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2015銷售類面試技巧
銷售類面試技巧(一)
那么應(yīng)聘銷售類的工作,如何掌握好銷售面試技巧呢?在應(yīng)聘的過程中,企業(yè)會(huì)向你問你銷售方面哪此問題呢?以下為您提供詳細(xì)的銷售類面試技巧參考。
對(duì)以銷售為主的企業(yè),一般都會(huì)問求職者以往最好的業(yè)績(jī),以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的,所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性,熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說,可能沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解,讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子,譬如暑期打工的時(shí)候推銷過保險(xiǎn),或者做過直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié):
一、完整、言簡(jiǎn)意賅的個(gè)人介紹
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己之前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來(lái)說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn),面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
以上四點(diǎn)面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。
銷售類面試技巧(二)
對(duì)于人才型市場(chǎng)來(lái)所,面對(duì)過剩的人才資源,給求職者找工作更增添了一份壓力,怎樣在求職面試中取勝,總結(jié)各崗位的面試技巧銷售人員面試,可以從這些方面著手,了解考官面試心理及對(duì)重點(diǎn)考察方向的把握。
銷售類崗位的特點(diǎn),決定了用人單位HR面試的重點(diǎn),對(duì)銷售員的幾點(diǎn)要求,如下:
第一,是否能承受很大的壓力。
第二,做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,考察求職者是不是一個(gè)有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的,如果你覺得你可以,那么,也是招聘單位樂于看到的。另外銷售類面試技巧,還需要知已知彼,百戰(zhàn)不殆,了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),對(duì)面試官可能會(huì)提到的面試題,做一個(gè)提前準(zhǔn)備整理,為此,應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)舉出一些銷售面試題,供大家參考:
1. 關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
2. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
3. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4. 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
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