2003年美國(guó)出現(xiàn)了facebook代表的社交網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)的王興正在美國(guó)特拉華大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程系攻讀博士。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)讓王興有似曾相識(shí)之感，“我在清華念電子工程時(shí)，學(xué)得最認(rèn)真的一門(mén)課是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電腦連接電腦，計(jì)算機(jī)是一個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)線是線。所以社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的時(shí)候，我立刻就意識(shí)到這是另外一張網(wǎng)，每個(gè)點(diǎn)是獨(dú)立的人，人際關(guān)系是線。”
抑制不住這種不謀而合的沖動(dòng)，王興中斷博士學(xué)業(yè)回國(guó)創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)，走出了創(chuàng)業(yè)線路圖的第一步，做信息和溝通的服務(wù)。
曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)校內(nèi)網(wǎng)顧問(wèn)的前雅虎中國(guó)總裁謝文回憶稱(chēng)，王興做校內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候只有七八個(gè)人，在一套三室一廳的房子里，合伙人就是老鄉(xiāng)、同學(xué)加上女朋友。
2006年，校內(nèi)網(wǎng)用戶量暴增，而王興卻沒(méi)錢(qián)增加服務(wù)器和帶寬，此時(shí)資金已經(jīng)成了校內(nèi)網(wǎng)發(fā)展的最大障礙。
謝文告訴記者，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)年輕人一共花了100多萬(wàn)，小有局面的校內(nèi)網(wǎng)也被兩個(gè)VC看中，但是他們提出如果謝文做CEO的話才愿意投錢(qián)，因?yàn)椴惶湃芜@些“小孩”的經(jīng)營(yíng)能力。
謝文卻拒絕了王興誠(chéng)懇的邀請(qǐng)，這位王興尊重的老師覺(jué)得“有點(diǎn)別扭，像是趁人之危”。無(wú)奈之下，王興將校內(nèi)轉(zhuǎn)手賣(mài)給了千橡集團(tuán)的陳一舟。在日志中，王興記錄到：“當(dāng)我們公司已經(jīng)欠下相當(dāng)于我個(gè)人100個(gè)月工資的時(shí)候，我們沒(méi)有太多選擇。”
然而謝文透露，雖然賣(mài)掉校內(nèi)網(wǎng)的直接誘因是缺乏資金，但也存在其他的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)核心人物中有兩個(gè)都不甚堅(jiān)定，只有王興是比較堅(jiān)定的，而且王興家里還有些錢(qián)，即使不融資也可以支持他繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
而此時(shí)，謝文接到了雅虎中國(guó)總裁的職位，看到團(tuán)隊(duì)不堅(jiān)定，就幫忙做了個(gè)決定，賣(mài)掉校內(nèi)網(wǎng)。
“當(dāng)時(shí)如果不是去雅虎，我投一點(diǎn)錢(qián)，再融資一部分，也許就是另外一種局面了。”謝文語(yǔ)氣中略有惋惜，“不過(guò)單就這次創(chuàng)業(yè)而言，100多萬(wàn)的投入賣(mài)了好幾千萬(wàn)，這是太大的成功了，跟上市的意思一樣。”
回顧賣(mài)掉校內(nèi)網(wǎng)的經(jīng)歷，王興說(shuō)：“在當(dāng)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上來(lái)看，跟后來(lái)是不一樣的，中間還有很多的投入，所以并不覺(jué)得是陳一舟白撿了校內(nèi)，他們還做了很多事情。所以現(xiàn)在去討論當(dāng)時(shí)的校內(nèi)值多少錢(qián)沒(méi)有太大的意義。”
雖然王興可以把校內(nèi)網(wǎng)繼續(xù)做大，但是換一個(gè)角度看，這次創(chuàng)業(yè)也未嘗不是給他積累了第一桶金，甚至這其中的經(jīng)歷和教訓(xùn)對(duì)這個(gè)“小孩”來(lái)說(shuō)都是巨大的收獲。
飯否歸來(lái)
與美團(tuán)的熙熙攘攘不同，門(mén)對(duì)門(mén)的飯否辦公室里則略顯冷清，門(mén)口貼著兩張打印的彩色海報(bào)：I’’llbeback。與校內(nèi)網(wǎng)相比，飯否的關(guān)停讓王興感到更多的是心有不甘和無(wú)可奈何。
2012年初，同是清華校友的穆榮均辭掉了在百度的工作，跟王興不謀而合地發(fā)現(xiàn)了微博客，同年5月，王興建立中國(guó)大陸第一個(gè)微博客飯否網(wǎng)。“飯否”二字，體現(xiàn)了微型博客的“嘮叨精神”，恰如中國(guó)人喜歡見(jiàn)人就嘮叨一句“吃飯了嗎？”
從注冊(cè)域名、推廣到培養(yǎng)用戶，經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)培養(yǎng)期，2012年上半年飯否的用戶數(shù)從年初的30萬(wàn)左右激增到了百萬(wàn)，王興稱(chēng)之為即將爆發(fā)期，卻被突然關(guān)閉。
王興告訴記者，飯否當(dāng)時(shí)發(fā)展很快，媒體影響力大過(guò)于他的實(shí)際影響力。其實(shí)擁有100萬(wàn)的用戶量在中國(guó)根本不算多，是很小的一個(gè)數(shù)量級(jí)，但在出現(xiàn)危機(jī)性事件的時(shí)候，它的媒體影響力能夠加速放大，這使得媒體影響力成為一個(gè)致命的問(wèn)題。
505天后，飯否終于重新出現(xiàn)在所有用戶面前，然而此時(shí)中國(guó)微博微博服務(wù)的訪問(wèn)用戶規(guī)模已達(dá)到12521。7萬(wàn)人，絕大多數(shù)分布在新浪微博。王興坦然，跟新浪微博的影響力比起來(lái)，飯否當(dāng)然不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。
如果飯否沒(méi)有不幸“夭折”，是否能像新浪微博一樣火爆？
王興說(shuō)從不做假設(shè)性的回答，但答案很可能仍然是否定的。易觀國(guó)際分析師董旭告訴記者，新浪和飯否的最大區(qū)別是，沒(méi)有照搬美國(guó)的模式，而是給了微博一個(gè)新的媒體性的定義，其實(shí)是把微博產(chǎn)業(yè)媒體化了以后的一個(gè)微博產(chǎn)品，從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)了微博的媒體特性。
談及重開(kāi)的飯否如何定位時(shí)，王興稱(chēng)，飯否仍是一個(gè)記錄和分享的網(wǎng)絡(luò)工具，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單和方便，隨時(shí)隨地記錄和分享。飯否的特點(diǎn)就是平等，用戶不分加V或者不加V，發(fā)布的消息也不分主帖還是跟帖。
美團(tuán)“長(zhǎng)青”？
沿著創(chuàng)業(yè)線路圖，王興很自然的走到了商務(wù)這個(gè)發(fā)展節(jié)點(diǎn)上，美團(tuán)出現(xiàn)了。這一切看起來(lái)似乎都是妙手偶得，而用王興最為欣賞的一本書(shū)《異類(lèi)》中的話來(lái)說(shuō)就是：有些事情一定會(huì)發(fā)生。
王興指著線路圖說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗儨贤ǖ姆绞�、獲取信息的方式、休閑娛樂(lè)和商務(wù)合作的方式，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式按照這個(gè)路線圖一路發(fā)展到了今天，這不是巧合，校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心、微博和團(tuán)購(gòu)，與其說(shuō)是學(xué)習(xí)國(guó)外的創(chuàng)新，不如說(shuō)是用戶需求催生的創(chuàng)新。
這次到了電子商務(wù)領(lǐng)域，飯否被迫關(guān)閉半年后，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)了。穆榮均回憶說(shuō)，有一次王興召集開(kāi)了次聯(lián)會(huì)，問(wèn)大家假如明天倒閉了，你會(huì)做什么。
如果說(shuō)校內(nèi)網(wǎng)的失去換來(lái)了創(chuàng)業(yè)的第一桶金，而飯否關(guān)閉的時(shí)候則是虧錢(qián)的狀態(tài)。飯否和美團(tuán)的未來(lái)都還未知，面對(duì)過(guò)去半年的曲折，這個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都很動(dòng)容。
當(dāng)時(shí)，在朋友面前一貫坦然的王興哭了，從美國(guó)回來(lái)后他一直在創(chuàng)業(yè)的道路上奔波，他可能要休息下。穆榮均也哭了，感慨在這樣一個(gè)辛苦的節(jié)點(diǎn)回味艱辛，而不是有所成果的時(shí)候回味，其中還夾雜著委屈和無(wú)奈的。
經(jīng)歷了校內(nèi)網(wǎng)和飯否的挫折之后，在謝文眼里，除了外表比過(guò)去老成了一點(diǎn)王興仍然是個(gè)高個(gè)子的大男孩，充滿了理想和追求，好學(xué)、愛(ài)思考問(wèn)題，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)和新事物，“肯定不是因?yàn)橄氚l(fā)財(cái)才來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)的。”
給一個(gè)32歲的人定義失敗顯然過(guò)于嚴(yán)苛，管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及控制風(fēng)險(xiǎn)的能力在打美團(tuán)這一仗的時(shí)候面臨真正的考驗(yàn)，說(shuō)行還是不行似乎都為時(shí)過(guò)早。
王興清晰地記得他在清華讀書(shū)時(shí)的校訓(xùn)是：為祖國(guó)健康工作50年。“我25歲回國(guó)創(chuàng)業(yè)，才走過(guò)7年時(shí)間，跟很多人相比我才剛剛開(kāi)始，我覺(jué)得跟絕大多數(shù)工作7年的人相比，我的學(xué)到的東西、經(jīng)歷的事情、各方面的回報(bào)跟多數(shù)人相比都不少。”
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，接下來(lái)會(huì)是怎樣的局面？
王興：這個(gè)要看階段，從去年3月4號(hào)美團(tuán)上線，再過(guò)兩天就一周年了，從百團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)大戰(zhàn)，到現(xiàn)在實(shí)際上有不少網(wǎng)站難以為續(xù)，市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有那么多人在做團(tuán)購(gòu)了。從剛一開(kāi)始爆發(fā)性的增長(zhǎng)到現(xiàn)在的整合沉淀，這個(gè)階段第一梯隊(duì)比較明顯的跟后面的距離在拉大，長(zhǎng)期來(lái)看團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)不可能應(yīng)者通吃，但是很可能是7：2：1的格局，在很多領(lǐng)域都是如此，搜索、IM和C2C都是如此。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中找到差異化的優(yōu)勢(shì)？
王興：只能說(shuō)大家做得都不是很好，坦白講我認(rèn)為美團(tuán)還有很大的改進(jìn)空間，包括服務(wù)方面。理想的狀態(tài)應(yīng)該是消費(fèi)者每天在手機(jī)上都會(huì)收到自己訂閱感興趣的消費(fèi)領(lǐng)域的團(tuán)購(gòu)信息，美團(tuán)可以提供很精品的商家和深度的折扣。
另一個(gè)也同樣是在手機(jī)上，當(dāng)消費(fèi)者想要去看電影的時(shí)候可以搜索著附近有哪些電影院，有哪些好的折扣。
其實(shí)我們不定義為團(tuán)購(gòu)，而是本地電子商務(wù)，就是用電子化的方式幫助本地商家完成交易。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：有沒(méi)有想過(guò)飯否和美團(tuán)有交叉的地方？
王興：有，之所以會(huì)做美團(tuán)網(wǎng)是因?yàn)橹拔覀冏龅氖巧鐣?huì)化網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體，我想這個(gè)東西會(huì)改變生活的很多方面，社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)改變?nèi)藗儷@取信息的方式，也會(huì)改變?nèi)藗儨贤ê蛫蕵?lè)的方式，比如facebook，美國(guó)人現(xiàn)在已經(jīng)不用IM了。另一方面我認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)也會(huì)改變?nèi)藗兩虅?wù)交易的方式。
美團(tuán)網(wǎng)其實(shí)沒(méi)打什么廣告，沒(méi)花費(fèi)多少推廣費(fèi)用，他是靠口碑傳播，其中很大部分是靠社交媒體。從這個(gè)角度出發(fā)，美團(tuán)要充分利用好社交媒體，但不一定要限定在某一個(gè)媒體。我們要通過(guò)所有的渠道去傳播，飯否也好新浪微博也好，開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)都很好。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：這些新的模式好像都是你帶到中國(guó)來(lái)的，如何做到都會(huì)比國(guó)內(nèi)早？
王興：這跟書(shū)讀百遍其義自現(xiàn)一個(gè)道理，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)領(lǐng)域足夠關(guān)注，你們有沒(méi)有看到《異類(lèi)》這本書(shū)，這里面舉了很多例子講到如果你想把一件事情做到足夠好的話你需要花一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的時(shí)間去聯(lián)系，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)事情，我從03年底開(kāi)始關(guān)注，然后持續(xù)關(guān)注，已經(jīng)花掉很多時(shí)間在這上面。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：每次從國(guó)外將好的模式帶到中國(guó)來(lái)，您認(rèn)為國(guó)內(nèi)的資本會(huì)認(rèn)可嗎？
王興：我們的目的從來(lái)不是融資，融資只是手段。我只是想把好的產(chǎn)品做出來(lái)，改變?nèi)藗兊纳�，這個(gè)過(guò)程中可能需要資金的支持，所以才會(huì)去找融資。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：怎么能夠在恰好的時(shí)間點(diǎn)選中對(duì)的商業(yè)模式拿到中國(guó)來(lái)？
王興：看一個(gè)東西要看得比別人遠(yuǎn)，有兩點(diǎn)因素，一個(gè)是視力好，一個(gè)是站的比別人更靠前�？赡芤暳Χ疾畈欢啵俏覀円恢痹诿�，比別人更靠前一點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：美國(guó)更早出現(xiàn)創(chuàng)新是因?yàn)樗季S方式比我們超前嗎？
王興：中國(guó)人不比美國(guó)人笨，但是美國(guó)人也不比中國(guó)人笨。為什么他們先發(fā)現(xiàn)呢，是因?yàn)樗麄兊氖袌?chǎng)更加成熟，他先走到這個(gè)階段。產(chǎn)品是為了滿足用戶需求，只有創(chuàng)新的需求出現(xiàn)了，創(chuàng)新的產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)，如果沒(méi)有需求出現(xiàn)就不會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足他。
美國(guó)市場(chǎng)比我們發(fā)展得更靠前，用戶的需求出現(xiàn)了，于是他們就創(chuàng)新出一種產(chǎn)品來(lái)滿足。在中國(guó)也會(huì)出現(xiàn)這樣的需求，這時(shí)候你能想出一個(gè)完全不一樣的也很好，如果沒(méi)有的話，沒(méi)有必要為了不同而不同。
具體到單個(gè)用戶，他不介意是新還是不新，只會(huì)關(guān)心好還是不好。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：有人說(shuō)你善于打天下不善守天下，是否是說(shuō)您善于開(kāi)拓不善于管理，您認(rèn)為呢？
王興：這可能跟我的性格偏向于重心向前比較有關(guān)系，在管理上還需要時(shí)間檢驗(yàn)，因?yàn)橹白龅臇|西規(guī)模都很小，管20個(gè)人和200個(gè)人是不一樣的挑戰(zhàn)。美團(tuán)現(xiàn)在600多人，也是我之前沒(méi)有處理過(guò)的事情，蠻有趣的，我喜歡新東西。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：管理這么多人應(yīng)付得過(guò)來(lái)嗎？
王興：這個(gè)公司還在運(yùn)轉(zhuǎn)，不能說(shuō)完美，但是大的方向沒(méi)問(wèn)題。就像一輛車(chē)，只要還能開(kāi)，剎車(chē)沒(méi)問(wèn)題，油輪沒(méi)問(wèn)題，有點(diǎn)拋錨滴漏也無(wú)所謂。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：怎么看待失��？有人稱(chēng)你為“連敗”創(chuàng)業(yè)，你介意嗎？
王興：這跟學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別一樣，在學(xué)校如果你掛科了就會(huì)被標(biāo)注為重修，學(xué)校是非常懲罰失敗的，但是社會(huì)不一樣，只要最后做好了，之前的多少次失敗都無(wú)所謂，所以不要畏懼失敗。
我并不介意外界的評(píng)價(jià)，這是文化的差異，但是我欣喜的看地國(guó)內(nèi)的文化正在向美國(guó)的文化轉(zhuǎn)變，對(duì)失敗更加容忍。
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