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網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司的招聘困境
http://blog.donews.com/kevinliu/archive/2007/06/27/1180146.aspx
前兩天,BlogBus的COO魏武揮寫了幾篇大學(xué)生應(yīng)聘指南。如今,應(yīng)聘者常常抱怨找工作如何麻煩,殊不知招聘方也在感嘆,要找一個(gè)合適的員工何其困難。今天,優(yōu)比客就站在雇主角度,分析一下國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司,特別是機(jī)構(gòu)融資前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在員工招聘過(guò)程中面臨的困境。
招聘,在創(chuàng)業(yè)家的to-dolist上,重要性僅次于一個(gè)可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,甚至排在融資之前。道理很簡(jiǎn)單,就算初期融不到資,一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也可以靠自我積累(bootstrapping)完成創(chuàng)業(yè)的第一步。而對(duì)于初創(chuàng)公司的招聘對(duì)象,創(chuàng)業(yè)家們有不同的看法。有人認(rèn)為,具有合適技能(skillset)和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,才能滿足初創(chuàng)公司的要求。也有人認(rèn)為,學(xué)習(xí)能力和熱情,比已有的技能,對(duì)初創(chuàng)公司員工來(lái)說(shuō)更加重要。GuyKawasaki的觀點(diǎn)很有趣,他認(rèn)為除了教育背景和工作經(jīng)驗(yàn),判斷合格員工的第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是看他是否領(lǐng)悟(getit)這個(gè)公司,理解公司的價(jià)值理念和商業(yè)模式,明白公司為什么一定會(huì)成功。
這些觀點(diǎn)見(jiàn)仁見(jiàn)智,但對(duì)國(guó)內(nèi)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),都有些理想化。很多時(shí)候,能招到什么樣的員工,并不由創(chuàng)業(yè)家的主觀意愿決定。在國(guó)內(nèi),初創(chuàng)公司自身的有限資源和潛在的高風(fēng)險(xiǎn),決定了其在招聘市場(chǎng)的弱勢(shì)地位。對(duì)潛在員工的高要求,和短期內(nèi)帶給員工的低回報(bào),導(dǎo)致了初創(chuàng)公司在招聘中面臨的諸多困境。
首先,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司,在技術(shù)人員招聘上面臨兩難。就國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)情況而言,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司沒(méi)有時(shí)間等待員工在工作中學(xué)習(xí),慢慢成熟。原創(chuàng)商業(yè)模式的缺乏和大量存在的拷貝者(copycats),使初創(chuàng)公司從一進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域開(kāi)始,就直接和對(duì)手短兵相接。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和有限的薪資預(yù)算,使初創(chuàng)公司往往把現(xiàn)有技能和獨(dú)當(dāng)一面的能力,做為招聘員工的首要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)畢業(yè)生和工作時(shí)間不長(zhǎng)的技術(shù)人員,多數(shù)不符合公司對(duì)員工能力的要求。而市場(chǎng)上具備這些能力的高級(jí)人才,至少有以下兩個(gè)理由不愿意進(jìn)入初創(chuàng)公司。
1.實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)融資之前,初創(chuàng)公司往往無(wú)法開(kāi)出市場(chǎng)價(jià)格的薪水;而國(guó)內(nèi)初創(chuàng)公司的股票和期權(quán)計(jì)劃,對(duì)員工的吸引力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于硅谷的同行。造成后者的原因,除了習(xí)慣問(wèn)題,還有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短期行為和浮躁心理的影響。這樣,初創(chuàng)公司喪失了一個(gè)本應(yīng)是最重要的員工激勵(lì)手段,這是國(guó)內(nèi)無(wú)法完全復(fù)制硅谷模式的重要原因。
2.能力強(qiáng)的技術(shù)人員,往往有創(chuàng)業(yè)的打算,未必愿意屈就來(lái)初創(chuàng)公司打工。就算初創(chuàng)公司能勉強(qiáng)招到幾個(gè)技術(shù)高手,也未必能留住人。工作半年就跳槽或者自行創(chuàng)業(yè)的員工,對(duì)初創(chuàng)公司的負(fù)面影響,相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)家都有體會(huì)。
其次,初創(chuàng)公司很難找到合適的商業(yè)人才。產(chǎn)品、服務(wù)的推廣銷售,合作伙伴關(guān)系的建立,媒體關(guān)系的維持,都需要公司在商業(yè)開(kāi)發(fā)方面投入人力。但初創(chuàng)公司薪資方面的劣勢(shì),在吸引優(yōu)秀商業(yè)人才加盟上,體現(xiàn)的更為明顯。優(yōu)秀的技術(shù)人員,就算沒(méi)有一流的報(bào)酬,短期內(nèi)也能被工作成果激勵(lì),實(shí)現(xiàn)自我滿足。而商業(yè)開(kāi)發(fā)人員,通常需要更多的平臺(tái)支持才能發(fā)揮作用。低薪和低成就感,使初創(chuàng)公司對(duì)高級(jí)商業(yè)管理人才,如MBA,顯得吸引力不足。
幸運(yùn)的是,在硅谷有種說(shuō)法,即創(chuàng)業(yè)家最不需要的員工(和創(chuàng)業(yè)伙伴)就是MBA,尤其是名校的MBA。簡(jiǎn)單的說(shuō),MBA們經(jīng)受的訓(xùn)練,使他們具備的思維模式(mindset)和技能與初創(chuàng)公司格格不入。初創(chuàng)公司需要的是洞察、應(yīng)變和化繁為簡(jiǎn)的能力,而MBA則擅長(zhǎng)把大企業(yè)梳理的井井有條。這樣看來(lái),國(guó)內(nèi)初創(chuàng)公司吸引不到MBA加盟,也未必是壞事。尤其是現(xiàn)在,各種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段層出不窮,效果甚至遠(yuǎn)超傳統(tǒng)方式,可以有效降低初創(chuàng)公司對(duì)專業(yè)商業(yè)人才的依賴。
最后,資源有限的初創(chuàng)公司不可能設(shè)立專門的HR部門,或者雇用HR公司幫助篩選應(yīng)聘者。如何有效的進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和面試,找出有能力而又合適初創(chuàng)公司的應(yīng)聘者,是擺在創(chuàng)業(yè)家面前的現(xiàn)實(shí)難題。Mr.6的面試方式,雖然簡(jiǎn)單,卻考察了技術(shù)人員快速解決問(wèn)題的能力,也不失為一種方法。本客這里拋磚引玉,推薦一個(gè)簡(jiǎn)單,卻非常有效的面試方法,即在例行面試結(jié)束后,要求應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)留下三個(gè)推薦人的電話,這些人可以是應(yīng)聘者的老師、同學(xué)、上司或同事,或者任何有工作關(guān)系的人。這樣,一圈電話之后,面試官對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際情況就可心知肚明,然后結(jié)合其在面試過(guò)程中的應(yīng)答,對(duì)其能力、人品等各方面情況,可以有一個(gè)清晰的了解。
網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司的招聘困境,客觀存在,但并非沒(méi)有應(yīng)對(duì)辦法。每家初創(chuàng)公司的每個(gè)職位,必定有很多潛在的合適人選。發(fā)現(xiàn)、招入并且留住這些員工,是各位創(chuàng)業(yè)家必備的生存技能。大家在這方面有什么心得體會(huì),可以寫郵件跟我交流。祝愿各位創(chuàng)業(yè)家們都能順利找到合適的團(tuán)隊(duì)成員,也希望更多的技術(shù)與商業(yè)天才愿意加入初創(chuàng)企業(yè),共同體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)這一“極限運(yùn)動(dòng)”特有的魅力。
(圖片來(lái)源:http://www.flagline.com/)
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