面試常見題型及技巧四種類型面試難題的回答思路

時間：2022-11-20 05:20:51 綜合指導(dǎo) 我要投稿

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　　1.人際關(guān)系類

面試常見題型及技巧四種類型面試難題的回答思路

　　應(yīng)對人際交往，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，如何相處等。

　　回答思路：

　　先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生……把握四個方面：一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

　　2.上下級關(guān)系類

　　應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己的意見相左，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。

　　回答思路：

　　把握四點：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由;二是理解領(lǐng)導(dǎo)。每個人看問題的角度不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的;三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法或違背原則，要堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯;四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。把握此四點能很好地處理領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系。

　　3.組織活動類

　　組織活動、會議、培訓(xùn)，或完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作等。

　　回答思路：

　　先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。因此，第一要制定工作方案(包括活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預(yù)算、程序安排等等);第二對活動方案進行論證(征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三按計劃實施(人員分組分工，任務(wù)的分配等);第四注意在計劃執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)各方的關(guān)系(三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五計劃后的總結(jié)(對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)。

　　注：如果是組織培訓(xùn)，則前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核。如果是組織調(diào)查，則前四步同上，第五步，要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告等。

　　4.突發(fā)事件類

　　處理突發(fā)事件或異常情況。

　　回答思路：

　　一是自己要保持鎮(zhèn)靜;二是要想盡一切辦法使群眾情緒穩(wěn)定;三是耐心宣傳國家的相關(guān)法律法規(guī);四是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，請求支援。

　　例如集體上訪事件：

　　第一，熱情接待(請坐，倒杯水)

　　第二，穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法……)

　　第三，認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)

　　第四，仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)

　　第五，宣傳解釋(力所能及)

　　第六，及時匯報(能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)