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也談?wù)劽嬖嚽暗母黜?xiàng)準(zhǔn)備工作
今天說的面試不包括筆試部分。這個(gè)主要原因是自己沒做過也沒干過。因?yàn)檫^去自己公司不流行筆試，技術(shù)性的筆試題都是部門自己出的題目（雖然偶那幾個(gè)前東家都是Top的外企了），后來筆試題目是下面工廠自己出的，而自己當(dāng)年求職的時(shí)候是給老板一個(gè)電話從被窩里叫起來拿的Offer，也沒筆試過。呵呵，人生一大遺憾。所以筆試準(zhǔn)備方面的內(nèi)容，大家還是多看看應(yīng)屆生的很多其他帖子吧，還有他們出的書，好像里面很詳細(xì)都有很多行業(yè)的行測(cè)題。
單獨(dú)聊聊面試準(zhǔn)備。面試準(zhǔn)備，可以分為那么幾個(gè)步驟。第一就是了解面試到底包括什么，各種不同的面試形式HR到底為啥選擇這種方式，我們面試的時(shí)候重點(diǎn)考察的什么，不同面試官到底有什么角色分工。總而言之，第一步就是了解面試的形式和目的。第二步就是了解你面試的職位。第三步就是了解你面試公司的文化。
面試的形式其實(shí)無非就那么幾種。第一就是大家經(jīng)常在一面中遇到的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試或者動(dòng)手題，最后往往都有人要去做匯報(bào)。第二個(gè)就是一對(duì)一面試當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)輪軸轉(zhuǎn)也就是一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有好幾個(gè)面試官和你1:1的面試，最后一種就是一個(gè)求職者一堆面試官同時(shí)面試的方式。
實(shí)在話來說，面試不單單考核的是學(xué)生的能力，其實(shí)對(duì)于面試官也是一種能力的測(cè)試。好的面試官可以三言兩語就知道真實(shí)的你，差的也許會(huì)兜了老半天都還不太清楚。所以，在講面試形式之前，請(qǐng)大家也要把面試官做一個(gè)普通人看待，他們也會(huì)有失誤，那么即使你很優(yōu)秀卻不幸被刷下來，不要因?yàn)楹?jiǎn)單一兩次的失敗就變得很消極，當(dāng)然如果次次如此，你還是要總結(jié)下自己的問題的。
好吧，先說說面試官看重什么吧。第一就是態(tài)度。畢竟不是每個(gè)職位都需要很強(qiáng)的技術(shù)背景，那么態(tài)度可以說是所有面試官都看重的東西。為啥？因?yàn)檫@個(gè)真的很重要。比如說，一個(gè)大牛的學(xué)生，每天腦子里就想著我要多賺錢的，那么即使給他一個(gè)很好公司的Offer，但是Offer數(shù)字以及未來的晉升不是他想象的那么快的話，那么此人很快就會(huì)流失掉的。這是我們無數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)給我們的教訓(xùn)。而對(duì)于一個(gè)應(yīng)屆生而言，一開始，好的公司都有起碼3個(gè)月至多2年的培訓(xùn)過程，這個(gè)過程當(dāng)然不都是在教室里上課，我們按照70%做中學(xué)，20%師傅幫帶，10%課堂教學(xué)的要求來的。別看好像別人幫你的部分只占到30%，但是你最初1-2年，你的貢獻(xiàn)值由于需要邊做邊學(xué)，肯定是弱于有經(jīng)驗(yàn)的員工的，而師傅幫帶的時(shí)候，如果算上他的工資，課堂教學(xué)的話，外訓(xùn)一場(chǎng)基本上每個(gè)人都要上千的培訓(xùn)費(fèi)，即使內(nèi)訓(xùn)，也要幾百的基本費(fèi)用。那么公司其實(shí)是在做投資。做投資最怕的就是投了沒回報(bào)，而在50%的應(yīng)屆生工作2年以內(nèi)都會(huì)跳槽的今天，這就是公司要慎之又慎的事情了。除非是那種就想通過應(yīng)屆生撈廉價(jià)勞動(dòng)力的公司，大部分正規(guī)的企業(yè)，特別是外企，都會(huì)對(duì)態(tài)度有格外關(guān)注的要求。那么什么態(tài)度才是正確的呢？說實(shí)話，這個(gè)很多要和你應(yīng)聘的企業(yè)的文化搭上關(guān)系。這個(gè)后面我會(huì)說的。
但正如我帖子中多次強(qiáng)調(diào)過的，踏實(shí)，肯干，不怕苦，這個(gè)是所有企業(yè)都?xì)g迎的。其他一些例如激情，極度認(rèn)真這個(gè)就需要根據(jù)你所面試的職位來看了。因?yàn)橛械穆毼唬で榉吹箷?huì)成為不好的東西。
比如，我招聘一個(gè)應(yīng)收賬款的學(xué)生，這活要干出激情很不容易的。而如果你給我舉得案例說你可以為了做一個(gè)項(xiàng)目天天通宵連續(xù)數(shù)日，最后看到結(jié)果出來特別開心，看著案例很好，表現(xiàn)了你認(rèn)真的一面，面試官很多時(shí)候心里就咯噔了一下。這個(gè)你如果進(jìn)項(xiàng)目部很不錯(cuò)，你進(jìn)財(cái)務(wù)做個(gè)應(yīng)收，估計(jì)你呆不久的。那么自然你的機(jī)會(huì)就沒了。當(dāng)然這也不是讓你一定要隱瞞自己的個(gè)性和人生態(tài)度，事實(shí)上，你投遞職位的時(shí)候就要先大致了解下這類職位和你的人生態(tài)度是不是相符合，否則即使讓你進(jìn)去了，你也很快會(huì)受不了的，不是嗎？
說完了態(tài)度之后，就談?wù)劄槭裁次覀冞x取這些不同種類的面試形式吧。
面試和筆試最大的不同在于你接觸到的是真實(shí)的人，面試官以及求職者都是活生生的，他們的語言，表情，動(dòng)作都會(huì)給彼此加深了解的機(jī)會(huì)。面試不單單是求職者被面試官篩選，很多時(shí)候也是面試官被求職者審核。那么選擇面試種類的時(shí)候，我們最常要注意的就是效率問題。是的，畢竟面試官的時(shí)間有限，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)看更多的人是我們需要做的。
所以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，動(dòng)手題小組活動(dòng)也好還有別的很多求職者只有一兩個(gè)面試官的做法，其實(shí)就是一種超級(jí)省時(shí)間的面試方法。作為HR，我們必須考慮面試的成本因素，不單是單純的物質(zhì)成本，還有面試官的人力成本。
一般來說，如果該企業(yè)位于你所在的城市，面試官們往往還是比較從容不迫的。因?yàn)樗麄兛梢园讶粘Ａ闼榈臅r(shí)間挪出來做面試，只需要HR合理安排時(shí)間即可。但是高峰時(shí)間，大部分面試官和HR一樣要全國(guó)飛著走，那么留給他們從初面到終面的時(shí)間往往只有2-3天，否則他們還需要在承擔(dān)一次飛行的成本，這個(gè)即使是很多很牛的大公司也不得不考慮的成本問題。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的出現(xiàn)就很好的解決了這個(gè)問題。一次5個(gè)左右的成員做面試，即使面試官也是5個(gè)人，看著效率和1:1的沒啥差別，但是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試因?yàn)榇蠹彝瑫r(shí)都在看同一批的學(xué)生做同一件事情，那么面試結(jié)束后，交流討論面試結(jié)果的過程就會(huì)被簡(jiǎn)化，就會(huì)很容易達(dá)成共識(shí)，這塊的效率就大大提升了。這也是為啥，很少有終面采取這種形式的原因，畢竟這種面試形式勝在效率，但是很多地方不盡科學(xué)合理，所以需要通過其他的面試手段來加以調(diào)和才能保證最終結(jié)果是比較正確的。
接著就是1:1的面試和多對(duì)1的面試。這可以說是面試中最常見的方式，無領(lǐng)導(dǎo)面試基本你如果不是應(yīng)屆生了，以后要在碰到也難得，而1:1的面試卻是貫穿你整個(gè)求職生涯的。為什么呢？因?yàn)樗臏?zhǔn)確度可以很高。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)面試有效性與否，如果1是100%準(zhǔn)確的話，那么一個(gè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的1:1面試可以達(dá)到65%左右的有效性。這已經(jīng)是非常高的了。而一般我們認(rèn)為最有效的評(píng)估中心（AssessmentCenter）的有效性也就在75%左右徘徊，而那個(gè)做一次，基本上要上萬的服務(wù)費(fèi)。而多名面試官輪流面試一個(gè)候選人，還有可能把面試的有效性再往上提，于是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的篩選方式就誕生了。
多對(duì)1同時(shí)面試其實(shí)比較1對(duì)1輪流面試的優(yōu)點(diǎn)和之前無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一樣就是效率，大家都同時(shí)在看求職者，雖然彼此問的問題不同，但是只需要提問一次即可。而如果分開來1:1的話，可能同一個(gè)問題，不同面試官會(huì)問幾次。而且往往國(guó)企和有效比較大的企業(yè)會(huì)鐘愛這種面試方式也是因?yàn)橥嬖嚥皇请y事，統(tǒng)一意見卻是難事，大家同時(shí)面可以有效消弭這種極大分歧存在的可能性。
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