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2015銷售面試技巧和注意事項(xiàng)
銷售面試技巧和注意事項(xiàng)(一)
雖說銷售員一直是雇主需求最多的崗位,但也沒有因此降低招聘要求,很多招聘企業(yè)除了考察求職者的專業(yè)技能外,還得關(guān)注他們的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、溝通能力等等,那到底應(yīng)聘銷售員有哪些面試技巧和注意事項(xiàng)呢?
1、精心準(zhǔn)備。以招聘信息為依據(jù),了解行情、產(chǎn)品知識(shí)、準(zhǔn)備簡歷(滿足招聘要求)及其相關(guān)的證明信息。
2、面試時(shí),著力表現(xiàn)自己的穩(wěn)定與能力。雇主最頭痛的是銷售人員不穩(wěn)定。穩(wěn)定的基礎(chǔ)是愿意干(能受氣),愿意干的基礎(chǔ)是興趣、愛好與責(zé)任。能力就是能夠干,行情就是重要組成部分,其余如價(jià)值觀、溝通等也是重要內(nèi)容。
3、面試時(shí),性格表現(xiàn)要熱情大方。銷售就是從感染對方開始,繼而影響對方而成交。
4、銷售的核心就是“了解并滿足客戶的需求”。所以,面試時(shí),問是主要的,說(回答)是次要的,問的好你才會(huì)答得好。無關(guān)緊要的答得越多傷的越深。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
一、熱絡(luò)場面。
面試開始時(shí),注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見的熟人一樣。這個(gè)簡短、有效的舉動(dòng),讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時(shí)的尷尬。
二、強(qiáng)調(diào)成就。
進(jìn)入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句?隙ǘ孕诺脑挘纱蟠笤黾用嬖嚬賹δ愕暮糜∠。
三、展現(xiàn)能力。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細(xì)舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
四、表露興趣。
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
五、問點(diǎn)問題。
當(dāng)對方問了你幾個(gè)問題后,可以適當(dāng)反問一兩個(gè)問題,表示對工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問題,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時(shí)間問問題。
六、說明貢獻(xiàn)。
面試全過程中,要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡歷 。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
七、簡潔有序。
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動(dòng)掌握面試,以保證有足夠的時(shí)間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
銷售面試技巧和注意事項(xiàng)(二)
銷售是一個(gè)公司業(yè)績的主導(dǎo)者,因此,優(yōu)秀的銷售人員對于公司來說是至關(guān)重要的,因?yàn)樗麄儠?huì)給公司帶來巨大的效益,造福全公司。那么,銷售面試一定是比較艱難的過程,所以小編建議各位銷售人員在參加銷售面試前充分的準(zhǔn)備好,做到胸有成竹,接下來的銷售面試技巧及注意事項(xiàng)一定會(huì)給大家?guī)韼椭摹?/p>
作為銷售,伶牙俐齒是基本能力。銷售必須具備一定的表達(dá)能力,才能在工作時(shí)強(qiáng)有力的說服別人獲得成功,那么,面試時(shí)對語言表達(dá)能力的考察自然是重點(diǎn),我們要做好充足的準(zhǔn)備。
一、語言要流暢,談笑風(fēng)生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),性格特長,還有一些專業(yè)細(xì)節(jié)之類的問題,通過詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備,我們都是可以對答如流的。
二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時(shí),巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答,這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案,與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語言要有內(nèi)涵。在回答很多問題的時(shí)候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對公司的文化內(nèi)涵做一些了解,記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞,在回答時(shí),巧妙地融入記下的內(nèi)容,讓考官覺得你有種親切感,對公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切,這一點(diǎn)對于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強(qiáng)的面對客戶,成功完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),如果心態(tài)不好,總是緊張,則會(huì)縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會(huì)對工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。
一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風(fēng),能給對方帶來溫暖,在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此,當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候,我們總會(huì)不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作,這時(shí)候,就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己,慢慢調(diào)整,不做這些小動(dòng)作,也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹(jǐn)記。
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